Prevelika rezervacija leta v Vilni – Kaj storiti in kako zahtevati odškodnino

Preveč rezerviran let v Vilni? Kaj moraš vedeti

Letenje iz Mednarodnega letališča Vilna (VNO) bi moralo biti začetek brezskrbnega potovanja, ampak včasih letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev, kar pusti potnike na cedilu zaradi prekomernega rezerviranja. Če se ti je to zgodilo, ne skrbi—morda si upravičen do odškodnine do 600 € po EU Uredbi EC 261/2004.

A kako sploh deluje prekomerno rezerviranje in kaj lahko narediš naprej? Ta vodič ti bo pomagal razumeti tvoje pravice, maksimizirati zahtevek in čimprej priti na cilj.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Letalske družbe to delajo, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. "No-show" stopnjo izračunajo na podlagi preteklih podatkov, ampak včasih pridejo vsi, kar ustvari problem—premalo sedežev za število potnikov s kartami.

Ko se to zgodi, letalske družbe najprej iščejo prostovoljce, ki sprejmejo odškodnino v zameno za poznejši let. Če nihče ne prostovoljno pristopi, so nekateri potniki prisilno zavrnjeni—in tukaj nastopijo tvoje pravice za odškodnino.

Tvoje pravice kot potnik v primeru prekomernega rezerviranja leta v Vilni

Po EU Uredbi 261/2004, če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomernega rezerviranja, si upravičen do:

✅ Odškodnine med 250 € in 600 €, odvisno od razdalje leta
✅ Nadomestnega leta ali celotnega povračila
✅ Obrokov in pijače med čakanjem
✅ Nastanitve, če nov let odleti naslednji dan
✅ Brezplačnega prevoza do in iz letališča, če je zagotovljena nastanitev

Kolikšno odškodnino lahko zahtevaš?

• Leti do 1.500 km → €250

• Leti med 1.500 km – 3.500 km → €400

• Leti nad 3.500 km → €600

Večina evropskih letov iz Letališča Vilnius spada v odškodninski razred €250 – €400, če pa letiš na dolge razdalje, lahko zahtevaš €600!

Kaj storiti, če je tvoj let iz Vilniusa prebookiran

Če ti je zavrnjen vstop na letalo zaradi prebookiranja, sledi tem korakom, da maksimiziraš svojo zahtevo:

1. Ne daj prostovoljno svojega sedeža

Če prostovoljno ponudiš svoj sedež, sprejmeš ponudbo letalske družbe, kar običajno pomeni, da izgubiš pravico do polne odškodnine po EC 261. Če ti ne gori voda, poskusi izpogajati boljšo ponudbo (višja odškodnina, dostop do loungea, vrednostni boni za obrok ali nadgradnja v poslovni razred).

2. Pridobi pisno potrditev o zavrnjeni vkrcanju

Prosi letalsko družbo za pisno izjavo, da ti je bil zavrnjen vstop na letalo zaradi prebookiranja. Ta dokument krepi tvojo zahtevo za odškodnino.

3. Zahtevaj takojšnjo pomoč

Letalske družbe ti morajo zagotoviti:
✔️ Nov vozovnico za nadomestni let
✔️ Obroki in pijača, medtem ko čakaš
✔️ Nastanitev, če je nov let naslednji dan
✔️ Prevoz med hotelom in letališčem

4. Obdrži vstopnico in potovalne dokumente

Ti dokumenti so dokaz, da si imel veljavno vozovnico in si bil pripravljen na vkrcanje.

5. Zahtevaj odškodnino—Dobi do €600!

Za uveljavitev odškodnine EU 261 imaš časa do 3 leta. Vseeno je najbolje, da ukrepaš hitro—prej ko vložiš zahtevek, večja je verjetnost, da boš hitro izplačan.

Alternativna letališča blizu Vilniusa – Hitreje pridi do cilja

Če si obtičal zaradi overbookinga v Vilniusu, preveri alternativne lete iz bližnjih letališč:

• Mednarodno letališče Kaunas (KUN) – Samo 100 km stran, letališče Kaunas pogosto ponuja nizkocenovne lete do glavnih evropskih destinacij.

• Mednarodno letališče Riga (RIX) – Približno 300 km stran, Riga ponuja številne mednarodne povezave in je dostopna z avtobusom ali vlakom.

Kako priti do Kaunasa ali Rige iz Vilniusa?

🚗 Najem avtomobila – Na voljo na letališču Vilnius.
🚌 Avtobusne storitve – Dnevne neposredne linije do Kaunasa in Rige.
🚆 Vlak – Hiter in ugoden način za priti do Kaunasa.

Če nujno potrebuješ priti do svojega cilja, preverjanje letov iz Kaunasa ali Rige lahko prihrani dragoceni čas!

Letalske družbe, ki delujejo iz letališča Vilnius in pogosto preveč rezervirajo lete

Nekatere letalske družbe imajo višjo stopnjo overbookinga kot druge. Na podlagi poročil potnikov so tukaj nekatere letalske družbe, ki so najpogosteje vpletene v primere zavrnitev vkrcanja na Mednarodnem letališču Vilnius:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Te letalske družbe morajo potnikom izplačati odškodnino, ko pride do prevelikega števila rezervacij, zato ne odlašaj in zahtevaj, kar ti pripada.

Koliko časa traja, da dobiš odškodnino?

Čas obdelave zahtevka je odvisen od letalske družbe, lahko pa traja od nekaj tednov do nekaj mesecev. Če letalska družba noče plačati, lahko tvoj zahtevek peljemo po pravnih poteh.

Z Trouble Flight ti ni treba skrbeti za papirologijo—mi uredimo vse! Brez zmage ni stroškov!

Končne misli – Naj te preveč rezerviran let v Vilni ne stane denarja

Če ti je bil zavrnjen vkrcanje na letališču Vilnius, imaš pravice. Letalske družbe ves čas preveč rezervirajo lete, ampak to ne pomeni, da moraš sprejeti neprijetnosti brez odškodnine.

Preveri, če si upravičen do 600 €, in pusti, da Trouble Flight izbojuje tvojo odškodnino. Oddaja zahtevka ti vzame le nekaj minut, in ničesar ne plačaš, če ne zmagamo!