Přeplněný let na Linate – Co dělat a jak získat odškodnění

Přeplněný let v Linate: Tvoje práva a kompenzace

Letíš z Milan Linate Airport (LIN) a čelíš přeplněnému letu? Nejsi sám. Přebookování je běžná praxe leteckých společností, kdy se prodává více letenek, než je dostupných sedadel. I když to pomáhá aerolinkám maximalizovat příjmy, často to nechává pasažéry ve štychu a frustrované.

Dobrá zpráva? Podle Nařízení EU 261/2004 máš nárok na kompenzaci až €600 na pasažéra, alternativní lety a další asistenci. V tomto průvodci tě provedeme tvými právy, co dělat, pokud ti je odmítnuto nastoupit, a jak snadno získat svou kompenzaci.

Proč aerolinky přeplňují lety v Linate?

Letiště Linate, jeden z hlavních hubů v Miláně, především obsluhuje vnitrostátní a krátké evropské lety. Díky své strategické obchodní poloze zaznamenává vysokou poptávku po cestujících, zejména na trasách do Říma, Londýna a Paříže.

Aby se zabránilo prázdným sedadlům kvůli neúčastníkům, aerolinky přeplňují lety. Když všichni dorazí, někteří pasažéři nemohou nastoupit. I když je to frustrující, tato situace ti dává určitá práva a jejich znalost může udělat velký rozdíl.

Co dělat, když je tvůj let přeplněn v Linate?

Pokud ti je odmítnuto nastoupit kvůli přeplněnému letu v Linate, zachovej klid a následuj tyto kroky:

1. Nepřijímej první nabídku

Aerolinky často zkouší nabízet vouchery nebo alternativní lety dřív, než zmíní tvůj nárok na kompenzaci. Máš zákonný nárok na peněžní výplatu, takže se nespokoj s ničím menším.

2. Žádej okamžitý alternativní let

Linate je dobře propojeno a můžeš najít alternativní let:

• Letiště Malpensa (MXP): Pokud tvoje letecká společnost nabízí jiný let z Milána Malpensy, musí zajistit přepravu mezi letišti.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Některé nízkonákladové aerolinky létají z Bergama, což je hodinu transferu od Linate.

• Ostatní aerolinky na Linate: Zkontroluj, jestli jiná aerolinka má volná místa na stejné trase. Pokud je dostupná, letecká společnost, která přetížila let, tě musí zdarma přepravit na další dostupný let.

3. Požádej o kompenzaci, než opustíš letiště

Podle EU261 mohou přetížení pasažéři žádat:

• €250 za lety kratší než 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 – 3 500 km

• €600 za lety delší než 3 500 km

I když přijmeš alternativní let, pořád můžeš žádat o kompenzaci.

4. Uchovej účtenky za další výdaje

Pokud uvízneš na letišti Linate přes noc, letecká společnost musí zajistit:

• Ubytování v hotelu

• Přepravu do/z hotelu

• Jídlo a občerstvení

Uchovej všechny účtenky pro případ, že by odmítli zaplatit předem—můžeš si nárokovat zpětné proplacení.

Jak se dostat z Linate na ostatní letiště, pokud potřebuješ alternativní let

Pokud tvoje letecká společnost nabízí přesměrovaný let z jiného letiště, zde je návod, jak se tam dostat:

• Linate do Malpensa (MXP):

  • Přímé autobusové spoje trvají cca 50 minut (€10-€15).

  • Taxi: Cca €100, podle dopravy.

• Linate do Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Autobusy spojují Linate s Milánským hlavním nádražím, odkud můžeš chytit další spoj do Bergama (€12-€15 celkem).

  • Taxi: Cca €120.

Letenky by měly pokrýt náklady na přepravu, pokud tě přebukují na let z jiného letiště.

Časté trasy ovlivněné přebukováním na Linate

Nejpřebukovanější trasy z letiště Linate zahrnují:

• Milán (LIN) – Řím (FCO): Obchodní trasa s vysokou poptávkou.

• Milán (LIN) – Londýn (LHR, LGW): Časté problémy s British Airways, ITA Airways.

• Milán (LIN) – Paříž (CDG, ORY): Oblíbené u obchodních i rekreačních cestovatelů.

• Milán (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa často přebukuje lety v době špičky.

Pokud je tvá trasa přebukovaná, podívej se na lety z Malpensy nebo Bergama jako rychlejší alternativu.

Jak získat kompenzaci za přebukovaný let z Linate

Krok 1: Potvrď svou způsobilost

Máš nárok na kompenzaci, pokud:
✅ Byl(a) jsi nedobrovolně odmítnut(a) nalodění.
✅ Tvůj let odlétal z letiště v EU (Linate je pokryto).
✅ Měl(a) jsi potvrzenou rezervaci a dorazil(a) jsi včas na odbavení.

Krok 2: Shromáždi své dokumenty

🛂 Palubní lístek & e-ticket (i když jsi nenastoupil).
📄 Písemné potvrzení od letecké společnosti uvádějící důvod pro odmítnutí nalodění.
💳 Účtenky za výdaje (jídlo, doprava, hotel, atd.).

Krok 3: Podání reklamace

Můžeš podat svou reklamaci:

• Přímo u letecké společnosti (odpověď může trvat týdny).

• Přes Trouble Flight – My vše zařídíme a zajistíme, že dostaneš plnou kompenzaci.

Časté dotazy o přebookování letů na Linate

Můžu dostat kompenzaci, pokud jsem dobrovolně uvolnil(a) své místo?

Ne, pokud přijmeš voucher nebo dobrovolně uvolníš své místo, zříkáš se svého práva na kompenzaci.

Jak dlouho trvá získání kompenzace?

Letecké společnosti musí odpovědět do 2 měsíců, ale často se zpožďují s platbami. Použitím Trouble Flight se proces urychlí.

Co když letecká společnost odmítne zaplatit?

Pokud letecká společnost zamítne tvou reklamaci, můžeš případ eskalovat na Italský úřad pro civilní letectví (ENAC) nebo podniknout právní kroky. Můžeme ti pomoci s tímto procesem.

Nenech přebookování zničit tvůj výlet – Uplatni nárok až na €600 hned teď!

Přebookovaný let na Linate neznamená, že musíš přijmout špatnou nabídku. Máš práva a letecké společnosti ti musí kompenzovat pokud ti odmítnou nalodění.

U Trouble Flight zařídíme celý kompenzační proces – bez předběžných poplatků, bez problémů. Podávej svou reklamaci dnes a získej peníze, které si zasloužíš!