Skal du fly fra Vilnius internasjonale lufthavn (VNO), og flyet blir kansellert? Det er jo skikkelig kjipt! Men hey, du kan ha rett på opp til €600 i kompensasjon i henhold til EC261/2004-reglene. Her er det du må vite om rettighetene dine og hvordan du kan få mest mulig ut av den rotete reisen.
Vilnius, Litauens sjarmerende hovedstad, er et knutepunkt for både internasjonale og regionale flyvninger. Likevel kan det skje kanselleringer på grunn av:
Dårlig vær – Tett snø og tåke, spesielt om vinteren, kan sette flyene på bakken.
Tekniske problemer – Feil på flyet eller vedlikeholdsproblemer kan føre til kanselleringer i siste liten.
Streik blant flypersonalet – Hvis piloter, kabinpersonale eller bakkemannskap streiker, kan flyene bli kansellert.
Overbelastning i lufttrafikken – Forsinkelser på store europeiske flyplasser som Frankfurt eller London Heathrow kan påvirke forbindelser til Vilnius.
COVID-19 eller helsemessige nødsituasjoner – Noen flyvninger påvirkes fortsatt av reisereguleringer.
Hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, og det ikke var på grunn av ekstraordinære omstendigheter (f.eks. ekstremvær eller flyplassstreik), har du sannsynligvis rett på €250 - €600 i kompensasjon i henhold til EU-regulering EC261/2004.
Slik beregnes kompensasjonen:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km.
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km.
€600 for flyvninger over 3 500 km (utenfor EU).
Hvis flyselskapet ditt har booket deg om til en annen flyvning, kan du fortsatt kreve kompensasjon hvis den nye flyvningen ankommer betydelig senere enn planlagt.
Hvis flyvningen din ble kansellert på Vilnius flyplass og du trenger et akutt alternativ, vurder disse mulighetene:
Kaunas flyplass ligger bare 100 km unna og betjener flere internasjonale ruter. Du kan nå den med:
Tog: Direkte tog fra Vilnius tar omtrent 1 time.
Buss: Regelmessige busser går mellom Vilnius og Kaunas flyplass på omtrent 1,5 timer.
Leiebil eller taxi: En direkte taxitur koster rundt €80 - €100.
Hvis du trenger å ta en internasjonal forbindelse raskt, Riga flyplass (RIX) i Latvia og Warszawa Chopin flyplass (WAW) i Polen har mange alternative flyvninger. Vurder:
FlixBus eller Lux Express tjenester (4-6 timer til Riga, 6-8 timer til Warszawa).
Direkte tog fra Vilnius til Warszawa, tar omtrent 7 timer.
Sjekk om andre flyselskaper opererer flyvninger til din destinasjon fra nærliggende flyplasser. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines og Wizz Air betjener ofte Vilnius og nærliggende byer.
Bekreft årsaken til kanselleringen – Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på hvorfor flyet ditt ble kansellert.
Be om et erstatningsfly eller refusjon – Flyselskapene må tilby ombooking eller full refusjon hvis de kansellerer flyet ditt.
Sjekk om du har rett til kompensasjon – Hvis det ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter, send inn et krav.
Ta vare på alle reisedokumenter – Ombordstigningskort, kanselleringsvarsler og kvitteringer for tilleggskostnader (hotell, mat, transport) kan hjelpe med kravet ditt.
Krev kompensasjonen din – Send forespørselen din direkte til flyselskapet eller bruk Trouble Flight for å gjøre prosessen enklere.
Ja! Hvis flyet ditt blir kansellert og du sitter fast i Vilnius over natten, må flyselskapet gi gratis hotellovernatting, måltider og transport i henhold til EU-reglene. Hvis de ikke tilbyr dette, ta vare på kvitteringene dine og krev refusjon senere.
Fly som kanselleres på grunn av ekstreme værforhold (f.eks. snøstormer, sterk vind) klassifiseres som ekstraordinære omstendigheter, noe som betyr at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Men de må fortsatt tilby ombooking eller refusjon, og gi nødvendig hjelp som mat og overnatting hvis du sitter fast.
Å kreve kompensasjon trenger ikke å være komplisert. Med Trouble Flight kan du sjekke om du er kvalifisert på få minutter! Slik gjør du:
Oppgi flydetaljene dine – Sleng inn flynummeret ditt og info om kanselleringen.
La oss fikse det for deg – Vi tar oss av flyselskapet og alt papirarbeidet.
Få penger – Hvis du har krav på det, kan du få opptil €600 rett inn på kontoen din.
Kanselleringer i Vilnius kan være kjipt, men du trenger ikke tape penger. Kjenn rettighetene dine, finn alternative reiseruter, og krev det du har krav på! Enten du trenger hjelp med refusjon, ny booking eller å få betalt for bryderiet, Trouble Flight hjelper deg.
Sjekk om du har krav i dag og gjør en kansellering om til penger!