Пребукиран лет у Вилњусу – Шта да радиш & Како да потражујеш одштету

Пребукиран лет у Вилњусу? Ево шта треба да знаш

Лет из Међународног аеродрома Вилњус (VNO) би требало да буде почетак мирног путовања, али понекад авиокомпаније продају више карата него што има места, остављајући путнике насукане због пребукирања. Ако се ово десило теби, не брини—можеш бити елигибилан за компензацију до €600 према ЕУ регулацији EC 261/2004.

Али како функционише пребукирање и шта можеш следеће да урадиш? Овај водич ће ти помоћи да разумеш своја права, максимизираш своју тужбу, и стигнеш до своје дестинације што је брже могуће.

Зашто авиокомпаније пребукирају летове?

Авиокомпаније пребукирају летове јер очекују да неки путници неће доћи. Они израчунавају стопу "нејављања" на основу прошлих података, али понекад сви дођу, што ствара проблем—нема довољно места за број путника са картама.

Када се ово деси, авиокомпаније прво траже волонтере који прихватају компензацију у замену за каснији лет. Али ако нико не волонтира, неким путницима је одбијен укрцај против њихове воље—ту ступају на сцену твоја права на компензацију.

Твоја права путника у случају пребукирања лета у Вилњусу

Према ЕУ регулацији 261/2004, ако ти је одбијен укрцај због пребукирања, имаш право на:

✅ Компензацију између €250 и €600, у зависности од удаљености лета
✅ Заменски лет или пуни повраћај новца
✅ Оброке и освежавање док чекаш
✅ Смештај ако нови лет полази следећег дана
✅ Бесплатан превоз до и од аеродрома ако је смештај обезбеђен

Колико компензације можеш тражити?

• Letovi do 1.500 km → €250

• Letovi između 1.500 km – 3.500 km → €400

• Letovi preko 3.500 km → €600

Većina evropskih letova koji polaze sa Aerodroma Vilnius spadaju u raspon kompenzacije €250 – €400, ali ako letiš na dužim linijama, možeš da zahtevaš €600!

Šta uraditi ako je tvoj let iz Vilniusa prebukiran

Ako ti je odbijeno ukrcavanje zbog prebukiranosti, sledeći korake kako bi maksimalno iskoristio svoj zahtev:

1. Nemoj se dobrovoljno odreći svog mesta

Ako se dobrovoljno prijaviš, prihvataš ponudu avio-kompanije, što obično znači da gubiš pravo na punu EC 261 kompenzaciju. Ako ti se ne žuri, pokušaj da pregovaraš bolju ponudu (veća kompenzacija, pristup salonu, vaučeri za obrok ili unapređenje u biznis klasu).

2. Dobij pisanu potvrdu odbijanja ukrcavanja

Traži od avio-kompanije pisanu izjavu koja potvrđuje da ti je odbijeno ukrcavanje zbog prebukiranosti. Ovaj dokument jača tvoj zahtev za kompenzaciju.

3. Zahtevaj hitnu pomoć

Avio-kompanije moraju da ti pruže:
✔️ novu kartu za alternativni let
✔️ Obroke i piće dok čekaš
✔️ Smeštaj u hotelu ako je novi let sledećeg dana
✔️ Prevoz između hotela i aerodroma

4. Sačuvaj svoju boarding kartu i putne dokumente

Ovi dokumenti služe kao dokaz da si imao validnu kartu i bio spreman za ukrcavanje.

5. Zahtevaj kompenzaciju—Uzmi do €600!

Имате до 3 године да поднесете захтев за EU 261 обештећење. Међутим, најбоље је деловати брзо—што пре поднесете захтев, веће су вам шансе да брзо добијете исплату.

Алтернативни аеродроми у близини Вилњуса – брже стижите до свог одредишта

Ако сте заглављени због овербукинга у Вилњусу, размотрите алтернативне летове са оближњих аеродрома:

• Међународни аеродром Каунас (KUN) – Само 100 км удаљен, аеродром Каунас често има јефтине летове до главних европских дестинација.

• Међународни аеродром Рига (RIX) – Око 300 км удаљен, Рига нуди многе међународне везе и може се стићи аутобусом или возом.

Како стићи до Каунаса или Риге из Вилњуса?

🚗 Изнајмљивање аутомобила – Доступно на аеродрому Вилњус.
🚌 Аутобуске услуге – Директне линије до Каунаса и Риге раде свакодневно.
🚆 Воз – Брз и повољан начин да стигнете до Каунаса.

Ако хитно треба да стигнете до свог одредишта, провера летова из Каунаса или Риге може вам уштедети време!

Авиокомпаније које летe са аеродрома Вилњус и често праве овербукинг

Неке авиокомпаније имају већу стопу овербукинга од других. На основу извештаја путника, ево неколико авиокомпанија које су најчешће укључене у случајеве одбијања укрцавања на међународном аеродрому Вилњус:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Ове авио-компаније морају да надокнаде путницима ако се деси пребукирање, зато не оклевај да тражиш оно што ти припада.

Колико времена треба за надокнаду?

Време потребно за обраду захтева зависи од авио-компаније, али може трајати од неколико недеља до неколико месеци. Ако авио-компанија одбије да плати, можемо поднети захтев правним путем.

Са Trouble Flight, не мораш да бринеш о папирологији—ми се тиме бавимо! Нема победе, нема накнаде!

Завршна размишљања — Не дозволи да ти пребукирани лет у Вилњусу направи трошак

Ако ти је ускраћен укрцај на аеродрому у Вилњусу, имаш права. Авио-компаније стално пребукирају летове, али то не значи да треба да прихватиш непријатности без надокнаде.

Провери да ли имаш право на до €600 и дозволи Trouble Flight да се бори за твоју надокнаду. Потребно је само неколико минута да поднесеш захтев, а не плаћаш ништа осим ако не добијемо случај!