Užsakytas skrydis Linate – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Skrydis perpildytas Linate: Jūsų teisės ir kompensacija

Skrydis iš Milano Linate oro uosto (LIN) ir susidūrėte su perpildytu skrydžiu? Tu ne vienas. Perpildymas yra įprasta aviakompanijų praktika, kai parduodama daugiau bilietų nei yra vietų. Nors tai padeda aviakompanijoms maksimaliai padidinti pajamas, tai dažnai palieka keleivius įstrigusius ir susierzinusius.

Gerai žinia? Pagal ES reglamentą 261/2004, jūs turite teisę gauti kompensaciją iki €600 kiekvienam keleiviui, alternatyvius skrydžius ir papildomą pagalbą. Šiame vadove mes paaiškinsime jūsų teises, ką daryti, jei jums neleidžiama įlipti į lėktuvą, ir kaip nesunkiai gauti kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius Linate?

Linate oro uostas, vienas iš svarbiausių Milano oro uostų, dažniausiai aptarnauja vidaus ir trumpojo nuotolio Europos skrydžius. Atsižvelgiant į jo strateginę verslo vietą, jis sulaukia didelio keleivių srauto, ypač skrydžiuose į Romą, Londoną ir Paryžių.

Norėdamos išvengti tuščių vietų dėl neatvykusių keleivių, aviakompanijos perpildo skrydžius. Kai visi atvyksta, kai kuriems keleiviams neleidžiama įlipti į lėktuvą. Nors tai gali būti varginantis dalykas, ši situacija suteikia jums tam tikras teises, ir žinojimas apie jas gali labai pakeisti situaciją.

Ką daryti, jei jūsų skrydis perpildytas Linate?

Jei jums neleidžiama įlipti dėl perpildymo Linate, raminkitės ir sekite šiuos žingsnius:

1. Nepatvirtinkite pirmo pasiūlymo

Aviakompanijos dažnai siūlo kuponus ar alternatyvius skrydžius prieš minėdamos jūsų teisę į kompensaciją. Jūs turite teisę į piniginę išmoką, todėl nesitenkinkite mažiau.

2. Prašykite neatidėliotino alternatyvaus skrydžio

Linate yra gerai sujungtas, ir jūs galite rasti alternatyvų skrydį:

• Malpensa oro uostas (MXP): Jei tavo aviakompanija siūlo kitą skrydį iš Milano Malpensa, jie turi užtikrinti transportą tarp oro uostų.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Kai kurios pigios aviakompanijos veikia iš Bergamo, kuris yra vienos valandos pervažiavimas nuo Linate.

• Kitos aviakompanijos Linate: Patikrink, ar kita aviakompanija turi laisvų vietų tame pačiame maršrute. Jei yra, aviakompanija, kuri perrezervavo vietas, turi tave įtraukti į kitą galimą skrydį be papildomų išlaidų.

3. Prašyk kompensacijos prieš paliekant oro uostą

Pagal EU261, perrezervuoti keleiviai gali reikalauti:

• €250 už skrydžius, kurių atstumas yra iki 1500 km

• €400 už skrydžius tarp 1500 – 3500 km

• €600 už skrydžius, kurių atstumas yra virš 3500 km

Net jei priimsi alternatyvų skrydį, vis tiek gali reikalauti kompensacijos.

4. Išsaugok išlaidų kvitus

Jei esi priverstas(-a) likti Linate oro uoste per naktį, aviakompanija turi užtikrinti:

• Viešbučio apgyvendinimą

• Transportą į viešbutį/iš viešbučio

• Maistą ir gėrimus

Išsaugok visus kvitus, jei jie atsisako mokėti iš anksto – vėliau galėsi reikalauti kompensacijos.

Kaip nuvykti iš Linate į kitus oro uostus, jei reikia alternatyvaus skrydžio

Jei tavo aviakompanija siūlo maršrutą iš kito oro uosto, štai kaip ten nuvykti:

• Linate į Malpensa (MXP):

  • Tiesioginiai autobusai važiuoja apie 50 minučių (€10-€15).

  • Taksi: Apie €100, priklauso nuo eismo.

• Linate į Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Autobusai jungia Linate su Milano Centrale, kur gali persėsti į kitą autobusą į Bergamo (€12-€15 iš viso).

  • Taksi: Apie €120.

Aviakompanijos turėtų padengti pervežimo išlaidas, jei jos užsako skrydį iš kito oro uosto.

Dažniausiai per dideli Linate skrydžiai

Labiausiai per dideli skrydžiai iš Linate oro uosto yra:

• Milanas (LIN) – Roma (FCO): Labai paklausi verslo kryptis.

• Milanas (LIN) – Londonas (LHR, LGW): Dažnos problemos su British Airways, ITA Airways.

• Milanas (LIN) – Paryžius (CDG, ORY): Populiarus tiek verslininkams, tiek turistams.

• Milanas (LIN) – Frankfurtas (FRA): Lufthansa dažnai per dideli skrydžiai piko metu.

Jei tavo kryptis yra per didelė, patikrink skrydžius iš Malpensa ar Bergamo, kad rastum greitesnę alternatyvą.

Kaip gauti kompensaciją už per didelį skrydį iš Linate

1 žingsnis: Patvirtink savo teisę

Tu gali gauti kompensaciją, jei:
✅ Tu buvai priverstinai atsisakytas įlaipinimo.
✅ Tavo skrydis prasidėjo iš ES oro uosto (Linate įtrauktas).
✅ Tu turėjai patvirtintą rezervaciją ir atvykai laiku į registraciją.

2 žingsnis: Surink savo dokumentus

🛂 Įlaipinimo bilietas ir e-bilietas (net jei neįlipai).
📄 Rašytinis patvirtinimas iš avialinijos, nurodantis priežastį dėl neįlaipinimo.
💳 Išlaidų kvitai (maistas, transportas, viešbutis ir kt.).

3 žingsnis: Pateik savo pretenziją

Gali pateikti pretenziją:

• Tiesiogiai avialinijoje (atsakymas gali užtrukti savaites).

• Per Trouble Flight – Mes pasirūpinsime viskuo ir užtikrinsime, kad gautum visą kompensaciją.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių perpildymą Linate

Ar galiu gauti kompensaciją, jei savanoriškai atsisakiau savo vietos?

Ne, jei priimsi čekį ar savanoriškai atsisakysi savo vietos, atsisakai teisės į kompensaciją.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Avialinijos turi atsakyti per 2 mėnesius, bet dažnai uždelsia mokėjimus. Naudojantis Trouble Flight proceso trukmė sutrumpėja.

Ką daryti, jei avialinija atsisako mokėti?

Jei avialinija atmeta pretenziją, gali kreiptis į Italijos civilinės aviacijos tarnybą (ENAC) arba imtis teisinių veiksmų. Mes padėsime tau šiame procese.

Neleisk perpildymui sugadinti tavo kelionės – Pateik pretenziją iki 600 € dabar!

Perpildytas skrydis Linate nereiškia, kad turi priimti blogą pasiūlymą. Turi teises, ir avialinijos turi tau kompensuoti jei neįleidžiama į skrydį.

Su Trouble Flight, mes pasirūpinsime visu kompensacijos procesu – jokių išankstinių mokesčių, jokių rūpesčių. Pateik savo pretenziją šiandien ir gauk tinkamus pinigus!