Թռիչքի չեղարկումը միշտ էլ նյարդայնացնում ա, հատկապես, երբ դա տեղի ա ունենում մի փոքր օդանավակայանում, ինչպիսին Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգն ա։ Դու գործուղման էիր, ընտանեկան արձակուրդի, թե հե՞շտ շաբաթավերջյան ճամփորդության՝ անսպասելի խափանումը կարող ա փչացնել բոլոր պլանները։ Բայց, եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա, ըստ Եվրոպական ավիաուղեւորների իրավունքների կանոնակարգի, դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:
Այս ուղեցույցը կօգնի քեզ հասկանալ քո իրավունքները, այլընտրանքները ու ինչպես դիմել փոխհատուցման համար՝ Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգ օդանավակայանում (BWE) չեղարկված թռիչքի դեպքում։
Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգ օդանավակայանը տարածքային օդանավակայան ա, որը ծառայում ա Բրաունշվեյգ ու Վոլֆսբուրգ քաղաքներին՝ Գերմանիայի Ներքին Սաքսոնիայում։ Թեեւ հայտնի ա որպես գործնական ու անձնական թռիչքների օդանավակայան, որոշ առեւտրային ավիաընկերություններ նույնպես աշխատում են այստեղ՝ առաջարկելով սահմանափակ ժամանակացույցով թռիչքներ։
Քանի որ սա փոքր օդանավակայան ա, չեղարկումները հաճախ ավելի մեծ խնդիր են առաջացնում, քանի որ այլընտրանքային թռիչքներ միշտ էլ հեշտ չէ գտնել։ Եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա, կարող ա պետք գա մտածել մոտակա օդանավակայանների մասին այլընտրանքային մեկնարկների համար կամ պահանջել ֆինանսական փոխհատուցում՝ խափանումների համար։
Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգ օդանավակայանից թռիչքների չեղարկման պատճառները շատ են, ներառյալ՝
Տեխնիկական խնդիրներ - Օդանավի սպասարկման խնդիրներ կամ անսպասելի մեխանիկական խափանումներ։
Եղանակային պայմաններ - Մառախուղ, փոթորիկներ կամ ձյուն, որոնք կարող են խափանել աշխատանքը։
Ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլ - Օդաչուների կամ բորտուղեկցողների գործադուլները։
Օպերացիոն Խնդիրներ – Ցածր ուղեւորների թիվ կամ ավիաընկերության չվացուցակի փոփոխություններ.
Օդային Տարածքի Սահմանափակումներ – Օդային տարածքում կամ օդանավակայանի գերբեռնվածության պատճառով ուշացումներ.
Եթե ավիաընկերությունը չկարողացավ ներկայացնել ընդունելի արտակարգ պատճառ, դու կարող ես իրավունքի ունենալ փոխհատուցում ստանալու ԵՄ Կանոնակարգ EC 261/2004-ի շրջանակներում.
Այո! ԵՄ Կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն, ուղեւորները, որոնք մեկնում կամ ժամանում են ԵՄ օդանավակայանից (ԵՄ ավիաընկերությամբ), ունեն փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե չվերթը չեղարկվել է որոշակի պայմանների համաձայն:
Ավիաընկերությունը չեղարկել է քո չվերթը մեկնման օրվանից պակաս, քան 14 օր առաջ.
Քեզ չեն առաջարկել այլընտրանքային չվերթ նույնատիպ ժամանակացույցով.
Չվերթի չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով (ոչ վատ եղանակի կամ օդանավակայանի փակման պատճառով).
Չվերթի Հեռավորություն | Փոխհատուցման Գումար |
---|---|
Մինչեւ 1,500 կմ | €250 |
1,500 – 3,500 կմ | €400 |
3,500+ կմ (եթե ԵՄ ավիաընկերություն) | €600 |
Քանի որ Բրաունշվայգ Վոլֆսբուրգից իրականացվող թռիչքների մեծ մասը կարճ հեռավորության է, փոխհատուցումը սովորաբար €250 մեկ ուղեւորի համար է։ Սակայն, եթե դու ունեցել ես միացնող թռիչք Եվրոպայից դուրս, գումարը կարող է ավել լինել.
Եթե դու մնացել ես օդանավակայանում չեղարկման պատճառով, անմիջապես կատարիր այս քայլերը, որպեսզի պաշտպանես քո իրավունքները եւ գտնես այլընտրանքային տարբերակներ:
Բրաունշվեյգ Վոլֆսբուրգը փոքրիկ օդանավակայան ա՝ սահմանափակ թռիչքային տարբերակներով, դրա համար նորից ամրագրելը բարդ ա լինում: Ստուգի մոտակա օդանավակայանները, օրինակ՝
Հանովերի օդանավակայան (HAJ) – 70 կմ Բրաունշվեյգից
Բեռլին Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER) – 200 կմ Բրաունշվեյգից
Լայպցիգ/Հալլեի օդանավակայան (LEJ) – 180 կմ Բրաունշվեյգից
Միգուցե էս մեծ օդանավակայաններից ավելի հարմար տարբերակ գտնես: Եթե քեզ համար հարմար նոր ամրագրում չառաջարկվի, դու իրավունք ունես գումարիդ վերադարձին:
Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա հենց օդանավակայանում, ավիաընկերությունը պարտավոր ա ապահովել՝
Անվճար ուտելիք և խմիչք, եթե սպասում ես նոր թռիչքին:
Հյուրանոցի տեղ, եթե նոր թռիչքդ հաջորդ օրվա ա նշանակված:
Տրանսպորտ օդանավակայանից մինչև հյուրանոց, եթե անհրաժեշտ ա:
Ոչ միայն գումարիդ վերադարձը կամ նոր ամրագրումը, այլ դու կարող ա նաև փոխհատուցում ստանաս: Ավիաընկերությունները հաճախ չեն ասում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին, դրա համար իրենց խոսքին մի վստահի՝ ստուգի արժանավորությունդ!
Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա, ու հնարավոր չի նորից ամրագրել, էս տարբերակներով կարող ես շարունայել ճանապարհդ:
Բրաունշվեյգը ուղիղ գնացքային կապեր ունի դեպի հիմնական գերմանական քաղաքներ: Կարող ես գնացք վերցնել Բրաունշվեյգ Հաուպթբանհոֆից (Hbf) դեպի՝
Հանովեր (1 ժամ)
Բեռլին (1.5 ժամ)
Համբուրգ (2 ժամ)
Էս քաղաքներից ավելի լավ թռիչքային տարբերակներ կունենաս:
Հեռավոր ավտոբուսները կապում են Բրաունշվեյգը Հանովերի, Բեռլինի և Լայպցիգի հետ: Մեքենա վարձելը նույնպես կարող է ավելի արագ լուծում լինել, եթե պետք է հասնես այլ օդանավակայան թռիչքի համար:
Եթե չեղարկված թռիչքը աշխատանքային նպատակներով էր, դու դեռ կարող ես անձամբ պահանջել փոխհատուցում, նույնիսկ եթե քո ընկերությունն է վճարել տոմսի համար: Փոխհատուցումը միշտ ուղևորին է հասնում, ոչ թե նրան կամ ընկերությանը, ով գնել է տոմսը:
Շատ ավիաընկերություններ մերժում են փոխհատուցման պահանջները՝ ասելով, որ չեղարկումը կապված է «արտակարգ իրավիճակների» հետ: Բայց դա միշտ ճիշտ չէ: Տեխնիկական խնդիրները, անձնակազմի պակասը և գործառնական փոփոխությունները ՉԵՆ համարվում արտակարգ իրավիճակներ և որակվում են փոխհատուցման համար:
Ավիաընկերությունները նաև ուշացնում են արձագանքները, որպեսզի հոգնեցնեն ուղևորներին: Ահա թե ինչու իրավաբանի օգնությունը քեզ ապահովում է ավելի արագ գումար՝ առանց ավելորդ գլխացավի:
Դու կարող ես անվճար պահանջել փոխհատուցում Trouble Flightի հետ՝ մենք ամեն ինչ կանենք քեզ համար: Ահա՝ ինչպես է աշխատում սա.
Մուտքագրիր թռիչքի տվյալներդ մեր կայքում:
Մենք անմիջապես ստուգում ենք քո իրավունքը:
Մենք վարում ենք բոլոր բանակցությունները ավիաընկերության հետ:
Քեզ վճարում են, երբ պահանջը հաջողությամբ ավարտվում է:
Առանց նախնական վճարների՝ դու վճարում ես միայն հաղթանակի դեպքում!
Չեղարկված թռիչքը Braunschweig Wolfsburg-ից կարա լինի ներվի խառնող, բայց փողդ կորցնելու կարիք չկա։ Ունես ընտրություն՝ կամ մյուս օդանավակայանից թռիչք գտնել, կամ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։
Չէ՜ մի քաշվիր, ստուգիր փոխհատուցումը հիմա!