Թռիչքի գերադասորվում Լինաթեում – Ի՞նչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Չափից ավել ամրագրված թռիչքներ Լինատեի օդանավակայանում: Ձեր իրավունքները և փոխհատուցումը

Թռիչք կատարելուց Միլանի Լինատեի օդանավակայանից (LIN) և հանդիպել էիք չափից ավել ամրագրված թռիչքի? Դուք մենակ չեք։ Չափից ավել ամրագրելը հաճախակի ավիաընկերությունների պրակտիկա է, որտեղ ավելի շատ տոմսեր են վաճառվում քան առկա են տեղեր։ Չնայած այս մեթոդը օգնում է ավիաընկերություններին առավելագույն եկամուտ ապահովելու, այն հաճախ թողնում է ուղեւորներին հիասթափված եւ անգործուն։

Լավ նորությունները? Ըստ ԵՄ կարգավորումներ 261/2004, դուք ունեք փոխհատուցման իրավունք՝ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար, այլընտրանքային թռիչքներ եւ լրացուցիչ օգնություն։ Այս ուղեցույցում մենք կներկայացնենք ձեր իրավունքները, ինչ անել եթե ձեզ մերժվել է տեղը, եւ ինչպես բավարարել ձեր փոխհատուցումը առանց խնդիրների։

Ինչու ավիաընկերությունները ավել ամրագրում են թռիչքներ Լինատեում?

Լինատեի օդանավակայանը, որը Միլանի հիմնական կենտրոններից մեկն է, հիմնականում սպասարկում է ներքին եւ կարճ տեւողությամբ եվրոպական թռիչքները։ Տվյալ իր ստրատեգիական բիզնես դիրքը, այն բարձր ուղևորահոսք ունի, հատկապես Հռոմ, Լոնդոն եւ Փարիզ ուղղություններով։

Ավիաընկերությունները հավելյալ տոմսեր են վաճառում, որպեսզի խուսափեն չգործածված տեղերից։ Երբ բոլորը ներկայանում են, որոշ ուղևորներին մերժվում է նստատեղը։ Չնայած սա հիասթափեցնող է, այդ իրավիճակը ձեզ իրավունք է տալիս որոշակի իրավունքներ, եւ դրանց գիտակցումը կարող է մեծ փոփոխություն կատարել։

Ինչ անել եթե ձեր թռիչքը չափից ավել ամրագրված է Լինատեում?

Եթե ձեզ մերժվել է նստատեղը չափից ավել ամրագրման պատճառով Լինատեում, հանգստացեք եւ հետևեք այս քայլերին:

1. Չհամաձայնեք առաջին առաջարկին

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել վաուչերներ կամ այլընտրանքային թռիչքներ, նախքան ձեր փոխհատուցման իրավունքների մասին նշելը։ Դուք օրինապաշտորեն իրավունք ունեք դրամական փոխհատուցման, ուստի մի համաձայնեք ավելի քիչի վրա։

2. Հարակից թռիչք խնդրեք

Լինատեն լավ կապված է, եւ դուք կարող եք գտնել այլընտրանքային թռիչք:

• Միլան Մալպենսա Օդանավակայան (MXP): Եթե ձեր ավիաընկերությունը առաջարկում է ուրիշ չվերթ Միլան Մալպենսայից, նրանք պարտավոր են տրամադրել տրանսպորտ օդանավակայանների միջեւ.

• Բերգամո Օրիո ալ Սերիո (BGY): Որոշ բյուջետային ավիաընկերությունները աշխատում են Բերգամոյից, որը մեկ ժամ է հեռավոր Լինատեից.

• Այլ Ավիաընկերություններ Լինատեում: Ստուգեք, թե մյուս ավիաընկերություններն ունեն ազատ տեղեր նույն ուղղության վրա։ Եթե հասանելի է, գերբեռնված ավիաընկերությունը պետք է կապի ձեզ հաջորդ հասանելի չվերթում առանց լրացուցիչ վճարների.

3. Փորձեք Հատուցում Պահանջել Մինչեւ Օդանավակայանը Լքելը

Համաձայն EU261 օրենքի, գերբեռնված ուղեւորները կարող են պահանջել:

• €250 չվերթների համար, որոնք պակաս են 1,500 կմ

• €400 չվերթների համար, որոնք միջեւ 1,500 – 3,500 կմ

• €600 չվերթների համար, որոնք ավել են 3,500 կմ

Նույնիսկ եթե ընդունեք այլընտրանքային չվերթ, կարող եք շարունակել պահանջել հատուցում:

4. Պահպանեք Ծախսերի Հաշվետվությունները

Եթե ստիպված եք մնալ Լինատե Օդանավակայանում գիշերով, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:

• Հյուրանոցային բնակություն

• Տրանսպորտ հյուրանոցից եւ դեպի հյուրանոց

• Սնունդ եւ ըմպելիքներ

Պահպանեք բոլոր հաշվետվությունները, եթե նրանք հրաժարվեն վճարել տեղում՝ կարող եք հետագայում պահանջել փոխհատուցում:

Ինչպես Տեղափոխվել Լինատեից այլ Օդանավակայաններ, եթե Պետք է Այլընտրանքային Չվերթ

Եթե ձեր ավիաընկերությունը առաջարկում է այլ չվերթ այլ օդանավակայանից, ահա թե ինչպես կարող եք այնտեղ հասնել:

• Լինատեից դեպի Մալպենսա (MXP):

  • Ուղիղ ավտոբուսները տևում են մոտ 50 րոպե (€10-€15):

  • Տաքսի: Մոտ €100, կախված է երթևեկությունից:

• Լինատեից դեպի Բերգամո Օրիո ալ Սերիո (BGY):

  • Ավտոբուսները միացնում են Լինատեին Միլանո կենտրոնական կայարանին, որտեղից կարող եք վերցնել մեկ այլ ավտոբուս Բերգամոյի համար (€12-€15 ընդհանուր):

  • Տաքսի: Մոտ €120.

Ավիաընկերությունները պետք է ծածկեն փոխադրման ծախսերը, եթե նրանց թույլատրում են ձեզ ուղարկել այլ օդանավակայանից:

Ավելի շատ փակված ուղղություններ Լինատեում

Ավելի շատ փակված ուղղությունները Լինատեի օդանավակայանից ներառում են:

• Միլանո (LIN) - Հռոմ (FCO): Բարձր պահանջարկ ունեցող գործնական ուղի:

• Միլանո (LIN) - Լոնդոն (LHR, LGW): Հաճախակի խնդիրներ British Airways-ի և ITA Airways-ի հետ:

• Միլանո (LIN) - Փարիզ (CDG, ORY): Սիրված թե գործնական, թե զբոսաշրջային ուղևորների կողմից:

• Միլանո (LIN) - Ֆրանկֆուրտ (FRA): Lufthansa հաճախ կրկնվում է գագաթնակետային ժամերի չվերթների վրա:

Եթե ձեր ուղին փակված է, ստուգեք չվերթերը Մալպենսայից կամ Բերգամոյից, որպես արագընթաց այլընտրանք:

Ինչպես հայտել փոխհատուցում փակված չվերթի համար Լինատեից

Քայլ 1: Հաստատեք ձեր իրավունքը

Դուք արժանի եք փոխհատուցման, եթե:
✅ Ձեզ հրաժարվել են ներբեռնել կամավոր.
✅ Ձեր չվերթը սկսվել է Եվրամիության օդանավակայանից (Լինատեն ընդգրկված է):
✅ Դուք ունեիք հաստատված ամրագրում և ժամանել եք ժամանակին չեկինգի համար:

Քայլ 2: Հավաքեք ձեր փաստաթղթերը

🛂 Տոմս (boarding pass) ու էլեկտրոնային տոմս (e-ticket) (նույնիսկ եթե չես նստել ինքնաթիռը):
📄 Օդանավային ընկերությունից հաստատում՝ թե ինչու քեզ մերժեցին նստել ինքնաթիռը:
💳 Ծախսերի համար կտրոններ (կերակուր, տրանսպորտ, հյուրանոց և այլն):

Քայլ 3: ներկայացրու քո պահանջը

Դու կարող ես ներկայացնել քո պահանջը՝

• Ոչ անմիջապես օդանավային ընկերության հետ (պատասխանը կարող է տևել շաբաթներ):

• Կամ Trouble Flight-ի միջոցով – Մենք կազմակերպում ենք ամեն ինչ ու համոզվում ենք, որ դու կստանաս քո լրիվ փոխհատուցումը:

Հաճախ տրվող հարցեր Linate-ում թռիչքներով գերբեռնման մասին

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ես կամավոր հրաժարվեմ իմ տեղից:

Ոչ, եթե դու ընդունում ես վաուչեր կամ կամավոր հրաժարվես տեղից, դու կորցնում ես քո փոխհատուցման իրավունքը:

Ինչքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցում ստանալու համար:

Օդանավային ընկերությունները պետք է պատասխանեն 2 ամսվա ընթացքում, բայց նրանք հաճախ ուշացնում են վճարումները: Օգտագործելով Trouble Flight՝ պրոցեսը արագանում է:

Ի՞նչ անել, եթե օդանավային ընկերությունը հրաժարվում է վճարել:

Եթե օդանավային ընկերությունը մերժում է քո պահանջը, դու կարող ես խնդիրը ներկայացնել Իտալիայի քաղաքացիական ավիացիայի մարմնին (ENAC) կամ իրավական քայլեր ձեռնարկել: Մենք կարող ենք աջակցել քեզ այս պրոցեսում:

Մի թող, որ գերբեռնումը քանդի քո ուղևորությունը – պահանջիր մինչև 600 € հիմա:

Linate-ում գերբեռնված թռիչքը չի նշանակում, որ դու պետք է ընդունես վատ պայմանավորվածություն: Քո իրավունքները կան, և օդանավային ընկերությունները պետք է փոխհատուցեն քեզ, եթե մերժվել ես նստել ինքնաթիռը:

Trouble Flight-ում մենք կազմակերպում ենք լրիվ փոխհատուցման պրոցեսը՝ առանց նախնական վճարների, առանց գլխացավանքի: Ներկայացրու քո պահանջը այսօր և ստացիր քեզ հասնող գումարը: