Надхвърлени резервации в Линате – Какво да правиш и как да получиш обезщетение

Проблеми с полетите на Линате: Вашите права и компенсации

Летиш от летище Милано Линате (LIN) и имаш препълнен полет? Не си сам. Препълването е честа практика на авиокомпаниите, при която се продават повече билети, отколкото има места. Докато това помага на авиокомпаниите да максимизират приходите си, често оставя пътниците разочаровани и изоставени.

Добрата новина? Съгласно Регламент ЕС 261/2004 имаш право на компенсация до 600 евро на пътник, алтернативни полети и допълнителна помощ. В това ръководство ще ти покажем твоите права, какво да правиш, ако не те допускат на борда, и как да получиш компенсацията си без проблеми.

Защо авиокомпаниите препълват полетите на Линате?

Летище Линате, едно от основните възли на Милано, обслужва предимно вътрешни и късодистанционни европейски полети. Поради своето стратегическо бизнес местоположение, има високо търсене на пътници, особено по маршрутите до Рим, Лондон и Париж.

За да избегнат празни места поради отсъстващи пътници, авиокомпаниите препълват полетите. Когато всички се появят, някои пътници не се допускат на борда. Въпреки че това е разочароващо, тази ситуация ти дава определени права и знанието им може да направи голяма разлика.

Какво да правиш, ако полетът ти е препълнен на Линате?

Ако не те допускат на борда поради препълване на Линате, запази спокойствие и следвай тези стъпки:

1. НЕ приемай първата оферта

Авиокомпаниите често се опитват да ти предложат ваучери или алтернативни полети преди да споменат правото ти на компенсация. Законно имаш право на парично обезщетение, така че не се задоволявай с по-малко.

2. Искай незабавен алтернативен полет

Линате е добре свързано, и може да намериш алтернативен полет:

• Летище Малпенса (MXP): Ако авиокомпанията ти предлага друг полет от Милано Малпенса, те трябва да осигурят транспорт между летищата.

• Бергамо Орио ал Серио (BGY): Някои бюджетни авиокомпании летят от Бергамо, което е около час трансфер от Линате.

• Други авиокомпании в Линате: Провери дали друга авиокомпания има места по същия маршрут. Ако има, авиокомпанията, която те е прекарала, трябва да те резервира на следващия наличен полет без допълнителни разходи.

3. Искай компенсация преди да напуснеш летището

Според EU261, претоварените пътници могат да претендират:

• €250 за полети под 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 – 3,500 км

• €600 за полети над 3,500 км

Дори и да приемеш алтернативен полет, пак можеш да претендираш за компенсация.

4. Запази квитанциите за допълнителни разходи

Ако останеш на Летище Линате през нощта, авиокомпанията трябва да осигури:

• Настаняване в хотел

• Транспорт до/от хотела

• Храна и напитки

Запази всички квитанции в случай, че откажат да платят предварително—можеш да претендираш за възстановяване по-късно.

Как да стигнеш от Линате до други летища, ако ти трябва алтернативен полет

Ако авиокомпанията ти предлага пренасочен полет от друго летище, ето как да стигнеш до там:

• Линате до Малпенса (MXP):

  • Директните автобуси отнемат около 50 минути (€10-€15).

  • Такси: Около €100, в зависимост от трафика.

• Линате до Бергамо Орио ал Серио (BGY):

  • Автобусите свързват Линате с Милано Чентрале, където можете да вземете друг автобус до Бергамо (€12-€15 общо).

  • Такси: Около €120.

Авиокомпаниите трябва да покриват разходите за трансфер, ако ви прехвърлят на полет от различно летище.

Чести маршрути, засегнати от презапълване на Линате

Най-често презапълваните маршрути от Летище Линате включват:

• Милано (LIN) – Рим (FCO): Високо търсена бизнес линия.

• Милано (LIN) – Лондон (LHR, LGW): Чести проблеми с British Airways, ITA Airways.

• Милано (LIN) – Париж (CDG, ORY): Популярен сред бизнес и туристически пътници.

• Милано (LIN) – Франкфурт (FRA): Lufthansa често презапълва полети в пиковите часове.

Ако вашият маршрут е презапълнен, проверете полети, излитащи от Малпенса или Бергамо за по-бърза алтернатива.

Как да подадете иск за компенсация за презапълнен полет от Линате

Стъпка 1: Потвърдете вашата допустимост

Имате право на компенсация, ако:
✔️ Бяхте отказан бордни.
✔️ Вашият полет е тръгнал от летище в ЕС (Линате е покрит).
✔️ Имахте потвърдена резервация и пристигнахте навреме за чекиране.

Стъпка 2: Съберете вашите документи

🛂 Бордова карта и електронен билет (дори да не сте се качили).
📄 Писмено потвърждение от авиокомпанията за причината за отказ на качване.
💳 Касови бележки за разходи (храна, транспорт, хотел и др.).

Стъпка 3: Подай своето искане

Можеш да подадеш искането си:

• Директно към авиокомпанията (отговорът може да отнеме седмици).

• Чрез Trouble Flight – Ние се грижим за всичко и гарантираме, че ще получиш цялото си обезщетение.

Често задавани въпроси за презаписани полети в Линате

Мога ли да получа обезщетение, ако доброволно отстъпя мястото си?

Не, ако приемеш ваучер или доброволно отстъпиш мястото си, ти се отказваш от правото си на обезщетение.

Колко време отнема да получа обезщетението?

Авиокомпаниите трябва да отговорят до 2 месеца, но често забавят плащанията. Използвайки Trouble Flight ускоряваш процеса.

Какво ако авиокомпанията откаже да плати?

Ако авиокомпанията отхвърли твоя иск, можеш да ескалираш случая до Италианската служба за гражданска авиация (ENAC) или да предприемеш законови действия. Ние можем да ти помогнем с този процес.

Не позволявай презаписването да ти развали пътуването – Искай до €600 сега!

Презаписаният полет в Линате не значи, че трябва да приемеш лоша сделка. Имаш права, и авиокомпаниите трябва да те обезщетят, ако ти е отказано качване.

В Trouble Flight, ние се грижим за целия процес на обезщетение – без предварителни такси, без проблеми. Подай своето искане днес и получи парите, които заслужаваш!