Flyver du fra Vilnius International Airport (VNO) og oplever en aflysning? Det kan være ret frustrerende, men du kan faktisk have ret til op til €600 i kompensation ifølge EC261/2004-reglerne. Her er, hvad du skal vide om dine rettigheder, og hvordan du får det bedste ud af din afbrudte rejse.
Vilnius, den charmerende hovedstad i Litauen, er et knudepunkt for både internationale og regionale fly. Men aflysninger sker ofte på grund af:
Dårligt vejr – Tæt sne og tåge, især om vinteren, kan få fly på jorden.
Tekniske problemer – Problemer med flyet eller vedligeholdelse kan føre til pludselige aflysninger.
Personalestrejker – Hvis piloter, kabinepersonale eller lufthavnspersonale strejker, kan flyafgange blive aflyst.
Overbelastning i luftrummet – Forsinkelser i store europæiske lufthavne som Frankfurt eller London Heathrow kan påvirke forbindelser til Vilnius.
COVID-19 eller sundhedskriser – Nogle flyafgange påvirkes stadig af rejserestriktioner.
Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, og det ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder (fx ekstremt vejr eller lufthavnsstrejker), kan du sandsynligvis få €250 - €600 i kompensation under EU-forordning EC261/2004.
Sådan beregnes kompensationen:
€250 for flyvninger op til 1.500 km.
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km.
€600 for flyvninger over 3.500 km (uden for EU).
Hvis dit flyselskab har booket dig om på et andet fly, kan du stadig kræve kompensation, hvis det nye fly ankommer betydeligt senere end planlagt.
Hvis dit fly blev aflyst i Vilnius Lufthavn, og du har brug for et hurtigt alternativ, så tjek disse muligheder:
Kaunas Lufthavn ligger kun 100 km væk og har flere internationale ruter. Du kan komme dertil med:
Tog: Direkte tog fra Vilnius tager cirka 1 time.
Bus: Der kører regelmæssige busser mellem Vilnius og Kaunas Lufthavn på cirka 1,5 timer.
Biludlejning eller taxa: En direkte taxatur koster omkring €80 - €100.
Hvis du hurtigt skal nå en international forbindelse, har Riga Lufthavn (RIX) i Letland og Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) i Polen mange alternative fly. Overvej:
FlixBus eller Lux Express-tjenester (4-6 timer til Riga, 6-8 timer til Warszawa).
Direkte tog fra Vilnius til Warszawa, der tager cirka 7 timer.
Se, om andre flyselskaber har flyvninger til din destination fra nærliggende lufthavne. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines og Wizz Air flyver ofte fra Vilnius og nærliggende byer.
Bekræft hvorfor flyet blev aflyst – Spørg flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på årsagen til aflysningen.
Bed om et nyt fly eller en refundering – Flyselskabet skal tilbyde en ny booking eller fuld refundering, hvis de aflyser dit fly.
Tjek om du har ret til kompensation – Hvis det ikke var på grund af ekstraordinære omstændigheder, så send et krav.
Gem alle rejsedokumenter – Boardingkort, aflysningsbeskeder og kvitteringer for ekstra udgifter (hotel, mad, transport) kan hjælpe med dit krav.
Krav din kompensation – Send dit krav direkte til flyselskabet eller brug Trouble Flight til at klare det hele for dig uden besvær.
Ja da! Hvis dit fly bliver aflyst, og du hænger fast i Vilnius natten over, skal flyselskabet stille gratis hotel, mad og transport til rådighed i henhold til EU-reglerne. Hvis de ikke gør det, så gem dine kvitteringer og kræv tilbagebetaling senere.
Fly, der bliver aflyst på grund af ekstreme vejrforhold (f.eks. snestorm, stærk vind) anses som ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at flyselskabet ikke behøver betale kompensation. Men de skal stadig tilbyde ombooking eller refundering samt nødvendig hjælp som mad og ophold, hvis du sidder fast.
At kræve kompensation behøver ikke være besværligt. Med Trouble Flight kan du tjekke, om du har ret til det, på få minutter! Sådan gør du:
Indtast dine flyoplysninger – Indsend dit flynummer og annulleringsdetaljer.
Lad vores eksperter håndtere det – Vi håndterer flyselskabet og den juridiske proces for dig.
Få udbetalt – Hvis du er berettiget, kan du modtage op til €600 direkte på din konto.
Flyaflysninger i Vilnius kan være en ulejlighed, men du behøver ikke lide økonomisk tab. Kend dine rettigheder, udforsk alternative rejseruter, og kræv den kompensation, du fortjener! Uanset om du har brug for hjælp til refusion, ombooking eller at blive betalt for besværet, er Trouble Flight her for at hjælpe.
Tjek din berettigelse i dag og omdannelse din aflyste flyvning til en kontant kompensation!