Lecisz z Vilnius International Airport (VNO) i musisz zmierzyć się z odwołaniem lotu? Wkurzające, prawda? Ale możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do €600 na podstawie przepisów EC261/2004. Oto co warto wiedzieć o swoich prawach i jak najlepiej wykorzystać tę sytuację.
Wilno, urocza stolica Litwy, to ważny węzeł dla wielu międzynarodowych i regionalnych lotów. Jednak odwołania nie są rzadkością z powodu:
Złej pogody – Ciężkie opady śniegu czy mgła, zwłaszcza zimą, mogą uziemić samoloty.
Problemów technicznych – Awaria samolotu lub problemy z jego konserwacją mogą spowodować odwołania w ostatniej chwili.
Strajków personelu linii lotniczych – Jeśli piloci, załoga pokładowa czy obsługa naziemna strajkują, loty mogą zostać odwołane.
Zatorów w ruchu lotniczym – Opóźnienia na dużych europejskich lotniskach, takich jak Frankfurt czy Londyn Heathrow, mogą wpływać na połączenia z Wilnem.
COVID-19 lub nagłych sytuacji zdrowotnych – Niektóre loty nadal są dotknięte ograniczeniami w podróżowaniu.
Jeśli Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed odlotem i nie z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalna pogoda czy strajki na lotnisku), prawdopodobnie masz prawo do odszkodowania w wysokości €250 - €600 na podstawie przepisów EC261/2004.
Oto jak obliczane jest odszkodowanie:
€250 za loty do 1 500 km.
€400 za loty pomiędzy 1 500 km a 3 500 km.
€600 za loty powyżej 3 500 km (poza UE).
Jeśli Twoja linia lotnicza przeniosła Cię na inny lot, wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli nowy lot dotrze znacznie później niż planowano.
Jeśli Twój lot został odwołany na lotnisku w Wilnie i potrzebujesz szybkiej alternatywy, rozważ te opcje:
Lotnisko w Kownie jest oddalone o 100 km i obsługuje kilka tras międzynarodowych. Możesz tam dotrzeć w następujący sposób:
Pociąg: Bezpośrednie pociągi z Wilna zajmują około 1 godziny.
Autobus: Regularne autobusy kursują między Wilnem a lotniskiem w Kownie w około 1,5 godziny.
Wynajem auta lub taksówka: Bezpośredni kurs taksówką kosztuje około 80 - 100 €.
Jeśli szybko potrzebujesz połączenia międzynarodowego, lotnisko w Rydze (RIX) na Łotwie i lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) w Polsce oferują wiele alternatywnych lotów. Rozważ:
Usługi FlixBus lub Lux Express (4-6 godzin do Rygi, 6-8 godzin do Warszawy).
Bezpośredni pociąg z Wilna do Warszawy, zajmujący około 7 godzin.
Sprawdź, czy inne linie lotnicze oferują loty do Twojego celu z pobliskich lotnisk. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines i Wizz Air często obsługują Wilno i pobliskie miasta.
Potwierdź Powód Anulowania – Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie, dlaczego Twój lot został anulowany.
Poproś o Zastępczy Lot lub Zwrot – Linie lotnicze muszą zaoferować rezerwację nowego lotu lub pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulują Twój lot.
Sprawdź Swoje Uprawnienia do Odszkodowania – Jeśli powód anulowania nie były nadzwyczajne okoliczności, złóż wniosek o odszkodowanie.
Zachowaj Wszystkie Dokumenty Podróżne – Karty pokładowe, powiadomienia o anulowaniu i rachunki za dodatkowe wydatki (hotel, jedzenie, transport) mogą pomóc w Twoim roszczeniu.
Złóż Wniosek o Odszkodowanie – Złóż swój wniosek bezpośrednio do linii lotniczej lub skorzystaj z Trouble Flight, aby proces był bezproblemowy.
Tak! Jeśli Twój lot został anulowany i utknąłeś na noc w Wilnie, linia lotnicza musi zapewnić darmowe zakwaterowanie w hotelu, posiłki i transport zgodnie z przepisami UE. Jeśli tego nie zaoferują, zachowaj paragony i żądaj zwrotu później.
Loty anulowane z powodu ekstremalnych warunków pogodowych (np. śnieżyc, silnych wiatrów) są klasyfikowane jako nadzwyczajne okoliczności, co oznacza, że linie lotnicze nie muszą płacić odszkodowania. Jednak nadal muszą zaoferować przebukowanie lub zwrot oraz zapewnić niezbędną pomoc, taką jak jedzenie i zakwaterowanie, jeśli utkniesz.
Ubieganie się o odszkodowanie nie musi być skomplikowane. z Trouble Flight, możesz sprawdzić swoje uprawnienia w kilka minut! Oto jak:
Podaj szczegóły swojego lotu – Wpisz numer lotu i informacje o odwołaniu.
My się tym zajmiemy – Ogarnąć linię lotniczą i formalności to nasza działka.
Zgarnij kasę – Jeśli się kwalifikujesz, możesz dostać nawet 600€ prosto na swoje konto.
Odwołane loty w Wilnie to problem, ale nie musisz tracić pieniędzy. Poznaj swoje prawa, sprawdź alternatywne trasy i walcz o odszkodowanie! Nieważne czy chodzi o zwrot kosztów, zmianę rezerwacji czy rekompensatę za niedogodności, Trouble Flight zawsze pomoże.
Sprawdź, czy się kwalifikujesz i zamień odwołany lot na dodatkową kasę!