Fluturimi nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vilniusit (VNO) duhet të jetë fillimi i një udhëtimi të qetë, por ndonjëherë linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vende të disponueshme, duke lënë pasagjerët pa vend për shkak të tejshikimeve. Nëse ju ka ndodhur kjo, mos u shqetësoni - mund të jeni i/e kualifikuar për kompensim deri në 600 € sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004.
Por si funksionon tejshikimi dhe çfarë mund të bëni më tej? Ky udhëzues do t'ju ndihmojë të kuptoni të drejtat tuaja, maksimizoni kërkesën tuaj dhe të arrini në destinacionin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.
Linjat ajrore rezervojnë fluturime sepse presin që disa pasagjerë të mos paraqiten. Ata e kalkulojnë shkallën e "mos-paraqitjes" bazuar në të dhënat e mëparshme, por ndonjëherë të gjithë paraqiten, çka krijon një problem - nuk ka mjaft vende për numrin e pasagjerëve me bileta.
Kur kjo ndodh, linjat ajrore kërkojnë së pari vullnetarë që pranojnë kompensim në këmbim të marrjes së një fluturimi të mëvonshëm. Por nëse askush nuk paraqitet si vullnetar, disa pasagjerë refuzohen të hipin në bordin e fluturimit në mënyrë të pavullnetshme - kjo është momenti kur hyn e drejta juaj për kompensim.
Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse ju refuzohet hipja në bordin e fluturimit për shkak të tejshikimit, ju keni të drejtë për:
✔ Kompensim midis 250 € dhe 600 €, në varësi të distancës së fluturimit
✔ Një fluturim zëvendësues ose një rimbursim të plotë
✔ Ushqime dhe pije gjatë kohës së pritjes
✔ Strehim nëse fluturimi i ri largohet të nesërmen
✔ Transport falas për në dhe nga aeroporti nëse ofrohet strehimi
Fluturime deri në 1,500 km → €250
Fluturime mes 1,500 km – 3,500 km → €400
Fluturime mbi 3,500 km → €600
Shumica e fluturimeve në Evropë që nisen nga Aeroporti i Vilniusit janë brenda gamës së kompensimit €250 – €400, por nëse je në një fluturim të gjatë, mund të kërkosh €600!
Nëse të refuzohet imbarkimi për shkak të mbi-booking, ndiq këto hapa për të maximizing claim-in tënd:
Nëse volunton, pranon ofertën e kompanisë ajrore, që zakonisht do të thotë se humb të drejtën për kompensimin e plotë të EC 261. Nëse nuk je në nxitim, provo të negociojsh një ofertë më të mirë (kompensim më të lartë, qasje në lounge, voucher për ushqim, ose upgrade në klasën e biznesit).
Kërkoji kompanisë ajrore për një deklaratë të shkruar që konfirmon se u refuzove për imbarkim për shkak të mbi-booking. Ky dokument forcon kërkesën tënde për kompensim.
Kompanitë ajrore duhet të të ofrojnë:
✔️ Një biletë të re për një fluturim alternativ
✔️ Ushqim dhe pije ndërsa pret
✔️ Një qëndrim në hotel nëse fluturimi i ri është të nesërmen
✔️ Transport mes hotelit dhe aeroportit
Këto dokumente shërbejnë si provë që kishe një biletë të vlefshme dhe ishe gati për imbarkim.
Ke deri në 3 vjet për të kërkuar kompensimin tënd EU 261. Megjithatë, është më mirë të veprosh shpejt—sa më shpejt ta kërkosh, aq më mirë janë shanset për të marrë paratë shpejt.
Nëse je bllokuar për shkak të mbi-rezervimeve në Vilnius, mendo për fluturimet alternative nga aeroportet afër:
Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunasit (KUN) – Vetëm 100 km larg, Aeroporti i Kaunasit shpesh ka fluturime me kosto të ulët për destinacionet kryesore evropiane.
Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) – Rreth 300 km larg, Riga ofron shumë lidhje ndërkombëtare dhe mund të arrihet me autobus ose tren.
ð Qira e makinave – E disponueshme në Aeroportin e Vilniusit.
ð Shërbimet e autobusëve – Rrugë direkte për në Kaunas dhe Riga operojnë çdo ditë.
ð Tren – Një mënyrë e shpejtë dhe e lirë për të arritur në Kaunas.
Nëse ke nevojë urgjente të arrijsh në destinacion, kontrollimi për fluturime nga Kaunas ose Riga mund të të kursejë kohë të vlefshme!
Disa linja ajrore kanë një shkallë më të lartë të mbi-rezervimeve se të tjerat. Bazuar në raportet e pasagjerëve, ja disa nga linjat ajrore që janë më shpesh të përfshira në rastet e mohimit të bordingut në Aeroportin Ndërkombëtar të Vilniusit:
âï¸ Ryanair
âï¸ Wizz Air
âï¸ LOT Polish Airlines
âï¸ Lufthansa
âï¸ Turkish Airlines
âï¸ Finnair
Këto kompani ajrore duhet të kompensojnë pasagjerët kur ndodhin teprime në rezervime, kështu që mos nguro të kërkosh çfarë të takon.
Koha për të procesuar një kërkesë varet nga kompania ajrore, por mund të zgjasë nga disa javë deri në disa muaj. Nëse kompania ajrore refuzon të paguajë, ne mund të ngremë kërkesën tënde nëpërmjet kanaleve ligjore.
Me Trouble Flight, nuk ke pse të shqetësohesh për dokumentet—i marrim ne përsipër të gjitha! Pa fitim, pa tarifë!
Nëse të kanë refuzuar hipjen në Aeroportin e Vilniusit, ti ke të drejta. Kompanitë ajrore teprojnë fluturime gjithë kohën, por kjo nuk do të thotë që duhet të pranosh shqetësimin pa kompensim.
Kontrollo nëse ke të drejtë për deri në 600€ dhe lër Trouble Flight të luftojë për kompensimin tënd. Të duhet vetëm pak minuta për të dorëzuar kërkesën, dhe nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë!