Пътуваш от Международно летище Вилнюс (VNO) и полетът ти е отменен? Това може да е гадно, но имаш право на компенсация до €600 според регламента EC261/2004. Ето какво е важно да знаеш за правата си и как да се възползваш максимално от нарушеното си пътуване.
Вилнюс, очарователната столица на Литва, е център за много международни и регионални полети. Въпреки това отмени се случват поради:
Лошо време – Силен сняг и мъгла, особено през зимата, могат да приземят полетите.
Технически проблеми – Повреди или проблеми с поддръжката на самолетите могат да доведат до отмяна в последния момент.
Стачки на персонала – Ако пилоти, екипаж или наземният персонал стачкуват, полетите може да бъдат отменени.
Претоварен трафик – Забавяния в големи европейски летища като Франкфурт или Лондон Хийтроу могат да повлияят на връзките с Вилнюс.
COVID-19 или здравни извънредни ситуации – Някои полети все още са засегнати от ограничения за пътуване.
Ако полетът ти е отменен по-малко от 14 дни преди заминаването, и причината не е извънредно обстоятелство (например екстремно време или стачка на летище), вероятно имаш право на €250 - €600 компенсация според регламент EC261/2004.
Ето как се изчислява компенсацията:
€250 за полети до 1,500 км.
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км.
€600 за полети над 3,500 км (извън ЕС).
Ако авиокомпанията те е прехвърлила на друг полет, все още можеш да си поискаш компенсация, ако новият полет пристигне значително по-късно от планираното.
Ако полетът ти е отменен на летище Вилнюс и ти трябва спешна алтернатива, ето какво можеш да направиш:
Летище Каунас е само на 100 км и предлага международни маршрути. Можеш да стигнеш дотам чрез:
Влак: Директните влакове от Вилнюс отнемат около 1 час.
Автобус: Редовни автобуси свързват Вилнюс и летище Каунас за около 1.5 часа.
Кола под наем или такси: Директно такси струва около 80 - 100 евро.
Ако бързаш за международна връзка, летище Рига (RIX) в Латвия и летище Варшава Шопен (WAW) в Полша имат много алтернативни полети. Помисли за:
FlixBus или Lux Express услуги (4-6 часа до Рига, 6-8 часа до Варшава).
Директен влак от Вилнюс до Варшава, който отнема около 7 часа.
Провери дали други авиокомпании оперират полети до твоята дестинация от близки летища. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines и Wizz Air често летят от Вилнюс и близките градове.
Потвърди причината за анулиране – Попитай авиокомпанията за писмено потвърждение защо полетът ти е анулиран.
Поискай заместващ полет или възстановяване на средства – Авиокомпаниите трябва да предложат презаписване или пълно възстановяване на сумата, ако анулират полета ти.
Провери дали имаш право на компенсация – Ако не е било заради извънредни обстоятелства, подай иск.
Запази всички пътни документи – Бордни карти, известия за анулиране и разписки за допълнителни разходи (хотел, храна, транспорт) могат да помогнат за твоя иск.
Предяви иск за компенсация – Подай заявката си директно до авиокомпанията или използвай Trouble Flight да уреди процеса вместо теб без усилия.
Да! Ако полетът ти е анулиран и си останал във Вилнюс през нощта, авиокомпанията трябва да предостави безплатно настаняване в хотел, храна и транспорт според правилата на ЕС. Ако не го направят, запази разписките и подай иск за възстановяване на разходите по-късно.
Полетите, анулирани заради екстремни метеорологични условия (например, снежни бури, силни ветрове), се класифицират като извънредни обстоятелства, което означава, че авиокомпаниите не са длъжни да плащат компенсация. Въпреки това, те все още трябва да предложат презаписване или възстановяване на сумата и да предоставят необходимата помощ, като храна и настаняване, ако си останал.
Предявяването на иск за компенсация не трябва да е сложно. С Trouble Flight можеш да провериш правото си за минути! Ето как:
Въведи данните на полета – Подай номера на полета и подробности за отменянето.
Остави го на нашите експерти – Ние ще се разправим с авиокомпанията и юридическите процедури вместо теб.
Вземи парите си – Ако имаш право, можеш да получиш до €600 директно в сметката си.
Отменените полети във Вилнюс може да са досадни, но не е нужно да губиш пари. Познай правата си, разгледай алтернативни маршрути и си изискай обезщетението! Независимо дали ти трябва възстановяване, презарезервация или компенсация, Trouble Flight е тук, за да помогне.
Провери дали отговаряш на условията и превърни отменения си полет в парична печалба!