Aeroporti Sao Jorge (SJZ) shërben për ishullin e mrekullueshëm të Sao Jorge në Azores, Portugali. Megjithëse është një aeroport i vogël rajonal, ai luan një rol të rëndësishëm në lidhjen e udhëtarëve me Portugalinë kontinentale dhe ishujt e tjerë të Azores. Megjithatë, për shkak të vendndodhjes së tij të largët dhe motit të paparashikueshëm Atlantik, anulimet e fluturimeve janë një ndodhi e zakonshme.
Nëse fluturimi juaj është anuluar në Aeroportin Sao Jorge, mos u shqetësoni. Mund të keni të drejta sipas Rregullores së BE-së EC261/2004, që ju jep të drejtën për kompensim deri në 600 € për pasagjer. Më poshtë, ne do t'ju udhëzojmë për gjithçka që duhet të dini për të siguruar rimbursimin dhe opsionet alternative të udhëtimit.
Aeroporti Sao Jorge kryesisht shërben për fluturimet e operuara nga SATA Air Açores dhe TAP Air Portugal. Anulimet mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë:
Kushtet e motit – Natyrës së paparashikueshme të Atlantikut shpesh çon në stuhi të papritura, erëra të forta dhe mjegull që bëjnë të pamundur ngritjen dhe uljen e sigurtë.
Çështjet operacionale – Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të mungesës së ekuipazhit, problemeve me mirëmbajtjen e avionëve ose konflikteve në orar.
Mbimatrikullimi – Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke çuar në refuzimin e hipjes për pasagjerët.
Kufizimet e aeroportit – Si një aeroport i vogël rajonal me një pistë të vetme, Sao Jorge ka kapacitet të kufizuar, që do të thotë se ndërprerjet në aeroportet më të mëdha lidhëse mund të ndikojnë fluturimet këtu.
Po! Sipas EC261/2004, pasagjerët që fluturojnë nga një aeroport i BE-së ose në një linjë ajrore të BE-së kanë të drejtë për kompensim nëse fluturimi i tyre anulohet për shkak të problemeve të linjave ajrore. Ja çfarë duhet të plotësoni për të kualifikuar:
Fluturimi u anulua më pak se 14 ditë përpara nisjes.
Anulimi nuk ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., moti i keq, kërcënime sigurie).
Kishit një rezervim të konfirmuar dhe mbërritët në kohë për check-in.
Shuma që mund të kërkoni varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: â¬250 për pasagjer
Midis 1,500 km dhe 3,500 km: â¬400 për pasagjer
Mbi 3,500 km: â¬600 për pasagjer
Pasi shumica e fluturimeve nga Sao Jorge janë brenda Portugalisë ose drejt destinacioneve evropiane, kompensimi zakonisht varion midis â¬250 dhe â¬400 për pasagjer.
Së pari, përcaktoni nëse linja ajrore ju informoi të paktën 14 ditë më parë. Nëse jo, ju mund të keni të drejtë për kompensim nëse nuk ishin të përfshira rrethana të jashtëzakonshme.
Linjat ajrore duhet t'ju ofrojnë një fluturim zëvendësues pa kosto shtesë. Nëse nuk ka opsione të përshtatshme, ju mund të kërkoni një rimbursim të plotë.
Nëse fluturimet nga Aeroporti Sao Jorge janë shumë të ndërprera, kontrolloni opsionet nga Aeroporti Pico (PIX) ose Aeroporti Horta (HOR). Këto aeroporte shpesh kanë rrugë alternative të operuara nga SATA Air Açores. Tragete gjithashtu lidhin Sao Jorge me këto ishuj, duke e bërë më të lehtë për të kapur një fluturim tjetër.
Për të paraqitur një kërkesë kompensimi, do t'ju duhet:
Bileta e fluturimit ose konfirmimi i rezervimit
Njoftimi i anulimit nga linja ajrore
Çdo faturë për shpenzime shtesë (qëndrime në hotel, ushqime, transport)
Mund të dërgosh kërkesën direkt te linja ajrore, por ky proces mund të marrë kohë. Trouble Flight e thjeshton procesin dhe maksimizon shanset për të marrë kompensimin që meriton.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe nuk ka fluturime alternative nga Aeroporti i Sao Jorge, mendo të udhëtosh në aeroportet afër:
Aeroporti i Pico (PIX): Merr një traget nga Velas (Sao Jorge) për në Madalena (Pico). Tragetet qarkullojnë disa herë në ditë dhe duan rreth 1 orë.
Aeroporti i Horta (HOR): Merr një traget nga Velas (Sao Jorge) për në Horta (Faial). Ky udhëtim zgjat rreth 2.5 orë por ofron akses në më shumë fluturime.
Të dy aeroportet ofrojnë fluturime për në Portugali kontinentale dhe ishujt e tjerë të Azores, duke rritur shanset për të gjetur një alternativë në minutat e fundit.
Mbi-rezervimi është një arsye tjetër e zakonshme për ndërprerjet e fluturimeve në Aeroportin e Sao Jorge. Nëse je ndaluar për të hipur për shkak të mbi-rezervimit, ke të njëjtat të drejta kompensimi si një fluturim i anuluar sipas EC261.
Opsioni 1: Prano një fluturim alternativ dhe merr kompensim.
Opsioni 2: Kërko një rimbursim të plotë nëse vendos të mos udhëtosh.
Gjithmonë kërko konfirmim të shkruar nga linja ajrore për ndalimin e hipjes, pasi kjo do të forcojë kërkesën tënde.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe duhet të presësh gjatë natës për nisjen tjetër të disponueshme, linja ajrore duhet të të sigurojë:
Nëse të duhet, qëndrimi në hotel
Vakte dhe pije
Transporti për dhe nga hoteli
Nëse kompania ajrore nuk i ofron këto, mbaj të gjitha faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Anulimi i një fluturimi në Aeroportin e Sao Jorge mund të jetë frustrues, por ti mund të kesh të drejtë të marrësh deri në 600€ kompensim. Qoftë për një anulim të momentit të fundit, mbiprenotim, apo një tjetër problem me linjën ajrore, njohja e të drejtave të tua mund të të ndihmojë të marrësh paratë që meriton.
Ke nevojë për ndihmë në kërkimin tënd? Dërgo çështjen tënde te Trouble Flight sot dhe ne do të merremi me gjithçka për ty!