Odwołanie lotu to nic fajnego, zwłaszcza z mniejszego lotniska jak Braunschweig Wolfsburg. Czy to służbowy wyjazd, rodzinny urlop czy spontaniczny weekend – taka niespodzianka może pokrzyżować plany. Ale spokojnie, jeśli Twój lot został odwołany, masz prawo do nawet 600 € odszkodowania na mocy europejskich przepisów o prawach pasażerów lotniczych.
Ten przewodnik pokaże Ci Twoje prawa, alternatywy i jak najlepiej uzyskać odszkodowanie za odwołany lot z lotniska Braunschweig Wolfsburg (BWE).
Lotnisko Braunschweig Wolfsburg to regionalne lotnisko, obsługujące miasta Braunschweig i Wolfsburg w Dolnej Saksonii, Niemcy. Chociaż głównie znane z lotów biznesowych i prywatnych, niektóre linie komercyjne również oferują tu ograniczone rejsy.
Ze względu na mały rozmiar, odwołania mogą być większym problemem, bo alternatywne loty nie zawsze są od razu dostępne. Jeśli Twój lot z Braunschweig Wolfsburg został odwołany, możesz rozważyć pobliskie lotniska lub zażądać odszkodowania finansowego za niedogodności.
Powodów odwołania lotu z lotniska Braunschweig Wolfsburg może być wiele, w tym:
Problemy techniczne – Problemy z naprawą samolotu albo niespodziewane usterki mechaniczne.
Warunki pogodowe – Mgła, burze albo śnieżyce mogą zamieszać w planach.
Strajki pracowników linii lotniczych – Strajki pilotów albo załogi mogą wstrzymać loty.
Wyzwania operacyjne – Mała liczba pasażerów lub zmiany w rozkładzie lotów.
Ograniczenia ruchu lotniczego – Opóźnienia w przestrzeni powietrznej albo zatłoczenie lotniska.
Jeśli linia lotnicza nie podała konkretnego powodu, możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004.
Tak! Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, pasażerowie wylatujący z lub przylatujący na lotnisko w UE (na pokładzie linii lotniczej z UE) mają prawo do odszkodowania, jeśli ich lot został odwołany w określonych warunkach:
Linia lotnicza odwołała Twój lot mniej niż 14 dni przed wylotem.
Nie zaproponowano Ci lotu zastępczego o podobnym harmonogramie.
Odwołanie było winą linii lotniczej (nie pogody czy zamknięcia lotniska).
Dystans lotu | Kwota odszkodowania |
---|---|
Do 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
3 500+ km (dla linii lotniczej z UE) | €600 |
Ponieważ większość lotów z Braunschweig Wolfsburg to krótkie trasy, odszkodowanie zazwyczaj wynosi €250 na pasażera. Ale jeśli miałeś lot z przesiadką poza Europą, kwota może być większa.
Jeśli utknąłeś z powodu odwołania lotu, postępuj według tych kroków od razu, żeby zabezpieczyć swoje prawa i sprawdzić inne opcje:
Braunschweig Wolfsburg to małe lotnisko z ograniczoną liczbą lotów, więc znalezienie nowego lotu może być trudne. Sprawdź pobliskie lotniska, takie jak:
Hannover Airport (HAJ) – 70 km od Braunschweig
Berlin Brandenburg Airport (BER) – 200 km od Braunschweig
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – 180 km od Braunschweig
Możesz znaleźć lepszą opcję na większym lotnisku. Jeśli nie zaoferują Ci odpowiedniego lotu, przysługuje Ci zwrot kosztów.
Jeśli lot został odwołany, kiedy jesteś już na lotnisku, linia lotnicza musi zapewnić:
Bezpłatne posiłki i napoje, jeśli czekasz na nowy lot.
Nocleg w hotelu, jeśli kolejny lot jest zaplanowany na następny dzień.
Transport między lotniskiem a hotelem, jeśli jest to potrzebne.
Nawet jeśli linia lotnicza oferuje zwrot pieniędzy lub alternatywny lot, możesz mieć prawo do odszkodowania. Linie lotnicze często nie informują pasażerów o ich prawach, więc nie polegaj tylko na ich słowach—sprawdź swoje uprawnienia!
Jeśli Twój lot został odwołany i nie możesz zarezerwować nowego, oto inne sposoby na kontynuację podróży:
Braunschweig ma bezpośrednie połączenia kolejowe z większymi niemieckimi miastami. Możesz złapać pociąg z Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) do:
Hanoweru (1 godzina)
Berlina (1,5 godziny)
Hamburga (2 godziny)
Z tych miast masz lepsze opcje lotnicze.
Autobusy dalekobieżne łączą Braunschweig z Hanowerem, Berlinem i Lipskiem. Wynajem auta może być też szybszym rozwiązaniem, jeśli musisz zdążyć na lot z innego lotniska.
Jeśli odwołany lot był na cel służbowy, ciągle możesz ubiegać się o odszkodowanie, nawet jeśli Twoja firma zapłaciła za bilet. Odszkodowanie zawsze należy się pasażerowi, a nie osobie czy firmie, która zarezerwowała lot.
Wiele linii lotniczych odrzuca wnioski o odszkodowanie, twierdząc, że odwołanie lotu wynikało z "nadzwyczajnych okoliczności". Ale to nie zawsze prawda. Problemy techniczne, brak załogi czy zmiany operacyjne NIE są nadzwyczajnymi okolicznościami i kwalifikują się do odszkodowania.
Linie lotnicze często też opóźniają odpowiedzi, by zniechęcić pasażerów. Dlatego współpraca z prawnikiem zapewnia, że szybciej dostaniesz swoje pieniądze bez zbędnych problemów.
Możesz ubiegać się o odszkodowanie za darmo z Trouble Flight—my zajmiemy się wszystkim za Ciebie. Oto jak to działa:
Wpisz dane swojego lotu na naszej stronie.
Natychmiast sprawdzamy, czy się kwalifikujesz.
Zajmujemy się całymi negocjacjami z linią lotniczą.
Dostajesz pieniądze, jeśli Twoje roszczenie zostanie zatwierdzone.
Zero opłat z góry—płacisz tylko wtedy, gdy wygrasz!
Odwołany lot z Braunschweig Wolfsburg może być irytujący, ale nie musisz tracić pieniędzy. Niezależnie od tego, czy wybierzesz alternatywny lot z innego lotniska, czy odzyskasz do 600 € odszkodowania, masz opcje.
Nie zwlekaj—sprawdź swoje odszkodowanie teraz!