Леташ од Меѓународниот аеродром во Вилнус (VNO)? Тоа треба да биде почеток на твоето патување, но понекогаш, авио-компаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта, оставајќи ги патниците на земја поради преполнетост. Ако ти се случило ова, не грижи сеâможеби ќе бидеш право на компензација до â¬600 според ЕУ Регулатива EC 261/2004.
Но како функционира преполнувањето и што можеш да направиш следно? Овој водич ќе ти помогне да ги разбереш твоите права, максимизираш своето побарување и да стигнеш до твоето одредиште што е можно побрзо.
Авио-компаниите ги преполнуваат летовите затоа што очекуваат дека некои патници нема да се појават. Тие го пресметуваат процентот на „непојавување“ врз основа на минати податоци, но понекогаш, сите доаѓаат, што создава проблемâнема доволно седишта за бројот на патници со билети.
Кога ова ќе се случи, авио-компаниите прво бараат волонтери кои ќе прифатат компензација во замена за да земат подоцнежен лет. Но ако никој не се пријави, некои патници се инволунтарно одбиениâтука влегува твоето право на компензација.
Според ЕУ Регулатива 261/2004, ако си одбиен заради преполнетост, имаш право на:
â
Компензација помеѓу â¬250 и â¬600, зависно од растојанието на летот
â
Замена на летот или целосно враќање на парите
â
Храна и освежувања додека чекаш
â
Сместување ако новиот лет заминува наредниот ден
â
Бесплатен превоз до и од аеродромот ако се обезбеди сместување
Летови до 1,500 км → €250
Летови од 1,500 км – 3,500 км → €400
Летови над 3,500 км → €600
Повеќето европски летови кои поаѓаат од аеродромот Вилнус се во опсегот €250 – €400, ама ако патуваш подолго, може да бараш до €600!
Ако те одбијат за качување поради пребукирање, следи ги овие чекори за да извлечеш максимум:
Ако волонтираш, ја прифаќаш понудата од авиокомпанијата, што обично значи дека го губиш правото на целосна компензација според EC 261. Ако не ти е брзо, пробај да преговараш за подобра понуда (повисока компензација, пристап до лаунџ, ваучери за храна или надградба во бизнис класа).
Побарај од авиокомпанијата писмена изјава која потврдува дека си одбиен поради пребукирање. Овој документ ја зајакнува твојата жалба за компензација.
Авиокомпаниите треба да ти обезбедат:
✔️ Нов билет за алтернативен лет
✔️ Храна и пијалоци додека чекаш
✔️ Сместување ако новиот лет е следниот ден
✔️ Транспорт помеѓу хотелот и аеродромот
Овие документи се доказ дека имаше валиден билет и беше подготвен да се качиш.
Имате до 3 години за да побарате EU 261 компензација. Ама најдобро е да действувате побрзо—што порано побарате, толку се поголеми шансите брзо да добиете исплата.
Ако сте заглавени поради прекумерно резервации во Вилнус, размислете за алтернативни летови од блиски аеродроми:
Каунус Меѓународен Аеродром (KUN) – Само 100 км оддалеченост, аеродромот во Каунус често има нискобуџетни летови за главни европски дестинации.
Рига Меѓународен Аеродром (RIX) – Околу 300 км оддалеченост, Рига нуди многу меѓународни конекции и може да се стигне со автобус или воз.
🚗 Изнајмување на автомобил – Достапно на Аеродромот во Вилнус.
🚌 Автобуски услуги – Директни рути до Каунус и Рига се достапни секојдневно.
🚆 Воз – Брз и достапен начин за да стигнете до Каунус.
Ако ви треба итно да стигнете до вашата дестинација, проверувањето на летови од Каунус или Рига може да ви заштеди вредно време!
Некои авиокомпании имаат поголема стапка на прекумерни резервации од други. Врз основа на пријави од патници, еве некои од најчесто инволвираните авиокомпании во случаи на одбивање влез на лет на Вилнус Меѓународен Аеродром:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Овие авиокомпании мораат да ги обештетат патниците кога ќе се случи преголема резервираност, па не двоуми се да си побараш тоа што ти следува.
Времето за обработка на барањето зависи од авиокомпанијата, но може да трае од неколку недели до неколку месеци. Ако авиокомпанијата одбие да плати, можеме да го поднесеме твоето барање на правна основа.
Со Trouble Flight, не мораш да се грижиш за документи—ние ќе се погрижиме за се! Без победа, нема наплата!
Ако ти одбија качување на аеродромот Вилнус, имаш права. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети од дозволеното, но тоа не значи дека треба да прифатиш непријатности без обештетување.
Провери дали си соодветен за до €600 и дозволи на Trouble Flight да се бори за твоето обештетување. Ќе ти требаат само неколку минути за да го поднесеш барањето, а не плаќаш ништо освен ако не победиме!