Přeplnění letu ve Vilniusu – Co dělat a jak získat odškodnění

Přeplněný let ve Vilniusu? Tady je, co potřebuješ vědět

Let z Vilnius International Airport (VNO) by měl být začátkem hladké cesty, ale někdy aerolinky prodají více letenek, než mají k dispozici sedadel, čímž zanechají cestující v problémech kvůli přeplnění. Pokud se ti to stalo, neboj se – můžeš být oprávněn k odškodnění až do výše 600 € podle nařízení EU EC 261/2004.

Jak ale přeplnění funguje a co můžeš udělat dál? Tento průvodce ti pomůže pochopit tvá práva, maximalizovat tvůj nárok a dostat se do svého cíle co nejdříve.

Proč aerolinky přeplňují lety?

Aerolinky přeplňují lety, protože očekávají, že se někteří cestující neukážou. Počítají s mírou „no-show“ na základě minulých dat, ale někdy přijdou všichni, což vytváří problém – nedostatek sedadel pro počet cestujících s letenkami.

Když se tohle stane, aerolinky nejdřív hledají dobrovolníky, kteří přijmou odškodnění výměnou za pozdější let. Pokud se nikdo nepřihlásí, někteří cestující jsou nedobrovolně odmítnuti – tady přichází na řadu tvoje právo na odškodnění.

Tvoje práva cestujícího v případě přeplnění letu ve Vilniusu

Podle nařízení EU 261/2004, pokud ti je odmítnut nástup na palubu kvůli přeplnění, máš nárok na:

✅ Odškodnění mezi 250 € a 600 € v závislosti na vzdálenosti letu
✅ Náhradní let nebo plnou náhradu
✅ Občerstvení a jídlo při čekání
✅ Ubytování, pokud nový let odlétá až následující den
✅ Dopravu zdarma na letiště a z něj, pokud je poskytnuto ubytování

Kolik odškodnění můžeš nárokovat?

• Lety do 1 500 km → €250

• Lety mezi 1 500 km – 3 500 km → €400

• Lety nad 3 500 km → €600

Většina evropských letů odlétajících z Vilnius Airport spadá do kompenzačního rozsahu €250 – €400, ale pokud letíš na dlouhou vzdálenost, můžeš získat až €600!

Co dělat, když je tvůj let z Vilniusu přebookovaný

Pokud ti odmítnou nalodění kvůli přebookování, postupuj podle těchto kroků, abys maximalizoval svou kompenzaci:

1. Neodvolávej se dobrovolně

Pokud se dobrovolně vzdáš, přijmeš nabídku aerolinky, což obvykle znamená, že přijdeš o právo na plnou kompenzaci podle EC 261. Pokud nespěcháš, zkus vyjednávat lepší nabídku (vyšší kompenzace, přístup do salonku, stravenky nebo upgrade na business class).

2. Získej písemné potvrzení o odmítnutí nalodění

Požádej aerolinku o písemné potvrzení, že ti bylo odmítnuto nalodění kvůli přebookování. Tento dokument posílí tvou kompenzační žádost.

3. Požaduj okamžitou pomoc

Aerolinky ti musí poskytnout:
✔️ novou letenku na alternativní let
✔️ Jídlo a pití během čekání
✔️ Pobyt v hotelu, pokud je nový let až druhý den
✔️ Transport mezi hotelem a letištěm

4. Uchovej si palubní vstupenku a cestovní doklady

Tyto doklady slouží jako důkaz, že jsi měl platnou letenku a byl připraven k nalodění.

5. Požaduj kompenzaci—získáš až €600!

Máš až 3 roky na to, abys uplatnil svou kompenzaci podle EU 261. Ale nejlepší je jednat rychle—čím dřív to uděláš, tím větší šance, že dostaneš peníze rychle.

Alternativní letiště poblíž Vilniusu – Dostaneš se do cíle rychleji

Jsi zaseknutý kvůli overbookingu ve Vilniusu? Zkus se podívat na alternativní lety z blízkých letišť:

• Letiště Kaunas (KUN) – Pouze 100 km daleko, často nabízí levné lety do hlavních evropských destinací.

• Letiště Riga (RIX) – Asi 300 km daleko, má hodně mezinárodních spojení a můžeš se tam dostat autobusem nebo vlakem.

Jak se dostat do Kaunasu nebo Rigy z Vilniusu?

🚗 Půjčení auta – K dispozici na letišti ve Vilniusu.
🚌 Autobusové linky – Přímé spoje do Kaunasu a Rigy jezdí denně.
🚆 Vlak – Rychlý a cenově dostupný způsob, jak se dostat do Kaunasu.

Pokud naléhavě potřebuješ dorazit na místo, kontrola letů z Kaunasu nebo Rigy ti může ušetřit spoustu času!

Letecké společnosti operující z Vilniusu, které často overbookují

Některé letecké společnosti mají větší míru overbookingu než ostatní. Podle zpráv cestujících jsou tohle ty nejčastější případy odmítnutí nástupu na palubu na Vilniuském letišti:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Tyhle aerolinky musí cestujícím kompenzovat, když dojde k overbookingu, takže se neboj žádat o to, co ti patří.

Jak dlouho trvá získat kompenzaci?

Doba na vyřízení žádosti záleží na aerolince, ale může se pohybovat od několika týdnů až po několik měsíců. Pokud aerolinka odmítne zaplatit, můžeme tvou žádost posunout právní cestou.

S Trouble Flight se nemusíš starat o papírování—my se o všechno postaráme! Nebudeme tě to stát ani korunu!

Na závěr – nenech se připravit o peníze kvůli overbookovanému letu v Vilniusu

Pokud ti byl odepřen nástup na palubu v Vilnius Airport, máš práva. Aerolinky často přetěžují lety, ale to neznamená, že bys měl přijmout nepříjemnosti bez kompenzace.

Zkontroluj, jestli máš nárok na až €600 a nech Trouble Flight bojovat za tvou kompenzaci. Zabere to jen pár minut a platíš jen tehdy, když vyhrajeme!