Аеродромот Сао Жорже (SJZ) го служи зашеметувачкиот остров Сао Жорже во Азорите, Португалија. Иако е мал регионален аеродром, тој игра клучна улога во поврзувањето на патниците со копнената Португалија и другите Азорски острови. Меѓутоа, поради неговата оддалеченост и непредвидливото време на Атлантикот, откажувањата на летовите се честа појава.
Ако твојот лет е откажан на аеродромот Сао Жорже, не паничи. Можеш да имаш права под регулативата на ЕУ EC261/2004, која ти дава право на компензација до 600 евра по патник. Подолу ќе те водиме низ сè што треба да знаеш за да го обезбедиш својот рефундаци и алтернативни опции за патување.
Аеродромот Сао Жорже главно служи за летови кои ги оперираат SATA Air Açores и TAP Air Portugal. Откажувањата може да се случат поради различни причини, вклучувајќи:
Временски услови - Непредвидливата природа на Атлантикот често доведува до изненадни бури, силни ветрови и магла кои ги прават полетувањата и слетувањата небезбедни.
Оперативни проблеми - Авиокомпаниите може да ги откажат летовите поради недостаток на екипаж, проблеми со одржување на авиони или конфликтни распореди.
Препродажба - Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта, што доведува до тоа патниците да бидат одбиени при укрцување.
Ограничувања на аеродромот - Како мал регионален аеродром со една писта, Сао Жорже има ограничен капацитет, што значи дека прекините на поголемите конекциони аеродроми може да влијаат на летовите овде.
Да! Под EC261/2004, патниците кои летаат од аеродром во ЕУ или на авиокомпанија од ЕУ имаат право на компензација ако нивниот лет е откажан поради проблеми поврзани со авиокомпанијата. Еве што ти е потребно за да се квалификуваш:
Летот беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.
Откажувањето не беше поради вонредни околности (на пр., сериозни временски услови, безбедносни закани).
Имавте потврдено резервација и стигнавте на време за чекирање.
Износот што можете да го побарате зависи од растојанието на летот:
До 1,500 км: €250 по патник
Меѓу 1,500 км и 3,500 км: €400 по патник
Над 3,500 км: €600 по патник
Бидејќи повеќето летови од Сао Жорже се внатре во Португалија или до европски дестинации, надоместокот обично се движи помеѓу €250 и €400 по патник.
Прво, одредете дали авиокомпанијата ве информирала најмалку 14 дена однапред. Ако не, можеби сте подобни за надоместок, освен ако не беа вклучени вонредни околности.
Авиокомпаниите мора да ви понудат замена за лет без дополнителни трошоци. Ако нема соодветни опции, можете да побарате целосна рефундација.
Ако летовите од аеродромот Сао Жорже се сериозно нарушени, проверете опции од блиските аеродром Пико (PIX) или аеродром Хорта (HOR). Овие аеродроми често имаат алтернативни рути управувани од SATA Air Açores. Фериите исто така ги поврзуваат Сао Жорже со овие острови, што го олеснува фаќањето на различен лет.
За да поднесете барање за надоместок, ќе ви требаат:
Авиобилет или потврда за резервација
Известување за откажување од авиокомпанијата
Сите сметки за дополнителни трошоци (хотелско сместување, оброци, транспорт)
Можеш да поднесеш барање директно до авиокомпанијата, но овој процес може да биде времеинтензивен. Trouble Flight го поедноставува процесот и ги зголемува шансите за добивање на заслужената компензација.
Ако твојот лет е откажан и нема алтернативни летови од Аеродромот Сао Жорже, разгледај ги следните блиски аеродроми:
Аеродром Пико (PIX): Возми ферибот од Велас (Сао Жорже) до Мадалена (Пико). Фериботите се движат неколку пати на ден и патувањето трае околу 1 час.
Аеродром Хорта (HOR): Возми ферибот од Велас (Сао Жорже) до Хорта (Фајал). Ова патување трае околу 2,5 часа, но нуди повеќе летови.
Двата аеродроми нудат летови до копнена Португалија и други Азорски острови, што ги зголемува шансите за наоѓање на алтернатива во последен момент.
Пребукирањето е уште една честа причина за нарушување на летовите на Аеродромот Сао Жорже. Ако не ти дозволат да се качиш на летот поради пребукирање, имаш исти права на компензација како за откажан лет според EC261.
Опција 1: Прифати алтернативен лет и добиј компензација.
Опција 2: Побарај целосен поврат ако одлучиш да не патуваш.
Секогаш побарај од авиокомпанијата писмена потврда за одбивањето на качување, бидејќи тоа ќе го зајакне твоето барање.
Ако твојот лет е откажан и треба да чекаш преку ноќ за следниот достапен лет, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
Престој во хотел (ако е потребно)
Оброци и освежувања
Транспорт до и од хотелот
Ако авиокомпанијата не обезбеди ова, зачувај ги сите сметки и побарај поврат на трошоците подоцна.
Откажаниот лет на аеродромот Сао Жорже може да биде фрустрирачки, но можеби имаш право на обештетување до 600€. Дали проблемот беше откажување во последен момент, пребукирање или друг проблем поврзан со авиокомпанијата, познавањето на твоите права може да ти помогне да ги добиеш парите кои ти следуваат.
Ти треба помош за побарување? Поднеси го твојот случај до Trouble Flight денес и остави ние да се справиме со сè за тебе!