Скасували рейс у Вільнюсі? Що робити далі

Летиш з Vilnius International Airport (VNO), і твій рейс скасували? Ну, це дратує, але в тебе є шанс отримати компенсацію до €600 за правилами EC261/2004. Ось що треба знати про свої права і як краще використати час у випадку непередбачених обставин.

Чому рейси скасовують у Вільнюсі?

Вільнюс, чарівна столиця Литви, є центром для багатьох міжнародних і регіональних рейсів. Але скасування тут трапляються часто через:

• Погану погоду – Сильний сніг і туман, особливо взимку, можуть призводити до затримки або скасування рейсів.

• Технічні проблеми – Несправність літака або техобслуговування можуть спричинити скасування в останню хвилину.

• Страйки працівників авіакомпаній – Якщо страйкують пілоти, бортпровідники чи наземний персонал, це може призводити до скасування рейсів.

• Перевантаження авіатрафіку – Затримки в основних європейських аеропортах, як Франкфурт чи Лондон Хітроу, можуть впливати на сполучення з Вільнюсом.

• COVID-19 або надзвичайні медичні ситуації – Деякі рейси досі стикаються з обмеженнями через пандемію.

Чи можу я отримати компенсацію за скасований рейс у Вільнюсі?

Якщо твій рейс був скасований менше ніж за 14 днів до відправлення, і це не через надзвичайні обставини (наприклад, екстремальну погоду чи страйк в аеропорту), ти скоріш за все маєш право на €250 - €600 компенсації згідно з EU Regulation EC261/2004.

Ось як розраховується компенсація:

• €250 для рейсів до 1,500 км.

• €400 для рейсів між 1,500 км і 3,500 км.

• €600 для рейсів понад 3,500 км (за межами ЄС).

Якщо ваша авіакомпанія перебронювала вас на інший рейс, ви все одно можете вимагати компенсацію, якщо новий рейс прибуває значно пізніше, ніж планувалося.

Альтернативні варіанти подорожі з Вільнюса

Якщо ваш рейс було скасовано в аеропорту Вільнюса і вам потрібна термінова альтернатива, розгляньте ці варіанти:

1. Спробуйте летіти з аеропорту Каунаса (KUN)

Аеропорт Каунаса знаходиться всього 100 км і обслуговує кілька міжнародних маршрутів. До нього можна дістатися:

• Поїздом: Прямі поїзди з Вільнюса займають близько 1 години.

• Автобусом: Регулярні автобуси курсують між Вільнюсом і аеропортом Каунаса за близько 1.5 години.

• Орендованим авто або таксі: Прямий маршрут на таксі коштує близько €80 - €100.

2. Забронюйте прямий автобус або потяг до Риги чи Варшави

Якщо вам потрібно швидко дістатися міжнародного сполучення, аеропорт Рига (RIX) у Латвії та аеропорт Варшава Шопен (WAW) у Польщі мають багато альтернативних рейсів. Розгляньте:

• Сервіси FlixBus або Lux Express (4-6 годин до Риги, 6-8 годин до Варшави).

• Прямий потяг з Вільнюса до Варшави, час у дорозі близько 7 годин.

3. Шукайте альтернативні авіалінії

Перевірте, чи інші авіакомпанії виконують рейси до вашого пункту призначення з найближчих аеропортів. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines та Wizz Air часто обслуговують Вільнюс та сусідні міста.

Що робити, якщо ваш рейс скасовано у Вільнюсі?

1. Підтвердіть причину скасування – Запитайте у авіакомпанії письмове підтвердження причини скасування.

2. Замов собі новий рейс або повернення коштів – Авіакомпанії повинні запропонувати перебронювання або повне відшкодування, якщо вони скасовують ваш рейс.

3. Перевір право на компенсацію – Якщо це не через надзвичайні обставини, подавай заяву.

4. Збери всі документи про подорож – Посадкові талони, повідомлення про скасування рейсу, чеки за додаткові витрати (готель, їжа, транспорт) допоможуть у твоїй заяві.

5. Отримай компенсацію – Надішли запит прямо авіакомпанії або скористайся Trouble Flight, щоб усе пройшло без проблем.

Чи можу я отримати готель або їжу, якщо мій рейс скасовано?

Так! Якщо твій рейс скасовано і ти застряг у Вільнюсі на ніч, авіакомпанія зобов'язана надати безкоштовне проживання в готелі, харчування та транспорт відповідно до правил ЄС. Якщо вони цього не запропонують, збережи свої чеки і подай заяву на компенсацію пізніше.

А якщо рейс скасовано через погану погоду?

Рейси, скасовані через екстремальні погодні умови (наприклад, снігові бурі, сильний вітер) класифікуються як надзвичайні обставини, тому авіакомпанії не зобов'язані виплачувати компенсацію. Проте вони повинні запропонувати перебронювання або повернення коштів, а також надати необхідну допомогу, як харчування та проживання, якщо ти застряг.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Вільнюсі?

Отримати компенсацію не повинно бути складно. З Trouble Flight ти можеш перевірити право на компенсацію за лічені хвилини! Ось як це зробити:

1. Введи інформацію про рейс – Надай номер рейсу та деталі скасування.

2. Довірся нашим експертам – Ми все вирішимо з авіакомпанією та оформленням юридичних паперів.

3. Отримай гроші – Якщо підходиш, можеш отримати до €600 прямо на свій рахунок.

Підсумок: Не дай скасованому рейсу зіпсувати твою подорож

Скасування рейсів у Вільнюсі можуть бути неприємністю, але ти не маєш втрачати фінанси. Знай свої права, знайди альтернативні маршрути і отримай компенсацію, яку ти заслуговуєш! Якщо потрібна допомога з відшкодуванням, переплануванням чи отриманням грошей за незручності, Trouble Flight тут, щоб допомогти.

Перевір свою можливість вже сьогодні і перетвори скасований рейс на кеш!