Надкаран полет във Вилнюс – Какво да направите и как да получите компенсация

Препълнен полет във Вилнюс? Ето какво трябва да знаеш

Полетът ти от Летище Вилнюс (VNO) трябва да е началото на безпроблемно пътуване, но понякога авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има налични места, оставяйки пасажерите на земята заради презапис. Ако това ти се е случило, не се притеснявай – можеш да получиш компенсация до 600 евро според Европейския регламент EC 261/2004.

Но как работи презаписът и какво можеш да направиш? Това ръководство ще ти помогне да разбереш правата си, да увеличиш шансовете си за компенсация и да стигнеш до твоята дестинация възможно най-бързо.

Защо авиокомпаниите презаписват полети?

Авиокомпаниите презаписват полети, защото очакват някои пасажери да не се явят. Те изчисляват процента "no-show" на база минали данни, но понякога всички се появяват, което създава проблем – недостатъчно места за всички притежатели на билети.

В такива случаи авиокомпаниите първо търсят доброволци, които приемат компенсация в замяна на по-късен полет. Но ако няма доброволци, някои пасажери биват насилствено отказани за бординг – и тогава идва твоето право на компенсация.

Твоите права като пасажер при презапис на полет във Вилнюс

Според Европейски регламент 261/2004, ако ти бъде отказан бординг заради презапис, имаш право на:

✅ Компенсация между 250 и 600 евро, в зависимост от дистанцията на полета
✅ Заместващ полет или пълно възстановяване
✅ Храна и напитки, докато чакаш
✅ Нощувка, ако новият полет е на следващия ден
✅ Безплатен транспорт до и от летището, ако е осигурена нощувка

Каква компенсация можеш да изискаш?

• Полети до 1,500 км → €250

• Полети между 1,500 км – 3,500 км → €400

• Полети над 3,500 км → €600

Повечето европейски полети, които тръгват от летище Вилнюс, попадат в категорията за компенсация от €250 – €400, но ако летиш на дълги разстояния, можеш да получиш €600!

Какво да правиш, ако полетът ти от Вилнюс е препълнен

Ако не те допуснат на борда заради свръхрезервиране, следвай тези стъпки, за да максимализираш компенсацията си:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Ако доброволно приемеш офертата на авиокомпанията, обикновено губиш правото си на пълна компенсация по EC 261. Ако не бързаш, опитай да договориш по-добра оферта (по-висока компенсация, достъп до лаундж, ваучери за храна или ъпгрейди до бизнес клас).

2. Вземи писмено потвърждение за отказания ти достъп

Помоли авиокомпанията за писмено изявление, което потвърждава, че не си допуснат на борда заради свръхрезервиране. Този документ ще засили претенцията ти за компенсация.

3. Поискай незабавна помощ

Авиокомпаниите трябва да ти осигурят:
✔️ Нови билети за алтернативен полет
✔️ Храна и напитки, докато чакаш
✔️ Хотел, ако новият полет е на следващия ден
✔️ Транспорт между хотела и летището

4. Запази бордната си карта и пътните си документи

Тези документи са доказателство, че имаш валиден билет и си готов да се качиш на борда.

5. Подай претенция за компенсация — вземи до €600!

Имаш до 3 години, за да поискаш компенсация по EU 261. Но по-добре действай бързо—колкото по-рано подадеш искането си, толкова по-добър шанс имаш да си получиш парите бързо.

Алтернативни летища около Вилнюс – стигни до дестинацията си по-бързо

Ако си закъсал заради свръхрезервиране във Вилнюс, помисли дали да не провериш алтернативни полети от близки летища:

• Летище Каунас (KUN) – Само на 100 км, често предлага евтини полети до основни европейски дестинации.

• Летище Рига (RIX) – Около 300 км разстояние, Рига има много международни връзки и е лесно достижима с автобус или влак.

Как да стигнеш до Каунас или Рига от Вилнюс?

🚗 Наем на кола – Наличен на летище Вилнюс.
🚌 Автобуси – Преки линии до Каунас и Рига ежедневно.
🚆 Влак – Бърз и достъпен начин да стигнеш до Каунас.

Ако спешно трябва да стигнеш до своята дестинация, проверката на полети от Каунас или Рига може да ти спести ценна време!

Авиокомпании, които оперират от летище Вилнюс и свръхрезервират

Някои авиокомпании имат по-висок процент свръхрезервиране от други. Според доклади от пътници, ето някои от най-често замесените авиокомпании в случаи на отказан бординг на летище Вилнюс:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Тези авиокомпании трябва да компенсират пътниците, когато възникне свръхрезервация, така че не се колебай да си поискаш това, което ти се полага.

Колко време отнема да получиш компенсация?

Времето за обработка на иск зависи от авиокомпанията, но може да варира от няколко седмици до няколко месеца. Ако авиокомпанията откаже да плати, можем да продължим твоя иск по съдебен ред.

С Trouble Flight няма нужда да се тревожиш за документите — ние се грижим за всичко! Без печалба, без такса!

Заключителни думи – Не позволявай свръхрезервация във Вилнюс да ти струва пари

Ако не си бил допуснат на полет от Летището във Вилнюс, имаш права. Авиокомпаниите често резервират повече места, отколкото предлагат, но това не означава, че трябва да приемеш неудобствата без компенсация.

Провери дали имаш право на до €600 и позволи на Trouble Flight да се бори за твоята компенсация. Ще ти отнеме само няколко минути да подадеш иск, а няма да платиш нищо, ако не спечелим!