Jos sun piti lähteä Tarantosta ja lentos peruttiin, niin ärsytys on taattu. Oli kyseessä työmatka tai huvimatka, lentojen peruuttaminen voi sotkea koko aikataulun. Mut hei, kun tiedät oikeutesi ja tutkit vaihtoehtosi, niin tilanne voi olla ihan eri.
Lentojen peruutukset tapahtuu monista syistä, eikä Taranto ole poikkeus. Yleisimpiä syitä ovat:
Sääolosuhteet: Kovat tuulet tai myrskyt tekee lentämisestä vaarallista.
Tekniset ongelmat: Koneen huolto-ongelmat johtaa usein viime hetken peruutuksiin.
Lentoyhtiön päätökset: Lentoyhtiöt peruuttaa lentoja joskus vähäisten matkustajamäärien tai logististen ongelmien takia.
Lakot: Lennonjohtajien tai lentoyhtiön henkilökunnan lakot voi pysäyttää lennot.
Viralliset rajoitukset: Hallituksen asettamat rajoitukset voi vaikuttaa aikatauluihin.
Oli syy mikä tahansa, Euroopan laki (EC261/2004) suojaa matkustajia ja antaa oikeuden korvaukseen monissa tapauksissa.
EC261/2004 mukaan voit olla oikeutettu korvaukseen, jos lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä ja lentoyhtiö on vastuussa. Tässä korvauksen rakenne:
250 € lennoista alle 1 500 km.
400 € lennoista 1 500 km - 3 500 km välillä.
600 € lennoista yli 3 500 km.
Jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (esim. paha sää, poliittinen levottomuus), lentoyhtiö ei välttämättä ole velvollinen korvaamaan sinulle mitään. Mutta jos kyseessä oli pelkkä tekninen ongelma tai ylibuukkaus, voit vaatia rahallista korvausta vaivasta.
Suurin osa lentoyhtiöistä tarjoaa uudelleenvarauksia, mutta ne eivät aina ole parhaat vaihtoehdot. Jos Taranton lentotarjonta on heikkoa, harkitse lähtöä Bari Karol Wojtyła -lentokentältä (BRI) tai Brindisi Salento -lentokentältä (BDS). Molemmat kentät ovat lähellä ja tarjoavat parempia kansainvälisiä yhteyksiä.
Matka Barin kentälle Tarantosta: Junalla (Trenitalia, 1 h 30 min) tai autolla (1 h 15 min).
Matka Brindisin kentälle Tarantosta: Bussilla tai autolla (1 h).
Kentän vaihtaminen voi pelastaa matkasuunnitelmasi ilman, että odotat lentoyhtiön seuraavaa vapaata lentoa.
Lentoyhtiöiden pitää tarjota ruokaa, juomia ja majoitusta, jos lento peruutetaan. Jos jäit jumiin Tarantoon, kysy ruokakuponkeja ja tarvittaessa hotellimajoitusta, jos uusi lentosi on vasta seuraavana päivänä.
Jos lento peruttiin ilman riittävää ennakkovaroitusta, sinulla on oikeus rahalliseen korvaukseen. Lentoyhtiö ei välttämättä ehdota tätä sinulle, joten tee korvausvaatimus itse.
Korvausvaatimusta varten tarvitset:
Lentolippusi tai varausvahvistuksen.
Mahdolliset lentoyhtiön ilmoitukset peruutuksesta.
Kuitit ylimääräisistä kuluista, jotka syntyivät peruutuksen vuoksi.
Suurimmalla osalla lentoyhtiöistä on nettilomakkeita, mutta ne viivyttävät usein maksuja tai hylkäävät pyynnöt suoralta kädeltä. Jos haluat parantaa mahdollisuuksiasi, kokeile ammattilaisten palvelua, kuten Trouble Flight, joka hoitaa matkustajille kuuluvat rahat.
Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan korvauksia, voit viedä tapauksen Italian kansalliselle valvontaviranomaiselle tai aloittaa oikeustoimet. Trouble Flight hoitaa kaiken puolestasi—ilman stressiä, ilman ennakkokuluja!
Jos lentosi Tarantosta perutaan eikä uudelleenvaraus onnistu heti, kannattaa miettiä muita keinoja päästä määränpäähäsi.
Pikajuna Roomaan tai Milanoon: Italian rautatieverkosto on tehokas ja usein hyvä vaihtoehto, jos lennot eivät ole käytettävissä.
Lautat Kreikkaan tai Albaniaan: Jos määränpääsi on lähellä, harkitse lauttapalveluita Brindisistä tai Barista.
Vuokra-auto tai yksityiset kuljetukset: Vuokra-auto voi olla nopeampi vaihtoehto lyhyille matkoille.
Jos peruttu lentosi Tarantossa oli osa pidempää matkaa, lentoyhtiön pitää varata sinulle uusi lento tai korvata uusi lippu. Jos viivästys kestää pitkään, sinulla saattaa olla oikeus lisäkorvauksiin haitasta.
Lentojen peruutukset ovat turhauttavia, mutta et ole voimaton. Tunne oikeutesi, etsi vaihtoehtoisia matkustusvaihtoehtoja ja hae korvauksia, jos mahdollista. Trouble Flight tekee prosessista helppoa—lähetä vain hakemus, niin hoidamme loput. Voit saada jopa 600 €, joten älä jätä tilaisuutta väliin!