Atšauktas skrydis Vilniuje? Štai ką daryti toliau

Skrydis iš Vilniaus tarptautinio oro uosto (VNO) ir susidūrimas su atšaukimu gali būti labai nuviliantis, tačiau gali būti, kad tau priklauso kompensacija iki 600 € pagal EC261/2004 reglamentą. Čia yra, ką turi žinoti apie savo teises ir kaip išspausti maksimumą iš sutrikdytos kelionės.

Kodėl Vilniuje atšaukiami skrydžiai?

Vilnius, žavi Lietuvos sostinė, yra daugybės tarptautinių ir regioninių skrydžių centras. Vis dėlto atšaukimai nėra reti dėl:

• Blogų orų – Sunkus sniegas ir rūkas, ypač žiemą, gali priversti nutupdyti lėktuvus.

• Techninių problemų – Orlaivių gedimai ar priežiūros problemos gali sukelti paskutinės minutės atšaukimus.

• Oro linijų personalo streikų – Jei streikuoja pilotai, skrydžių palydovai ar antžeminis personalas, skrydžiai gali būti atšaukti.

• Oro eismo spūsčių – Vėlavimai didžiuosiuose Europos oro uostuose, pvz., Frankfurte ar Londono Heathrow, gali paveikti skrydžius į Vilnių.

• COVID-19 ar sveikatos ekstremalių situacijų – Kai kurie skrydžiai vis dar paveikti kelionių apribojimų.

Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Vilniuje?

Jei tavo skrydis buvo atšauktas mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo ir tai nebuvo ypatingos aplinkybės (pvz., ekstremalūs orai ar oro uosto streikai), greičiausiai tau priklauso 250 € - 600 € kompensacija pagal ES Reglamentą EC261/2004.

Štai kaip apskaičiuojama kompensacija:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km.

• 400 € už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• 600 € už skrydžius virš 3,500 km (už ES ribų).

Jeigu tavo aviakompanija tave perkėlė į kitą skrydį, vis tiek gali reikalauti kompensacijos, jei naujas skrydis atvyksta gerokai vėliau nei planuota.

Alternatyvios kelionių galimybės iš Vilniaus

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Vilniaus oro uoste ir reikia greitai rasti kitą variantą, pagalvok apie šias galimybes:

1. Pasirink skrydį iš Kauno tarptautinio oro uosto (KUN)

Kauno oro uostas yra tik 100 km nuo Vilniaus ir siūlo tarptautinius skrydžius. Jį gali pasiekti:

• Traukiniu: Tiesioginiai traukiniai iš Vilniaus keliauja apie 1 valandą.

• Autobusu: Reguliarūs autobusai važiuoja tarp Vilniaus ir Kauno oro uosto per maždaug 1.5 valandos.

• Automobiliu ar taksi: Tiesioginė taksi kelionė kainuoja apie €80 - €100.

2. Užsisakyk tiesioginį autobusą ar traukinį į Rygą arba Varšuvą

Jeigu greitai reikia rasti tarptautinį jungiamąjį skrydį, Rygos oro uostas (RIX) Latvijoje ir Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW) Lenkijoje siūlo daug alternatyvių skrydžių. Apsvarstyk:

• FlixBus ar Lux Express paslaugas (4-6 val. iki Rygos, 6-8 val. iki Varšuvos).

• Tiesioginį traukinį iš Vilniaus į Varšuvą, kuris trunka apie 7 valandas.

3. Paieškok alternatyvių aviakompanijų

Patikrink, ar kitos aviakompanijos siūlo skrydžius į tavo tikslą iš artimų oro uostų. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines ir Wizz Air dažnai skraido iš Vilniaus ar netolimų miestų.

Ką daryti, jei tavo skrydis buvo atšauktas Vilniuje?

1. Patvirtink, kodėl skrydis buvo atšauktas – Paprašyk aviakompanijos raštu nurodyti, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas.

2. Prašyk pakeičiamo skrydžio arba grąžinimo – Aviakompanijos privalo pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti pinigus, jei atšaukia tavo skrydį.

3. Patikrink, ar gali gauti kompensaciją – Jei tai nebuvo dėl ypatingų aplinkybių, pateik prašymą kompensacijai.

4. Išsaugok visus kelionės dokumentus – Įlaipinimo korteles, atšaukimo pranešimus ir kvitus už papildomas išlaidas (viešbutis, maistas, transportas) – jie padės teikiant prašymą.

5. Prašyk savo kompensacijos – Kreipkis tiesiogiai į aviakompaniją arba leisk Trouble Flight pasirūpinti tuo už tave be jokio galvos skausmo.

Ar galiu gauti viešbutį ar maisto, jei mano skrydis buvo atšauktas?

Taip! Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir tu esi įstrigęs Vilniuje per naktį, aviakompanija pagal ES taisykles turi suteikti nemokamą apgyvendinimą viešbutyje, maistą ir transportą. Jei jie to nepasiūlo, išsaugok kvitus ir vėliau prašyk kompensacijos.

Ką daryti, jei skrydis atšauktas dėl blogo oro?

Skrydžiai, atšaukti dėl ekstremalių oro sąlygų (pvz., sniego audros, stipraus vėjo), laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl aviakompanijos neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau jos vis tiek privalo pasiūlyti naują skrydį arba pinigų grąžinimą, taip pat suteikti reikalingą pagalbą, pvz., maistą ir apgyvendinimą, jei esi įstrigęs.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Vilniuje?

Gauti kompensaciją nebūtinai turi būti sudėtinga. Su Trouble Flight gali patikrinti savo teisę vos per kelias minutes! Štai kaip:

1. Įrašyk savo skrydžio duomenis – Nurodyk savo skrydžio numerį ir atšaukimo informaciją.

2. Palik viską mūsų ekspertams – Mes susitvarkysim su oro linijomis ir visais teisiniais reikalais už tave.

3. Gauk pinigus – Jei turi teisę, gali gauti iki €600 tiesiai į savo sąskaitą.

Galutinės mintys: Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo kelionę

Atšaukti skrydžiai Vilniuje gali būti tikras nervų gadinimas, bet dėl to neprivalai patirti finansinių nuostolių. Žinok savo teises, ieškok kitų keliavimo galimybių ir atgauk tai, kas tau priklauso! Nesvarbu, ar tau reikia pagalbos su pinigų grąžinimu, bilieto keitimu ar tiesiog kompensacija už nepatogumus – Trouble Flight visada šalia.

Patikrink savo galimybes jau dabar ir paversk atšauktą skrydį grynaisiais!