Atšauktas skrydis Sao Jorge oro uoste? Štai ką daryti toliau

Suprasti skrydžių atšaukimus Sao Jorge oro uoste

Sao Jorge oro uostas (SJZ) aptarnauja nuostabią Sao Jorge salą Azoruose, Portugalijoje. Nors tai yra mažas regioninis oro uostas, jis atlieka svarbų vaidmenį jungiant keliautojus su Portugalijos žemynu ir kitomis Azorų salomis. Tačiau, dėl savo atokios vietos ir nenuspėjamo Atlanto vandenyno oro, skrydžių atšaukimai yra dažnas reiškinys.

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Sao Jorge oro uoste, nepanikuok. Gali turėti teisių pagal ES reglamentą EC261/2004, suteikiančių kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui. Žemiau pateiksime viską, ką reikia žinoti, kad gautum kompensaciją ir alternatyvas kelionėms.

Kodėl skrydžiai yra atšaukiami Sao Jorge oro uoste?

Sao Jorge oro uostas daugiausia aptarnauja SATA Air Açores ir TAP Air Portugal skrydžius. Atšaukimai gali įvykti dėl įvairių priežasčių, įskaitant:

• Oro sąlygos – Atlanto nenuspėjamumas dažnai lemia staigias audras, stiprius vėjus ir rūkus, kurie daro kilimus ir nusileidimus nesaugiais.

• Operacinės problemos – Aviakompanijos gali atšaukti skrydžius dėl įgulos trūkumo, orlaivių techninės priežiūros problemų arba tvarkaraščių neatitikimų.

• Pervažiavimai – Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, dėl ko keleiviams gali būti atsisakyta įlaipinti.

• Oro uosto apribojimai – Kadangi tai yra mažas regioninis oro uostas su viena nusileidimo juosta, Sao Jorge turi ribotą pajėgumą, todėl sutrikimai didesniuose jungiamuosiuose oro uostuose gali turėti įtakos skrydžiams čia.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Sao Jorge oro uoste?

Taip! Pagal EC261/2004, keleiviai, kurie skrenda iš ES oro uosto arba su ES aviakompanija, turi teisę į kompensaciją, jei jų skrydis yra atšauktas dėl aviakompanijos problemų. Štai ką reikia turėti, kad galėtum gauti kompensaciją:

• Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Atšaukimas nebuvo dėl nepaprastų aplinkybių (pvz., stiprių oro sąlygų, saugumo grėsmių).

• Tu turėjai patvirtintą rezervaciją ir laiku atvykai į registraciją.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kiek galima reikalauti priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1,500 km: €250 per keleivį

• Tarp 1,500 km ir 3,500 km: €400 per keleivį

• Daugiau nei 3,500 km: €600 per keleivį

Kadangi dauguma skrydžių iš Sao Jorge vyksta Portugalijoje ar į Europos šalis, kompensacija paprastai būna tarp €250 ir €400 per keleivį.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas Sao Jorge oro uoste

1. Pasitikrink, ar tu turi teisę į kompensaciją

Pirma, sužinok, ar oro linijos informavo tave bent 14 dienų prieš. Jei ne, tu gali turėti teisę į kompensaciją, nebent buvo nepaprastos aplinkybės.

2. Prašyk alternatyvaus skrydžio arba grąžinimo

Oro linijos turi siūlyti tau pakeičiantį skrydį be papildomų mokesčių. Jei nėra tinkamų pasirinkimų, gali prašyti pilno grąžinimo.

3. Apsvarstyk alternatyvius oro uostus

Jei skrydžiai iš Sao Jorge oro uosto yra stipriai sutrikdyti, patikrink pasirinkimus iš artimiausių Pico oro uosto (PIX) ar Horta oro uosto (HOR). Šie oro uostai dažnai turi alternatyvius maršrutus, kuriuos vykdo SATA Air Açores. Pramoginės laivai taip pat jungia Sao Jorge su šiais salomis, todėl gali būti lengviau sugauti kitą skrydį.

4. Išlaikyk visus dokumentus

Norint pateikti kompensacijos reikalavimą, tau reikės:

• Skrydžio bilietas arba rezervacijos patvirtinimas

• Oro linijos atšaukimo pranešimas

• Bet kokie papildomų išlaidų (viešbučio apgyvendinimas, maistas, transportas) kvitai

5. Pateik pretenziją

Gali pateikti pretenziją tiesiai oro linijoms, bet šis procesas gali užtrukti. Trouble Flight supaprastina procesą ir padidina tavo galimybes gauti kompensaciją, kurios tu nusipelnei.

Kaip keliauti į alternatyvius oro uostus iš Sao Jorge

Jei tavo skrydis atšauktas ir nėra alternatyvių skrydžių iš Sao Jorge oro uosto, apsvarstyk kelionę į netoliese esančius oro uostus:

• Pico oro uostas (PIX): Plauk keltu iš Velas (Sao Jorge) į Madalena (Pico). Keltai plaukia kelis kartus per dieną ir trunka apie 1 valandą.

• Horta oro uostas (HOR): Plauk keltu iš Velas (Sao Jorge) į Horta (Faial). Ši kelionė trunka apie 2,5 valandos, bet suteikia daugiau skrydžių galimybių.

Abu oro uostai siūlo skrydžius į žemyninę Portugaliją ir kitas Azorų salas, padidinant tavo šansus rasti paskutinės minutės alternatyvą.

Ką daryti, jei tavo skrydis buvo perpildytas?

Perpildymas yra dar viena dažna skrydžių trikdžių priežastis Sao Jorge oro uoste. Jei tau neleidžiama įlaipinti dėl perpildymo, tu turi tas pačias kompensacijos teises kaip ir atšaukto skrydžio atveju pagal EC261.

• 1 pasirinkimas: Priimk alternatyvų skrydį ir gauk kompensaciją.

• 2 pasirinkimas: Prašyk visos pinigų grąžinimo, jei nuspręsi nekeliauti.

Visada prašyk oro linijų rašytinio patvirtinimo apie neįlaipinimą, nes tai sustiprins tavo pretenziją.

Tavo teisės, jei praleidai naktį

Jei tavo skrydis atšauktas ir tu turi laukti per naktį, kol bus galima išvykti, oro linijos privalo suteikti tau:

• Viešbutis (jei reikalinga)

• Maistas ir gėrimai

• Transportas į ir iš viešbučio

Jei oro linija to nesuteikia, laikykite visus čekius ir vėliau prašykite grąžinimo.

Išvada: Neleiskite, kad skrydžio atšaukimas San Jorge oro uoste kainuotų jums pinigų

Atšauktas skrydis San Jorge oro uoste gali būti erzinantis, bet jums gali priklausyti kompensacija iki €600. Nesvarbu, ar problema buvo paskutinės minutės atšaukimas, perkomplektavimas ar kita oro linijų problema, žinodami savo teises, galite gauti pinigus, kuriuos jums priklauso.

Reikia pagalbos pretenzijoje? Pateikite savo bylą Trouble Flight šiandien ir mes pasirūpinsime viskuo!