Թռիչքների գերազանցում Սան Ժորժի օդանավակայանում - Ինչ դուք պետք է իմանաք

Պատահելու օդանավերի բեռնելությունը Sao Jorge օդանավակայանում

Sao Jorge օդանավակայանը (SJZ), որը գտնվում է Ազորսկի արշիպելագի հրաշալի վայրում, կարևոր կապ է հանդիսանում Sao Jorge կղզու և Պորտուգալիայի այլ վայրերի միջև: Պետք է նշել, որ օդանավակայանի սահմանափակ տարողությունը և ճամփորդողների հաճախականությունն առաջացնում են բեռնելության խնդիրներ: Եթե ուղևորությունից զրկվեք բեռնելության պատճառով, իրավունք ունեք ստանալու ֆինանսական փոխհատուցում Եվրոպական օդանավի ուղևորների իրավունքների կանոնակարգերի համաձայն:

Ինչու են ավիաընկերությունները բեռնում ավիաընկերությունները?

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր քան օդանավում առկա են նստելատեղերը, որպեսզի առավելագույն եկամուտ ապահովեն, կանխատեսելով, որ մի քանի ուղևոր չի երեւի: Այս ռազմավարությունը հաճախ աննկատ է մնում, բայց խնդիր է առաջանում, երբ ավելի շատ ուղևոր է հայտնվում քան կարող է օդանավը ընդունել: Երբ այսպես է լինում, ավիաընկերությունները պետք է հետևեն փոխհատուցման խիստ կանոններին:

Ձեր իրավունքները բեռնելության դեպքում

Ըստ EC 261/2004, Sao Jorge օդանավակայանից բեռնելված օրափաշարով մեկնելիս իրավունք ունեք փոխհատուցման, եթե անկեղծանորեն զրկվեք նստելու իրավունքից: Ահա թե ինչ կարող եք պահանջել:

• Փոխհատուցում: Մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

• Այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունը պետք է ապահովի այլընտրանքային երթուղի կամ ամբողջական փոխհատուցում:

• Սնունդ և կացարան: Եթե հաջորդ թռիչքը զգալիորեն ուշացած է, ավիաընկերությունը պետք է ծածկի ձեր սննդի և հյուրանոցային մնալու ծախսերը:

Այլընտրանքային ճամփորդությունների տարբերակները Sao Jorge օդանավակայանից

Քանի որ Sao Jorge օդանավակայանում առկա են սահմանափակ ամենօրյա թռիչքներ, անհրաժեշտ երթուղու ապահովումը կարող է դժվար լինել: Սակայն, եթե բեռնելությունից զրկվել եք, կա որոշակի միջոցներ հասնել ձեր նպատակին:

1. Ստուգեք թռիչքները այլ Ազորսկի օդանավակայաններից:

Եթե ձեր թռիչքը SJZ-ից բեռնելված է, մտածեք թռչել ուրիշ օդանավակայաններից:

• Pico Airport (PIX) – Կարճ մի փոքր նավով ուղևորվեք, և դուք կգտնեք Pico օդանավակայան, որն առաջարկում է լրացուցիչ կապեր դեպի Մայրություն Պորտուգալիա:

• Horta Airport (HOR) – Գտնված է հարևան Ֆայալ կղզում, որը կարող եք հասնել արագ նավով ճանապարհորդելով:

2. Օգտագործեք նավային ծառայությունները հարևան կղզիներին հասնելու համար

Նավերը հաճախ գնում են Ազորային կղզիների միջև: Դուք կարող եք հասնել Pico կամ Ֆայալը 1-2 ժամվա ընթացքում, մեծացնելով ձեր հույսերը՝ ստանալու մեկ այլ թռիչք ձեր նպատակակետին:

3. Խնդրեք այլընտրանքային թռիչք ուրիշ ավիաընկերության հետ

Եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է, հարցրեք ավիաընկերությանը, արդյոք նրանք կարող են ձեզ գիրքել մրցակցի թռիչքի վրա առանց լրացուցիչ ծախսերի: Ավիաընկերությունները երբեմն համագործակցում են, որպեսզի տեղավորեն ուղևորներին գերբեռնվածության ժամանակ:

Ինչպես գործել, եթե դուք մերժվեք թռիչք հենց գերբեռնվածության պատճառով

Քայլ 1: Մի ընդունեք կամավոր մերժումը

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչերներ կամ զարկեր համար տալ ձեր տեղը, իմացեք, որ ընդունելով սա կարող է կորցնել ձեր դրամային փոխհատուցումի իրավունքը: Միշտ պարզեք նախքան համաձայնությունը:

Քայլ 2: Խնդրեք գրավոր բացատրություն

Խնդրեք գրավոր հաստատումը, որ ձեր թռիչքը մերժվել է գերբեռնվածության պատճառով: Այս փաստաթուղթը կուժեղացնի ձեր փոխհատուցման պահանջը:

Քայլ 3: Հավաքեք ապացույցներ

• Բորտային թողարկման կտրոն

• Պատվերի հաստատում

• Ցանկացած կապվածություն ավիաընկերության հետ

Քայլ 4: Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

ԵՄ օրենք 261ի համաձայն, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում մինչև €600 գերբեռնված թռիչքի համար: Ավիաընկերությունները կարող են երբեմն ոչ անմիջապես առաջարկել սա, այնպես որ անհրաժեշտ է ներկայացնել պաշտոնական պահանջ:

Որքան ժամանակ ունեք փոխհատուցման պահանջելու համար?

Ուղևորները մինչև 3 տարի ունեն, որպեսզի պահանջ ներկայացնեն չափից դուրս ռեզերվավորման դեպքերում փոխհատուցում ստանալու համար։ Բայց ավելի լավ է հնարավորինս շուտ ներկայացնել ձեր պահանջը՝ հաջողության ձեր շանսերը մեծացնելու համար։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժի փոխհատուցել ձեզ։

Եթե ավիաընկերությունը մերժում է ձեր արդար պահանջը, ունեք տարբերակներ.

• Օգտվեք իրավաբանական ծառայություններից, որոնք մասնագիտացված են ավիաընկերության փոխհատուցման պահանջների մեջ։

• Ներկայացրեք բողոք Պորտուգալիայի ավիացիայի իշխանությանը։

• Օգտվեք իրավական ճանապարհներով, եթե անհրաժեշտ է։

Վերջաբան - Դարձրեք ձեր չգրանցված պտույտը փողի

Չգրանցված լինելու պատճառով հրաժարված լինելով Սաո Ժորժե օդանավակայանում դուք կարող եք ստանալ մինչև €600։ Եթե ձեր պտույտը չափից դուրս ռեզերվավորված էր, սկսեք ձեր պահանջի ներկայացումը այսօր և ստացեք ձեր արժանի գումարը։