Letiš iz letališča Milano Linate (LIN) in se soočaš s preveč rezerviranim letom? Nisi edini. Preveč rezervacij je običajna praksa letalskih družb, kjer prodajo več kart, kot je na voljo sedežev. Medtem ko to pomaga letalskim družbam maksimizirati prihodke, pogosto pusti potnike na cedilu in frustrirane.
Dobra novica? Po Uredbi (ES) 261/2004 imaš pravico do odškodnine do 600 € na potnika, alternativnih letov in dodatne pomoči. V tem vodiču te bomo popeljali skozi tvoje pravice, kaj storiti, če ti zavrnejo vkrcanje, in kako enostavno zahtevati odškodnino.
Letališče Linate, eden glavnih milanskih vozlišč, primarno služi notranjim in kratkim evropskim letom. Zaradi strateške poslovne lokacije vidi veliko povpraševanje po potnikih, še posebej na progah do Rima, Londona in Pariza.
Da bi se izognili praznim sedežem zaradi neudeležencev, letalske družbe preveč rezervirajo lete. Ko se vsi pojavijo, nekaterim potnikom zavrnejo vkrcanje. Čeprav frustrirajoča, ti ta situacija daje določene pravice, in njihovo poznavanje lahko naredi veliko razliko.
Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi preveč rezervacij na letališču Linate, ostani miren in sledi tem korakom:
Letalske družbe pogosto poskušajo ponuditi bone ali alternativne lete, preden omenjajo tvojo pravico do odškodnine. Pravno si upravičen do denarnega izplačila, zato se ne zadovoljiti z manj.
Letališče Linate je dobro povezano, in morda najdeš alternativni let:
Letališče Malpensa (MXP): Če tvoja letalska družba ponuja drug let s Milano Malpensa, morajo zagotoviti prevoz med letališči.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Nekatere nizkocenovne letalske družbe delujejo iz Bergama, ki je eno uro vožnje od Linata.
Druge letalske družbe na Linatu: Preveri, če ima druga letalska družba sedeže na isti poti. Če so na voljo, te mora letalska družba, ki je preveč rezervirala, brez dodatnih stroškov rezervirati na naslednji razpoložljiv let.
Po EU261 lahko preveč rezervirani potniki zahtevajo:
â¬250 za lete pod 1.500 km
â¬400 za lete med 1.500 – 3.500 km
â¬600 za lete nad 3.500 km
Tudi če sprejmeš alternativen let, lahko še vedno zahtevaš odškodnino.
Če ostaneš na letališču Linate čez noč, ti mora letalska družba zagotoviti:
Hotelsko namestitev
Prevoz do/iz hotela
Hrano in pijačo
Shrani vse račune, če ti nočejo plačati vnaprej - lahko zahtevaš povračilo kasneje.
Če tvoja letalska družba ponuja nadomestni let z drugega letališča, tukaj je, kako priti tja:
Linate do Malpense (MXP):
Direktni avtobusi vozijo približno 50 minut (10 € - 15 €).
Taxi: Približno 100 €, odvisno od prometa.
Linate do Bergamo Orio al Serio (BGY):
Avtobusi povezujejo Linate z Milan Centrale, kjer lahko ujameš še en avtobus do Bergama (skupaj 12 € - 15 €).
Taxi: Približno 120 €.
Letalske družbe bi morale kriti stroške prevoza, če te premestijo na let z drugega letališča.
Najbolj prekomerno rezervirane poti z Letališča Linate vključujejo:
Milano (LIN) – Rim (FCO): Zelo iskana poslovna pot.
Milano (LIN) – London (LHR, LGW): Pogoste težave z British Airways, ITA Airways.
Milano (LIN) – Pariz (CDG, ORY): Priljubljeno med poslovnimi in turističnimi potniki.
Milano (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa pogosto prekomerno rezervira lete v konicah.
Če je tvoja pot prekomerno rezervirana, preveri lete z Malpense ali Bergama za hitrejšo alternativo.
Kvalificiraš se za odškodnino, če:
✅ Si bil neprostovoljno zavrnjen vkrcanje.
✅ Tvoj let je odšel iz letališča v EU (Linate je vključen).
✅ Imel si potrjeno rezervacijo in pravočasno prispel na prijavo.
🛂 Vstopna karta & e-vozovnica (tudi če niste potovali).
📄 Pisna potrditev letalske družbe z razlogom za zavrnitev vkrcanja.
💳 Računi za stroške (obroki, prevoz, hotel itd.).
Svoj zahtevek lahko vložite:
Direktno pri letalski družbi (odgovor lahko traja nekaj tednov).
Preko Trouble Flight – Poskrbimo za vse in zagotovimo, da prejmete celotno odškodnino.
Ne, če sprejmete vrednostni bon ali prostovoljno odstopite svoj sedež, se odpoveste pravici do odškodnine.
Letalske družbe morajo odgovoriti v 2 mesecih, vendar pogosto zamujajo s plačili. S Trouble Flight se postopek pospeši.
Če letalska družba zavrne vaš zahtevek, lahko primer prenesete na italijanski urad za civilno letalstvo (ENAC) ali sprožite pravne postopke. Pri tem vam lahko pomagamo.
Prevelika rezerviranost letov na Linate ne pomeni, da morate sprejeti slab dogovor. Imate pravice, in letalske družbe vas morajo odškodovati, če vam zavrnejo vkrcanje.
Pri Trouble Flight poskrbimo za celoten postopek odškodnine – brez vnaprejšnjih stroškov, brez težav. Vložite svoj zahtevek danes in prejmite denar, ki vam pripada!