Lento peruttu Vilnassa? Näin toimit seuraavaksi

Lento Vilnan kansainväliseltä lentokentältä (VNO) peruuntui? No sehän ärsyttää, mutta saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EC261/2004 -asetusten mukaan. Tässä mitä sun kannattaa tietää oikeuksistasi ja miten voit hyödyntää keskeytynyttä matkaasi.

Miksi lennot perutaan Vilnassa?

Vilna, upea Liettuan pääkaupunki, on monien kansainvälisten ja alueellisten lentojen keskus. Silti peruutukset eivät ole harvinaisia, koska:

• Huono sää – Lumipyryt ja sumu, varsinkin talvisin, voi laittaa koneet maihin.

• Tekniset ongelmat – Koneongelmat tai huoltotoimenpiteet voivat johtaa viime hetken peruutuksiin.

• Lentoyhtiön lakot – Jos lentäjät, matkustamohenkilökunta tai maahenkilökunta lakkoilee, lennot voivat peruuntua.

• Lentoliikenteen ruuhka – Viivästykset isoilla Euroopan kentillä, kuten Frankfurtissa tai Lontoon Heathrow’lla, voivat vaikuttaa Vilnan yhteyksiin.

• COVID-19 tai terveyskriisit – Jotkut lennot ovat edelleen matkustusrajoitusten vuoksi peruttuja.

Voinko saada korvausta perutusta lennosta Vilnassa?

Jos sun lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, eikä syynä ollut poikkeukselliset olosuhteet (esim. äärimmäinen sää tai kenttähenkilökunnan lakko), sun on todennäköisesti mahdollista saada 250–600 euroa korvausta EU-asetuksen EC261/2004 mukaan.

Näin korvaus määräytyy:

• 250 € lennoille, jotka ovat korkeintaan 1,500 km.

• 400 € lennoille, jotka ovat 1,500–3,500 km.

• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3,500 km (EU:n ulkopuolella).

Jos lentoyhtiösi varasi sinulle uuden lennon, voit silti hakea korvausta, jos uusi lento saapuu huomattavasti myöhässä.

Vaihtoehtoiset matkustusratkaisut Vilnasta

Jos lentosi peruttiin Vilnan lentokentällä ja tarvitset kiireellisen vaihtoehdon, kokeile näitä:

1. Kokeile lentoa Kaunasin kansainväliseltä lentokentältä (KUN)

Kaunasin lentokenttä on vain 100 km päässä, ja sieltä lähtee monia kansainvälisiä lentoja. Sinne pääsee näin:

• Juna: Suorat junat Vilnasta kestävät noin 1 tunti.

• Bussi: Säännölliset bussit Vilnan ja Kaunasin lentokentän välillä kestävät noin 1,5 tuntia.

• Auton vuokraus tai taksi: Suora taksimatka maksaa noin €80 - €100.

2. Varaa suora bussi tai juna Riikaan tai Varsovaan

Jos tarvitset nopean kansainvälisen yhteyden, Riian lentokenttä (RIX) Latviassa ja Varsovan Chopinin lentokenttä (WAW) Puolassa tarjoavat paljon vaihtoehtoja. Kokeile:

• FlixBus tai Lux Express -palveluja (4-6 tuntia Riikaan, 6-8 tuntia Varsovaan).

• Suora juna Vilnasta Varsovaan, matka kestää noin 7 tuntia.

3. Tarkista vaihtoehtoiset lentoyhtiöt

Tutki, tarjoavatko muut lentoyhtiöt lentoja kohteeseesi lähikentiltä. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines ja Wizz Air lentävät usein Vilnasta ja lähikaupungeista.

Mitä tehdä, jos lentosi peruutetaan Vilnassa?

1. Vahvista peruutuksen syy – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus peruutuksen syystä.

2. Pyydä korvaava lento tai hyvitys – Lentoyhtiön pitää tarjota uudelleenvaraus tai täysi hyvitys, jos ne peruvat lentosi.

3. Tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen – Jos syynä ei ollut poikkeukselliset olosuhteet, tee korvausvaatimus.

4. Säilytä kaikki matkustusasiakirjat – Tarkastuskortit, peruutusilmoitukset ja kuitit lisäkuluista (hotelli, ruoka, kuljetus) auttavat vaatimuksessasi.

5. Hae korvausta – Tee pyyntösi suoraan lentoyhtiölle tai käytä Trouble Flight-palvelua, joka hoitaa homman puolestasi helposti.

Saatko hotellin tai ruokaa, jos lentosi perutaan?

Kyllä! Jos lentosi perutaan ja joudut jäämään Vilnaan yöksi, lentoyhtiön pitää tarjota ilmainen hotellimajoitus, ateriat ja kuljetus EU-sääntöjen mukaisesti. Jos he eivät tarjoa näitä, säästä kuitit ja hae korvausta myöhemmin.

Entä jos lentosi perutaan huonon sään vuoksi?

Huonon sään (esim. lumimyrskyt, kovat tuulet) aiheuttamat peruutukset luokitellaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, mikä tarkoittaa, että lentoyhtiöiden ei tarvitse maksaa korvauksia. Niiden pitää kuitenkin tarjota uudelleenvaraus tai hyvitys sekä tarvittava apu, kuten ruoka ja majoitus, jos jäät jumiin.

Miten haet korvauksia perutusta lennosta Vilnassa?

Korvausten hakeminen ei ole monimutkaista. Trouble Flightin avulla voit tarkistaa oikeutesi muutamassa minuutissa! Näin teet sen:

1. Anna lentosi tiedot – Syötä lentosi numero ja peruutustiedot.

2. Anna asiantuntijoidemme hoitaa asia – Me hoidamme lentoyhtiön ja oikeusprosessin puolestasi.

3. Saa maksu – Jos olet oikeutettu, voit saada jopa €600 suoraan tilillesi.

Lopputunnelmat: Älä anna perutun lennon pilata reissuasi

Lentojen peruutukset Vilnassa voivat olla hankalia, mutta sinun ei tarvitse kärsiä taloudellista tappiota. Tunne oikeutesi, etsi vaihtoehtoisia matkareittejä ja hae korvausta, jonka ansaitset! Olipa kyseessä hyvitys, uudelleenvaraus tai korvaus vaivan vuoksi, Trouble Flight auttaa sinua.

Tarkista oikeutesi tänään ja käännä peruttu lentosi rahalliseksi korvaukseksi!