Ei oo kivaa, kun lento perutaan, varsinkin pienemmältä lentokentältä kuten Braunschweig Wolfsburg. Olitpa työmatkalla, perhelomalla tai viikonloppureissulla, tällainen yllättävä häiriö voi pilata suunnitelmat. Mut hei, jos lentosi peruttiin, voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU:n matkustajien oikeuksia koskevien sääntöjen mukaan.
Tää opas kertoo sun oikeuksista, vaihtoehdoista ja parhaasta tavasta hakea korvausta perutusta lennosta Braunschweig Wolfsburgin lentokentältä (BWE).
Braunschweig Wolfsburgin lentokenttä on alueellinen lentokenttä, joka palvelee Braunschweigin ja Wolfsburgin kaupunkeja Ala-Saksissa, Saksassa. Vaikka lentokenttä tunnetaan enimmäkseen liiketoiminta- ja yksityislentoista, jotkut kaupalliset lentoyhtiöt lentävät myös BWE:ltä, mutta reittilentojen määrä on aika rajallinen.
Pienen koonsa vuoksi peruuntumiset voivat olla hankalampia, koska vaihtoehtoisia lentoja ei aina oo heti saatavilla. Jos lentosi Braunschweig Wolfsburgista peruttiin, kannattaa tutkia lähilentokenttiä vaihtoehtoisten lähtöjen vuoksi tai hakea rahallista korvausta häiriöstä.
Lennon peruuntumiseen Braunschweig Wolfsburgin lentokentällä voi olla monia syitä, kuten:
Tekniset ongelmat – Lentokoneen huolto-ongelmat tai odottamattomat mekaaniset viat.
Sääolosuhteet – Sumu, myrskyt tai lumisateet voivat häiritä toimintaa.
Lentoyhtiön henkilökunnan lakot – Lentäjien tai matkustamohenkilökunnan lakot vaikuttavat lentoihin.
Toimintahäiriöt – Vähän matkustajia tai muutoksia lentoaikatauluissa.
Ilmatilarajoitukset – Viiveitä ilmatilassa tai ruuhkaa lentokentällä.
Jos lentoyhtiö ei pysty tarjoamaan pätevää syytä, sä saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetus EC 261/2004 mukaan.
Joo! EU-asetus EC 261/2004 mukaan, matkustajat jotka lähtee tai saapuu EU-lentokentälle (EU-lentoyhtiön lennolla), on oikeutettu korvaukseen tietyissä olosuhteissa:
Lentoyhtiö perui sun lennon alle 14 päivää ennen lähtöä.
Et saanut tarjousta vaihtoehtoisesta lennosta samalla aikataululla.
Peruminen johtui lentoyhtiön vastuusta (ei huonosta säästä tai lentokentän sulkemisesta).
Lennon etäisyys | Korvaussumma |
---|---|
Alle 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
3,500+ km (jos EU-lentoyhtiö) | €600 |
Koska suurin osa lennoista Braunschweig Wolfsburgista on lyhyen matkan lentoja, korvaus on yleensä €250 per matkustaja. Mutta jos sulla oli jatkolento Euroopan ulkopuolella, summa voi olla suurempi.
Jos jäit jumiin perutun lennon takia, toimi näin heti varmistaaksesi oikeutesi ja tutkiaksesi vaihtoehtoja:
Braunschweig Wolfsburg on pieni lentokenttä, jossa on vähän lentovaihtoehtoja, joten uudelleenvaraus voi olla hankalaa. Tsekkaa lähikentät kuten:
Hannoverin lentokenttä (HAJ) – 70 km Braunschweigista
Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER) – 200 km Braunschweigista
Leipzig/Halle lentokenttä (LEJ) – 180 km Braunschweigista
Isommilta kentiltä voi löytyä parempi vaihtoehto. Jos sopivaa uudelleenvarausta ei tarjota, olet oikeutettu hyvitykseen.
Jos lentosi perutaan, kun olet jo kentällä, lentoyhtiön pitää tarjota:
Ilmaisia aterioita ja juomia, jos odotat uutta lentoa.
Hotellimajoitus, jos seuraava lento on vasta seuraavana päivänä.
Kuljetus kentän ja hotellin välillä, jos tarpeen.
Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi hyvityksen tai uudelleenvarauksen, voit silti olla oikeutettu korvaukseen. Lentoyhtiöt eivät aina kerro matkustajille heidän oikeuksistaan, joten älä luota pelkästään heidän sanaansa—tsekkaa oikeutesi!
Jos lentosi perutaan eikä uutta varausta ole saatavilla, tässä muita tapoja jatkaa matkaa:
Braunschweigilla on suorat junayhteydet suuriin Saksan kaupunkeihin. Voit ottaa junan Braunschweig Hauptbahnhofista (Hbf) ja matkustaa:
Hannoveriin (1 tunti)
Berliiniin (1,5 tuntia)
Hamburgiin (2 tuntia)
Näistä kaupungeista löytyy paremmat lentovaihtoehdot.
Pitkän matkan bussit yhdistävät Braunschweigin Hannoveriin, Berliiniin ja Leipzigiin. Auton vuokraaminen voi myös olla nopeampi ratkaisu, jos sun pitää ehtiä lennolle toisesta kentästä.
Jos peruttu lento oli työmatka, sä voit silti hakea korvauksia henkilökohtaisesti, vaikka firma maksoi lipun. Korvaus kuuluu aina matkustajalle, ei sille, joka varasi lennon.
Monet lentoyhtiöt hylkäävät korvausvaatimuksia väittäen, että peruutus johtui “poikkeuksellisista olosuhteista.” Mutta tää ei aina pidä paikkaansa. Tekniset ongelmat, miehistövajeet ja toimintamuutokset EI ole poikkeuksellisia olosuhteita ja oikeuttavat korvaukseen.
Yhtiöt myös viivyttävät vastauksia, jotta matkustajat luovuttaisivat. Siksi juridisen asiantuntijan avulla sä saat rahasi nopeammin ilman turhaa säätöä.
Voit hakea korvausta ilmaiseksi Trouble Flightin kautta – me hoidetaan homma puolestasi. Näin se toimii:
Syötä lentosi tiedot nettisivuillamme.
Tarkistamme kelpoisuutesi heti.
Neuvottelemme lentoyhtiön kanssa puolestasi.
Saat maksun, kun vaatimuksesi hyväksytään.
Ei ennakkomaksuja – maksat vain jos voitat!
Peruutettu lento Braunschweig Wolfsburgista voi olla turhauttava, mutta rahaa ei tarvitse menettää. Valitse vaikka uusi lento toisesta kentästä tai hanki jopa 600 € korvauksia—vaihtoehtoja löytyy.
Älä odottele—tsekkaa korvauksesi nyt!