Lend tühistatud Vilniuses? Siin on, mida teha edasi

Lennata Vilniuse rahvusvahelisest lennujaamast (VNO) ja seista silmitsi tühistamisega võib olla frustreeriv, kuid sul võib olla õigus kompensatsioonile kuni 600€ EC261/2004 määruste alusel. Siin on, mida pead oma õigustest teadma ja kuidas saada parim oma häiritud teekonnast.

Miks lennud Vilniuses tühistatakse?

Vilnius, Leedu lummav pealinn, on sõlmpunktiks paljudele rahvusvahelistele ja regionaalsetele lendudele. Siiski pole tühistamised haruldased järgmistel põhjustel:

• Halb ilm – Tugev lumi ja udu, eriti talvel, võivad maandada lennukeid.

• Tehnilised probleemid – Lennukite rikked või hooldusprobleemid võivad põhjustada viimase hetke tühistamisi.

• Lennufirma töötajate streigid – Kui piloodid, salongipersonal või maapealne personal streigivad, võivad lennud tühistuda.

• Õhuliikluse ummikud – Viivitused suuremates Euroopa lennujaamades nagu Frankfurt või Londoni Heathrow võivad mõjutada ühendusi Vilniusega.

• COVID-19 või tervisehädaolukorrad – Mõned lennud on endiselt mõjutatud reisipiirangutest.

Kas ma saan Vilniuses tühistatud lennu eest kompensatsiooni?

Kui sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu ja see ei olnud tingitud erakorralistest asjaoludest (nt ekstreemne ilm või lennujaama streigid), on sul tõenäoliselt õigus kompensatsioonile 250€ - 600€ EC261/2004 määruse alusel.

Siin on, kuidas kompensatsiooni arvestatakse:

• 250€ lendudele kuni 1,500 km.

• 400€ lendudele 1,500 km ja 3,500 km vahel.

• 600€ lendudele üle 3,500 km (väljaspool EL-i).

Kui su lennufirma broneeris su teisele lennule, võid ikka kompensatsiooni taotleda, kui uus lend jõuab sihtkohta oluliselt hiljem kui plaanitud.

Alternatiivsed reisivõimalused Vilniusest

Kui su lend Vilniuse lennujaamas tühistati ja sul on kiiresti vaja alternatiivi, mõtle nendele variantidele:

1. Proovi lennata Kaunase rahvusvahelisest lennujaamast (KUN)

Kaunase lennujaam on ainult 100 km kaugusel ja sinna lendavad mitmed rahvusvahelised marsruudid. Sa saad sinna:

• Rongiga: Otseliin Vilniusest kestab umbes 1 tund.

• Bussiga: Regulaarbussid Vilniusest Kaunase lennujaama sõidavad umbes 1,5 tundi.

• Autorendi või taksoga: Otsetaksosõit maksab umbes 80-100 €.

2. Broneeri otsene buss või rong Riiga või Varssavisse

Kui pead kiiresti rahvusvahelisele lennule jõudma, Riia lennujaam (RIX) Lätis ja Varssavi Chopini lennujaam (WAW) Poolas pakuvad palju alternatiivseid lende. Mõtle:

• FlixBusi või Lux Expressi teenustele (4-6 tundi Riiga, 6-8 tundi Varssavisse).

• Otsene rong Vilniusest Varssavisse, mis kestab umbes 7 tundi.

3. Otsi alternatiivseid lennufirmasid

Vaata, kas lähedalasuvatest lennujaamadest lendavad su sihtkohta teised lennufirmad. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines ja Wizz Air teenindavad tihti Vilniust ja läheduses asuvaid linnu.

Mida teha, kui su lend Vilniuses tühistati?

1. Kinnita tühistamise põhjus – Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, miks sinu lend tühistati.

2. Taotle asenduslendu või tagasimakset – Kui lennufirma tühistab sinu lennu, peavad nad pakkuma kas uut lendu või täies ulatuses tagasimakset.

3. Kontrolli hüvitise saamise õigust – Kui tühistamise põhjuseks ei olnud erakorralised asjaolud, esita nõue.

4. Säilita kõik reisidokumendid – Pardakaardid, tühistamisteated ja lisakulude (hotell, toit, transport) kviitungid võivad aidata sinu nõudele kaasa.

5. Nõua oma hüvitist – Esita oma taotlus otse lennufirmale või kasuta Trouble Flight'i, et nad teeksid selle sinu eest ära.

Kas saan tühistatud lennu puhul hotelli või sööki?

Jah! Kui sinu lend tühistatakse ja sa jääd Vilniuses ööks, peab lennufirma pakkuma tasuta majutust, sööki ja transporti vastavalt EL-i reeglitele. Kui nad seda ei paku, säilita kviitungid ja nõua hiljem hüvitist.

Mis saab siis, kui minu lend tühistatakse halva ilma tõttu?

Halva ilma (nt lumetormid, tugevad tuuled) tõttu tühistatud lennud klassifitseeritakse erakorralisteks asjaoludeks, mis tähendab, et lennufirmad ei pea maksma hüvitist. Kuid nad peavad pakkuma asenduslendu või tagasimakset ning vajalikku abi, nagu toit ja majutus, kui oled hädas.

Kuidas nõuda hüvitist Vilniuses tühistatud lennu eest?

Hüvitise nõudmine ei pea olema keeruline. Trouble Flight'iga saad kontrollida oma õigust hüvitisele minutitega! Siin on, kuidas:

1. Sisesta oma lennuandmed – Sisesta oma lennunumber ja tühistamise üksikasjad.

2. Lase meie ekspertidel tegutseda – Meie tegeleme lennufirma ja õigusprotsessiga sinu eest.

3. Saa raha – Kui sul on õigus, saad kuni €600 otse oma kontole.

Lõppmõtted: Ära lase tühistatud lennul oma reisi rikkuda

Lennutühistamised Vilniuses võivad olla tüütud, aga sa ei pea kannatama rahalist kaotust. Tunne oma õigusi, uuri alternatiivseid reisimarsruute ja nõua hüvitist, mis sulle kuulub! Kas vajad abi tagasimakse, uue broneeringu või ebamugavuste eest tasu saamisega, Trouble Flight aitab sind.

Kontrolli oma sobivust täna ja muuda tühistatud lend rahaliseks hüvitiseks!