L'aeroporto di Sao Jorge (SJZ) serve l'isola mozzafiato di Sao Jorge nelle Azzorre, in Portogallo. Anche se è un piccolo aeroporto regionale, svolge un ruolo cruciale nel collegare i viaggiatori al Portogallo continentale e ad altre isole delle Azzorre. Tuttavia, a causa della sua posizione remota e del tempo atlantico imprevedibile, le cancellazioni dei voli sono un evento comune.
Se il tuo volo è stato cancellato all'aeroporto di Sao Jorge, non andare nel panico. Potresti avere diritti ai sensi del Regolamento UE EC261/2004, che ti dà diritto a un risarcimento fino a €600 per passeggero. Di seguito, ti guideremo attraverso tutto ciò che devi sapere per ottenere il rimborso e le opzioni di viaggio alternative.
L'aeroporto di Sao Jorge serve principalmente voli operati da SATA Air Açores e TAP Air Portugal. Le cancellazioni possono verificarsi per vari motivi, tra cui:
Condizioni meteorologiche – La natura imprevedibile dell'Atlantico porta spesso a tempeste improvvise, forti venti e nebbia che rendono insicure le partenze e gli atterraggi.
Problemi operativi – Le compagnie aeree possono cancellare voli a causa di carenze di personale, problemi di manutenzione degli aerei o conflitti di programmazione.
Sovraprenotazione – Le compagnie aeree a volte vendono più biglietti dei posti disponibili, portando a negare l'imbarco ai passeggeri.
Limitazioni dell'aeroporto – Essendo un piccolo aeroporto regionale con una sola pista, Sao Jorge ha una capacità limitata, il che significa che i disagi nei grandi aeroporti di collegamento possono influire sui voli qui.
Sì! Ai sensi del EC261/2004, i passeggeri in partenza da un aeroporto dell'UE o con una compagnia aerea dell'UE hanno diritto a un risarcimento se il loro volo viene cancellato per motivi legati alla compagnia aerea. Ecco cosa ti serve per qualificarti:
Il volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza.
La cancellazione non è stata dovuta a circostanze straordinarie (ad esempio, maltempo, minacce alla sicurezza).
Avevi una prenotazione confermata e sei arrivato puntuale per il check-in.
La somma che puoi richiedere dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km: €250 per passeggero
Tra 1.500 km e 3.500 km: €400 per passeggero
Oltre 3.500 km: €600 per passeggero
Poiché la maggior parte dei voli da Sao Jorge sono all'interno del Portogallo o verso destinazioni europee, il compenso rientra generalmente tra €250 e €400 per passeggero.
Prima di tutto, verifica se la compagnia aerea ti ha informato almeno 14 giorni prima. In caso contrario, potresti avere diritto al compenso a meno che non siano state coinvolte circostanze straordinarie.
Le compagnie aeree devono offrirti un volo sostitutivo senza costi aggiuntivi. Se non ci sono opzioni adatte, puoi richiedere un rimborso completo.
Se i voli dall'aeroporto di Sao Jorge sono pesantemente disturbati, verifica le opzioni dagli aeroporti vicini come Aeroporto di Pico (PIX) o Aeroporto di Horta (HOR). Questi aeroporti hanno spesso rotte alternative operate da SATA Air Açores. Ci sono anche traghetti che collegano Sao Jorge a queste isole, facilitando la possibilità di prendere un volo diverso.
Per presentare una richiesta di compenso, avrai bisogno di:
Biglietto aereo o conferma della prenotazione
Avviso di cancellazione dalla compagnia aerea
Qualsiasi ricevuta per spese aggiuntive (soggiorni in hotel, pasti, trasporti)
Puoi presentare un reclamo direttamente alla compagnia aerea, ma questo processo può richiedere tempo. Trouble Flight semplifica il processo e massimizza le tue possibilità di ottenere il risarcimento che meriti.
Se il tuo volo è cancellato e non ci sono voli alternativi disponibili da Sao Jorge, considera di viaggiare verso aeroporti vicini:
Aeroporto di Pico (PIX): Prendi un traghetto da Velas (Sao Jorge) a Madalena (Pico). I traghetti partono più volte al giorno e impiegano circa 1 ora.
Aeroporto di Horta (HOR): Prendi un traghetto da Velas (Sao Jorge) a Horta (Faial). Questo viaggio dura circa 2.5 ore ma offre accesso a più voli.
Entrambi gli aeroporti offrono voli per il Portogallo continentale e altre isole Azzorre, aumentando le tue possibilità di trovare un'alternativa dell'ultimo minuto.
L'overbooking è un altro motivo comune per le interruzioni dei voli a Sao Jorge. Se ti viene negato l'imbarco a causa di overbooking, hai gli stessi diritti di compensazione di un volo cancellato secondo EC261.
Opzione 1: Accetta un volo alternativo e ricevi un risarcimento.
Opzione 2: Richiedi un rimborso completo se decidi di non viaggiare.
Chiedi sempre alla compagnia aerea una conferma scritta del negato imbarco, poiché questo rafforzerà il tuo reclamo.
Se il tuo volo è cancellato e devi aspettare fino al giorno successivo per il prossimo volo disponibile, la compagnia aerea deve fornirti:
Un soggiorno in hotel (se necessario)
Pasti e bevande
Trasporto da e per l'hotel
Se la compagnia aerea non lo fornisce, conserva tutte le ricevute e richiedi il rimborso in seguito.
Un volo cancellato all'aeroporto di Sao Jorge può essere frustrante, ma potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€. Che si tratti di una cancellazione dell'ultimo minuto, di un overbooking o di un altro problema legato alla compagnia aerea, conoscere i tuoi diritti può aiutarti a ottenere i soldi che ti spettano.
Hai bisogno di aiuto per la richiesta? Invia il tuo caso a Trouble Flight oggi stesso e lascia che ci occupiamo di tutto noi!