Перепродаж рейсів у Лінате – Що робити і як отримати компенсацію

Перебронювання рейсів у Лінате: твої права та компенсація

Летиш із аеропорту Мілан Лінате (LIN) і стикаєшся з перебронюванням? Ти не один. Перебронювання — це звичайна практика авіакомпаній, коли продається більше квитків, ніж є місць. Хоч це і допомагає авіакомпаніям максимізувати прибуток, це часто залишає пасажирів без рейсів і розчарованими.

Гарна новина? Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, ти маєш право на компенсацію до 600 євро за пасажира, альтернативні рейси та додаткову допомогу. У цьому гіді ми пояснимо твої права, що робити, якщо тобі відмовляють у посадці, і як отримати компенсацію без проблем.

Чому авіакомпанії перебронюють рейси в Лінате?

Аеропорт Лінате, один із головних вузлів Мілана, в основному обслуговує внутрішні рейси і короткомагістральні рейси по Європі. Завдяки своєму стратегічному розташуванню, він має високий попит, особливо на рейси в Рим, Лондон і Париж.

Щоб уникнути порожніх місць через відсутність пасажирів, авіакомпанії перебронюють рейси. Коли всі приходять, деяким пасажирам відмовляють у посадці. Хоч це і дратує, у тебе є певні права, і знання про них може дуже допомогти.

Що робити, якщо твій рейс перебронювали в Лінате?

Якщо тобі відмовили в посадці через перебронювання в Лінате, зберігай спокій і виконай ці кроки:

1. Не погоджуйся на першу пропозицію

Авіакомпанії часто намагаються запропонувати ваучери або альтернативні рейси, перш ніж розкажуть про твоє право на компенсацію. Ти маєш право на грошову виплату, тому не приймай менше.

2. Вимагай альтернативний рейс негайно

Лінате добре сполучений, і ти можеш знайти альтернативний рейс:

• Аеропорт Мальпенса (MXP): Якщо твоя авіакомпанія пропонує інший рейс із Мілану Мальпенса, вони мають забезпечити транспорт між аеропортами.

• Бергамо Оріо аль Серіо (BGY): Деякі бюджетні авіакомпанії літають із Бергамо. Це приблизно одна година трансферу від Лінате.

• Інші авіалінії в Лінате: Перевір, чи є місця на тому ж маршруті у іншої авіакомпанії. Якщо є, авіакомпанія, яка забронювала надто багато місць, повинна безкоштовно забронювати тебе на наступний доступний рейс.

3. Вимагай компенсацію перед тим, як залишити аеропорт

Згідно з EU261, пасажири, яких забронювали понад норму, можуть вимагати:

• €250 за рейси менше ніж 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 – 3,500 км

• €600 за рейси більше ніж 3,500 км

Навіть якщо ти погодишся на альтернативний рейс, ти все одно можеш вимагати компенсацію.

4. Зберігай чеки за додаткові витрати

Якщо ти застряг у аеропорту Лінате на ніч, авіакомпанія повинна забезпечити:

• Проживання у готелі

• Транспорт до/з готелю

• Їжу та напої

Зберігай всі чеки, якщо вони відмовляться оплачувати одразу—ти можеш вимагати відшкодування пізніше.

Як доїхати з Лінате до інших аеропортів, якщо потрібен альтернативний рейс

Якщо твоя авіакомпанія пропонує рейс із іншого аеропорту, ось як до нього дістатися:

• Лінате до Мальпенса (MXP):

  • Прямі шатл-буси їдуть близько 50 хвилин (€10-€15).

  • Таксі: Приблизно €100, залежно від трафіку.

• Лінате до Бергамо Оріо аль Серіо (BGY):

  • Автобуси з'єднують Лінате з Міланом Центральним, де можна пересісти на інший шатл до Бергамо (12-15 євро загалом).

  • Таксі: Приблизно 120 євро.

Авіакомпанії мають покривати витрати на трансфер, якщо вони бронюють тобі рейс з іншого аеропорту.

Типові маршрути, які зачіпає овербукінг у Лінате

Найбільш переповнені маршрути з аеропорту Лінате включають:

• Мілан (LIN) – Рим (FCO): Дуже популярний бізнес-маршрут.

• Мілан (LIN) – Лондон (LHR, LGW): Часті проблеми з British Airways, ITA Airways.

• Мілан (LIN) – Париж (CDG, ORY): Популярний серед бізнесменів і туристів.

• Мілан (LIN) – Франкфурт (FRA): Lufthansa часто переповнює рейси у години пік.

Якщо твій рейс овербукнутий, перевір рейси з Малпенси або Бергамо як швидшу альтернативу.

Як отримати компенсацію за овербукнутий рейс з Лінате

Крок 1: Перевір свою відповідність

Ти можеш отримати компенсацію, якщо:
✅ Тебе змусили відмовитись від посадки.
✅ Твій рейс вилітав з аеропорту в ЄС (Лінате підходить).
✅ У тебе було підтверджене бронювання та ти прибув вчасно на реєстрацію.

Крок 2: Збери свої документи

🛂 Посадковий талон і електронний квиток (навіть якщо ти не злетів).
📄 Письмове підтвердження від авіакомпанії про причину відмови у посадці.
💳 Квитанції на витрати (їжа, транспорт, готель тощо).

Крок 3: Подай заяву

Ти можеш подати заяву:

• Безпосередньо авіакомпанії (відповідь може тривати тижнями).

• Через Trouble Flight – Ми беремо все на себе і гарантуємо, що ти отримаєш свою компенсацію.

Часті питання про овербукінг рейсів у Лінате

Чи можу я отримати компенсацію, якщо сам відмовився від місця?

Ні, якщо ти приймаєш ваучер або добровільно віддаєш місце, то відмовляєшся від права на компенсацію.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Авіакомпанії повинні відповісти протягом 2 місяців, але часто затягують виплати. Використання Trouble Flight прискорює цей процес.

Що робити, якщо авіакомпанія відмовляється платити?

Якщо авіакомпанія відхиляє твій запит, ти можеш звернутися до Італійського управління цивільної авіації (ENAC) або почати судовий процес. Ми допоможемо пройти цей шлях.

Не дай овербукінгу зіпсувати твою подорож – отримай до €600 прямо зараз!

Овербукінг рейсу в Лінате не означає, що ти маєш погодитися на невигідні умови. Ти маєш права, і авіакомпанії зобов’язані компенсувати збитки, якщо тобі відмовили в посадці.

У Trouble Flight ми повністю беремо на себе процес компенсації – ніяких передоплат, ніякого головного болю. Подай заявку прямо зараз і отримай свої гроші!