Volar desde el Aeropuerto Internacional de Vilna (VNO) y enfrentarse a una cancelación puede ser frustrante, pero podrías tener derecho a una compensación de hasta €600 según las regulaciones EC261/2004. Aquí te explicamos tus derechos y cómo sacarle el máximo provecho a tu viaje interrumpido.
Vilna, la encantadora capital de Lituania, es un centro para muchos vuelos internacionales y regionales. Sin embargo, no es raro que se cancelen debido a:
Mal tiempo – La nieve intensa y la niebla, especialmente en invierno, pueden dejar los vuelos en tierra.
Problemas técnicos – Las fallas de los aviones o los problemas de mantenimiento pueden causar cancelaciones de última hora.
Huelgas del personal de la aerolínea – Si los pilotos, la tripulación de cabina o el personal de tierra están en huelga, los vuelos pueden ser cancelados.
Congestión del tráfico aéreo – Las demoras en los principales aeropuertos europeos como Frankfurt o Londres Heathrow pueden afectar las conexiones a Vilna.
COVID-19 o emergencias sanitarias – Algunos vuelos aún se ven afectados por las restricciones de viaje.
Si tu vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida, y no fue debido a circunstancias extraordinarias (por ejemplo, condiciones climáticas extremas o huelgas en el aeropuerto), es probable que tengas derecho a €250 - €600 en compensación bajo la Regulación de la UE EC261/2004.
Así es como se calcula la compensación:
€250 para vuelos de hasta 1.500 km.
€400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km.
€600 para vuelos de más de 3.500 km (fuera de la UE).
Si tu aerolínea te reprogramó en otro vuelo, aún puedes reclamar una compensación si el nuevo vuelo llega significativamente más tarde de lo planeado.
Si tu vuelo fue cancelado en el Aeropuerto de Vilna y necesitas una alternativa urgente, considera estas opciones:
El aeropuerto de Kaunas está a solo 100 km de distancia y tiene varias rutas internacionales. Puedes llegar en:
Tren: Trenes directos desde Vilna tardan alrededor de 1 hora.
Autobús: Autobuses regulares corren entre Vilna y el aeropuerto de Kaunas en aproximadamente 1.5 horas.
Alquiler de coches o taxi: Un taxi directo cuesta alrededor de 80 - 100 €.
Si necesitas una conexión internacional rápidamente, el Aeropuerto de Riga (RIX) en Letonia y el Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW) en Polonia tienen muchos vuelos alternativos. Considera:
Servicios de FlixBus o Lux Express (4-6 horas a Riga, 6-8 horas a Varsovia).
Tren directo de Vilna a Varsovia, tardando alrededor de 7 horas.
Revisa si otras aerolíneas operan vuelos a tu destino desde aeropuertos cercanos. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines y Wizz Air frecuentemente operan en Vilna y ciudades cercanas.
Confirma el motivo de la cancelación – Pide a la aerolínea una confirmación por escrito de por qué se canceló tu vuelo.
Solicita un vuelo de reemplazo o un reembolso – Las aerolíneas deben ofrecer reprogramación o un reembolso completo si cancelan tu vuelo.
Verifica tu elegibilidad para compensación – Si no fue debido a circunstancias extraordinarias, presenta una reclamación.
Guarda todos los documentos de viaje – Tarjetas de embarque, avisos de cancelación y recibos de gastos adicionales (hotel, comida, transporte) pueden ayudar con tu reclamación.
Reclama tu compensación – Envía tu solicitud directamente a la aerolínea o usa Trouble Flight para que se encarguen del proceso sin complicaciones.
¡Sí! Si tu vuelo es cancelado y quedas varado en Vilnius durante la noche, la aerolínea debe proporcionar alojamiento gratuito en hotel, comidas y transporte según las normas de la UE. Si no ofrecen esto, guarda tus recibos y reclama el reembolso más tarde.
Los vuelos cancelados debido a condiciones meteorológicas extremas (por ejemplo, tormentas de nieve, vientos fuertes) se clasifican como circunstancias extraordinarias, lo que significa que las aerolíneas no tienen que pagar compensación. Sin embargo, todavía deben ofrecer reprogramación o un reembolso y proporcionar la asistencia necesaria como comida y alojamiento si estás varado.
Reclamar compensación no tiene que ser complicado. Con Trouble Flight, puedes verificar tu elegibilidad en minutos! Así es cómo:
Ingresa los detalles de tu vuelo – Comparte el número de tu vuelo y la información de la cancelación.
Deja que nuestros expertos se encarguen – Nosotros lidiamos con la aerolínea y todo el proceso legal por ti.
Recibe tu dinero – Si eres elegible, ¡puedes recibir hasta €600 directo a tu cuenta!
Las cancelaciones en Vilnius pueden ser un dolor de cabeza, pero no tienes que perder dinero. Conoce tus derechos, explora rutas alternativas, ¡y reclama la compensación que mereces! Ya sea un reembolso, nueva reserva o compensación por las molestias, Trouble Flight está aquí para ayudarte.
¡Revisa tu elegibilidad hoy y convierte tu vuelo cancelado en una oportunidad para ganar dinero!