E super enervant să ai un zbor anulat, mai ales când pleci de la un aeroport mic, cum e Braunschweig Wolfsburg. Fie că plecai în interes de serviciu, vacanță cu familia sau doar un weekend de relaxare, o astfel de problemă îți poate da toate planurile peste cap. Totuși, dacă zborul tău a fost anulat, ai putea avea dreptul la o compensație de până la 600 €, conform reglementărilor europene privind drepturile pasagerilor aerieni.
Ghidul ăsta te ajută să afli care sunt drepturile tale, ce opțiuni ai și cum poți cere compensația pentru zborul tău anulat de la Aeroportul Braunschweig Wolfsburg (BWE).
Aeroportul Braunschweig Wolfsburg e un aeroport regional care deservește orașele Braunschweig și Wolfsburg, din Saxonia Inferioară, Germania. Deși e cunoscut în special pentru zboruri de afaceri și private, câteva companii aeriene comerciale operează și ele de aici, cu un număr limitat de zboruri programate.
Din cauza dimensiunii mici a aeroportului, anulările pot fi mai complicate, fiindcă zborurile alternative nu sunt mereu disponibile imediat. Dacă zborul tău de la Braunschweig Wolfsburg a fost anulat, poate fi nevoie să ieși spre aeroporturi din apropiere pentru plecări alternative sau să soliciți compensație financiară pentru inconvenient.
Sunt multe motive pentru care un zbor de la Aeroportul Braunschweig Wolfsburg ar putea fi anulat, inclusiv:
Probleme Tehnice – Chestii de întreținere la avion sau defecțiuni neașteptate.
Condiții Meteo – Ceață, furtuni sau ninsoare care pot da peste cap zborurile.
Grevă Personal Aerian – Piloții sau echipajul de cabină fac grevă, afectând zborurile.
Provocări Operaționale – Puțini pasageri sau modificări în programul companiei aeriene.
Restricții Trafic Aerian – Întârzieri din cauza spațiului aerian sau aglomerației din aeroport.
Dacă compania aeriană n-a venit cu un motiv extraordinar valabil, poți cere despăgubiri conform Regulamentului UE EC 261/2004.
Da! Conform Regulamentului UE EC 261/2004, pasagerii care pleacă sau ajung pe un aeroport din UE (cu o companie aeriană UE) pot cere despăgubiri dacă zborul lor a fost anulat în anumite condiții:
Compania ți-a anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Nu ți-au oferit un zbor alternativ cu un program similar.
Anularea s-a datorat companiei aeriene (nu condițiilor meteo sau închiderii aeroportului).
Distanța Zborului | Sumă Despăgubire |
---|---|
Până la 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Peste 3.500 km (dacă e companie aeriană UE) | €600 |
Deoarece majoritatea zborurilor de la Braunschweig Wolfsburg sunt pe distanțe scurte, despăgubirea e de obicei €250 per pasager. Totuși, dacă ai avut o escală în afara Europei, suma poate fi mai mare.
Dacă ești blocat din cauza unei anulări, urmează pașii ăștia imediat ca să-ți asiguri drepturile și să găsești alternative:
Braunschweig Wolfsburg e un aeroport mic cu puține opțiuni de zbor, așa că reprogramarea poate fi complicată. Verifică aeroporturi apropiate, cum ar fi:
Aeroportul Hannover (HAJ) – 70 km de Braunschweig
Aeroportul Berlin Brandenburg (BER) – 200 km de Braunschweig
Aeroportul Leipzig/Halle (LEJ) – 180 km de Braunschweig
Poți găsi o alternativă mai bună de la aceste aeroporturi mai mari. Dacă nu ți se oferă o reprogramare potrivită, ai dreptul la rambursare.
Dacă zborul ți-a fost anulat când erai deja la aeroport, compania aeriană trebuie să-ți asigure:
Mese și băuturi gratuite dacă aștepți un alt zbor.
Cazare la hotel dacă următorul zbor e programat pentru ziua următoare.
Transport între aeroport și hotel dacă e nevoie.
Chiar dacă compania aeriană îți oferă rambursare sau reprogramare, poți avea dreptul la compensații. Companiile aeriene deseori nu spun pasagerilor despre drepturile lor, așa că nu te baza pe ce zic ei – verifică-ți eligibilitatea!
Dacă zborul ți-a fost anulat și reprogramarea nu e posibilă, iată câteva metode alternative să-ți continui călătoria:
Braunschweig are legături directe cu trenul către marile orașe din Germania. Poți lua un tren de la Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) către:
Hannover (1 oră)
Berlin (1,5 ore)
Hamburg (2 ore)
Din aceste orașe, ai opțiuni mai bune de zbor.
Autobuzele pe distanțe lungi leagă Braunschweig de Hannover, Berlin și Leipzig. Închirierea unei mașini ar putea fi o soluție mai rapidă dacă trebuie să prinzi un zbor dintr-un alt aeroport.
Dacă zborul anulat era pentru scopuri de serviciu, poți ceri compensație personală, chiar dacă firma ta a plătit biletul. Compensația este întotdeauna a pasagerului, nu a persoanei sau companiei care a rezervat biletul.
Multe companii aeriene refuză cererile de compensație, susținând că anularea s-a datorat „unor circumstanțe extraordinare.” Totuși, asta nu este mereu adevărat. Problemele tehnice, lipsa personalului sau modificările operaționale NU sunt circumstanțe extraordinare și se califică pentru compensație.
Companiile aeriene amână răspunsurile pentru a-i epuiza pe pasageri. De aceea, lucrând cu un expert juridic, te asiguri că primești banii mai repede fără bătăi de cap inutile.
Poți cere compensație gratuit cu Trouble Flight—noi ne ocupăm de tot. Iată cum funcționează:
Introdu detaliile zborului tău pe site-ul nostru.
Verificăm imediat dacă ești eligibil.
Ne ocupăm de toate negocierile cu compania aeriană.
Primești banii când cererea e acceptată.
Fără taxe în avans—plătești doar dacă câștigi!
Un zbor anulat din Braunschweig Wolfsburg poate fi frustrant, dar nu trebuie să pierzi bani. Fie că iei un zbor alternativ de la alt aeroport, fie că revendici până la €600 compensație, ai opțiuni.
Nu aștepta—verifică-ți compensația acum!