Neapolis – miestas, garsėjantis turtinga istorija, nuostabia pakrante ir gardžiu picos skoniu, yra svarbus kelionių centras pietų Italijoje. Nesvarbu, ar skrendi tyrinėti Amalfio pakrantės, grįžti po atostogų, ar persijungti į kitą paskirties vietą, skrydžio vėlavimas gali sujaukti tavo planus ir sukelti nereikalingą stresą. Jei tavo skrydis iš Neapolio buvo atidėtas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją. Štai ką reikia žinoti.
Neapolio Tarptautinis Oro Uostas (NAP), dar žinomas kaip Capodichino Oro Uostas, yra vienas judriausių Italijos oro uostų. Kasmet per jį praeina milijonai keleivių, todėl skrydžių vėlavimai nėra reta situacija. Keletas veiksnių gali prisidėti prie vėlavimų:
Neapolis mėgaujasi Viduržemio jūros klimatu, tačiau staigūs audros, rūkas ar stiprus vėjas gali sukelti reikšmingus vėlavimus. Oro sąlygų trikdžiai kituose oro uostuose taip pat gali turėti domino efektą skrydžiams, išvykstantiems iš Neapolio.
Kaip tarptautinė vartai, Neapolio Oro Uostas valdo skrydžius į ir iš pagrindinių Europos miestų. Oro srauto spūstys, ypač piko kelionių sezonais, dažnai sukelia vėlavimus.
Techninės problemos, įgulos trūkumas ar orlaivių priežiūros klausimai gali lemti vėlavimus. Kai kurios aviakompanijos turi geresnius atsarginius planus nei kitos, tačiau kai viskas nesiseka, keleiviai lieka laukdami.
Oro eismo valdytojų, antžeminio personalo ar aviakompanijų darbuotojų streikai dažnai paveikia skrydžius visoje Italijoje, įskaitant Neapolį. Jei tavo skrydis vėluoja dėl streiko, kompensacijos teisėtumas priklausys nuo aplinkybių.
Taip! Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei tavo skrydis iš Neapolio vėlavo daugiau nei tris valandas ir vėlavimas nebuvo sukeltas neeilinių aplinkybių, tu gali būti tinkamas gauti kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui. Štai kas atitinka:
Vėlavimas turi būti bent 3 valandos atvykstant į galutinį kelionės tikslą.
Vėlavimas turi būti dėl avialinijos kaltės (techniniai gedimai, per didelis keleivių kiekis, įgulos problemos ir t.t.).
Tavo skrydis turėjo išskristi iš ES oro uosto arba būti valdomas ES avialinijos atvykstant į ES.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km – 250 € vienam keleiviui
1,500 km - 3,500 km – 400 € vienam keleiviui
Daugiau nei 3,500 km – 600 € vienam keleiviui
Jei tavo vėlavimas buvo per naktį, avialinija turi suteikti maistą, gėrimus ir viešbutį. Jei to nepadarys, išsaugok visus kvitus – galėsi pareikalauti šių išlaidų grąžinimo vėliau.
Jei atsidūrei Neapolio tarptautiniame oro uoste dėl vėlavimo, atlik šiuos veiksmus:
Stebėk savo skrydžio statusą oro uosto svetainėje ar programėlėje. Jei vėlavimas yra dėl avialinijos kaltės, gali būti tinkamas gauti kompensaciją.
Pasaugok savo įlaipinimo kortelę, skrydžio bilietą ir bet kokius kvitus už papildomas išlaidas. Šie dokumentai yra būtini tavo reikalavimui.
Jei vėlavimas yra ilgas, avialinijos turi suteikti maistą, gėrimus ir apgyvendinimą. Nedvejodamas prašyk to, ką tau priklauso.
Tavo kompensacija priklauso nuo to, kada tu atvyksi į galutinį tikslą, o ne nuo išvykimo laiko. Net jeigu tavo skrydis išskrenda vėlai, gali būti tinkamas kompensacijai, jei atvykimo vėlavimas viršija tris valandas.
Dauguma oro linijų neinformuoja apie kompensacijos teises, todėl veik pats. Trouble Flight gali pasirūpinti visu pretenzijos procesu, užtikrinant, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Jei tavo vėlavimas virsta atšaukimu, apsvarstyk šias alternatyvas:
Patikrink Skrydžius Iš Romos Ar Artimiausių Oro Uostų Neapolis yra gerai sujungtas su Roma Fiumicino (FCO) ir Roma Ciampino (CIA), kurie siūlo alternatyvius maršrutus. Galima nuvykti į Romą traukiniu per šiek tiek daugiau nei valandą ir rasti kitą skrydį į tavo tikslą.
Užsakyk Paskutinės Minutės Skrydį Kitoje Oro Linijoje Jei skubiai, patikrink paskutinės minutės skrydžius su kitomis oro linijomis, išvykstančiomis iš Neapolio ar artimiausių oro uostų.
Naudok Greituosius Traukinius Vidaus Maršrutams Jei tavo tikslas yra Italijos viduje, apsvarstyk Trenitalia greituosius traukinius vietoj laukimo perplanuoto skrydžio.
Keletas dažniausiai vėluojančių maršrutų iš Neapolio yra:
Neapolis į Londoną (LHR, LGW, STN)
Neapolis į Paryžių (CDG, ORY)
Neapolis į Barseloną (BCN)
Neapolis į Milaną (MXP, LIN)
Neapolis į Frankfurtą (FRA)
Jei tavo skrydis kuriuo nors iš šių maršrutų buvo atidėtas, patikrink savo tinkamumą kompensacijai šiandien.
Gauti kompensaciją už atidėtą skrydį Neapolyje yra lengviau, nei manai. Vadovaukis šiais žingsniais:
Įvesk savo skrydžio detales – Naudok mūsų internetinį tikrintuvą, kad pamatytum, ar esi kvalifikuotas.
Pateik savo pretenziją – Pateik užsakymo detales, o mes pasirūpinsime teisiniu procesu už tave.
Gauk pinigus – Jei atitinki reikalavimus, gausi kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui be vargo.
Skrydžio atidėjimai erzina, bet tai nereiškia, kad turi kentėti pasekmes be kompensacijos. Jei tavo skrydis iš Neapolio buvo atidėtas, gali turėti teisę į iki 600 € vienam keleiviui. Patikrink savo tinkamumą šiandien ir reikalauk to, kas teisėtai tavo!