Jei ruošėtės išvykti iš Tarantos ir staiga sužinojote, kad skrydis atšauktas, frustracija neišvengiama. Nesvarbu, ar skridote dėl verslo ar malonumo, atšaukimai gali sujaukti visą jūsų tvarkaraštį. Tačiau suprasdami savo teises ir ištirdami alternatyvias galimybes galite labai pakeisti situaciją.
Skrydžių atšaukimai vyksta dėl įvairių priežasčių, o Taranta nėra išimtis. Dažniausios priežastys yra:
Oro Sąlygos: Stiprūs vėjai ar audros gali padaryti skrydžius nesaugius.
Techninės Problemų: Orlaivių priežiūros problemos dažnai lemia paskutinės minutės atšaukimus.
Oro Linijų Operaciniai Sprendimai: Kartais aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus ar logistikos problemų.
Streikai: Skrydžių kontrolierių ar oro linijų personalo streikai gali atšaukti skrydžius.
Reglamentiniai Apribojimai: Vyriausybės nustatyti apribojimai gali paveikti skrydžių tvarkaraščius.
Nepriklausomai nuo priežasties, Europos teisė (EC261/2004) saugo keleivius ir dažnai suteikia teisę į kompensaciją.
Pagal EC261/2004, galite turėti teisę į kompensaciją, jei jūsų skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą ir dėl to kalta aviakompanija. Kompensacija struktūrizuota taip:
€250 už skrydžius trumpesnius nei 1,500 km.
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km.
Jei atšaukimas įvyko dėl neįprastų aplinkybių (pvz., blogo oro, politinių neramumų), aviakompanija gali neprivalėti jums kompensuoti. Tačiau, jei jie tiesiog turėjo operacinių problemų ar per daug rezervuotų skrydžių, jūs galite reikalauti pinigų už nepatogumus.
Daugelis aviakompanijų siūlo perregistravimo galimybes, bet jos gali būti neidealios. Jei Taranto skrydžių pasirinkimas ribotas, apsvarstykite skrydį iš Bari Karol Wojtyła oro uosto (BRI) arba Brindisi Salento oro uosto (BDS). Abu oro uostai yra netoli ir turi plačias tarptautines jungtis.
Kaip nuvykti į Bari oro uostą iš Taranto: Važiuokite Trenitalia traukiniu (1 valanda 30 minučių) arba automobiliu (1 valanda 15 minučių).
Kaip nuvykti į Brindisi oro uostą iš Taranto: Naudokitės maršrutiniu autobusu arba važiuokite automobiliu (1 valanda).
Perėjimas į kitą išvykimo oro uostą gali išgelbėti jūsų kelionės planus nelaukiant aviakompanijos kito galimo skrydžio.
Aviakompanijos privalo suteikti maistą, gėrimus ir apgyvendinimą atšaukimo atveju. Jei esate įstrigę Taranto, paprašykite maisto kuponų ir, jei reikia, apgyvendinimo viešbutyje, jei jūsų perregistruotas skrydis yra kitą dieną.
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas be pakankamo įspėjimo, jūs nusipelnėte finansinės kompensacijos. Aviakompanijos gali to neproaktyviai siūlyti, todėl jūs turite pareikšti pretenziją.
Norint apdoroti kompensacijos pretenziją, jums reikės:
Jūsų skrydžio bilietas arba rezervacijos patvirtinimas.
Bet kokia bendravimo su oro linijomis informacija apie atšaukimą.
Gavimai už papildomas išlaidas, patirtas dėl atšaukimo.
Dažniausiai oro linijos turi internetines pretenzijų formas. Tačiau jos dažnai vėluoja mokėti arba atmeta pretenzijas. Norėdami padidinti savo galimybes, naudokite profesionalią paslaugą, pvz., Trouble Flight, kuri specializuojasi gauti pinigus keleiviams.
Jei oro linijos atsisako kompensacijos, galite kreiptis į nacionalinę vykdomąją instituciją Italijoje arba imtis teisinių veiksmų. Trouble Flight gali sutvarkyti viską už jus—be jokio vargo ir išankstinių išlaidų!
Jei jūsų skrydis iš Taranto atšaukiamas ir nėra galimybės perkelti iš karto, gali tekti ieškoti kito būdo pasiekti tikslą.
Greitaeigis traukinys į Romą arba Milaną: Italijos geležinkelio tinklas yra efektyvus ir dažnai geras pasirinkimas, jei skrydžių nėra.
Kelionės laivais į Graikiją arba Albaniją: Jei jūsų tikslas netoli, apsvarstykite kelionės laivais iš Brindizi arba Baro.
Automobilio nuoma arba privatus pervežimas: Trumpoms kelionėms gali būti greitesnis pasirinkimas išsinuomoti automobilį.
Jei jūsų atšauktas skrydis Taranto buvo ilgesnės kelionės dalis, oro linijos turi jus perkelti arba padengti naują bilietą. Ilgo vėlavimo atveju jums taip pat gali priklausyti papildoma kompensacija už nepatogumus.
Skrydžių atšaukimai erzina, bet tu turi jėgų. Žinok savo teises, ieškok alternatyvių kelionių variantų ir reikalauk kompensacijos, kur tik įmanoma. Trouble Flight palengvina procesą—tiesiog pateik savo pretenziją, o mes viskuo pasirūpinsime. Gali būti, kad tau priklauso iki 600 € kompensacija, tad neprarask šios galimybės!