Flyver du fra Milan Linate Lufthavn (LIN) og står over for et overbooket fly? Du er ikke alene. Overbooking er en almindelig praksis, hvor flere billetter sælges end der er sæder. Selvom det hjælper flyselskaberne med at maksimere deres indtægter, efterlader det ofte passagerer strandede og frustrerede.
Den gode nyhed? Under EU Forordning 261/2004, har du ret til kompensation på op til €600 per passager, alternative fly og yderligere assistance. I denne guide vil vi gennemgå dine rettigheder, hvad du skal gøre, hvis du nægtes boarding, og hvordan du får din kompensation uden besvær.
Linate Lufthavn, en af Milanos store knudepunkter, betjener primært indenrigs- og korte europæiske flyvninger. Givet dens strategiske placering, ser den høj passagerefterspørgsel, især på ruter til Rom, London og Paris.
For at undgå tomme sæder pga. no-shows, overbooker flyselskaberne flyene. Når alle dukker op, nægtes nogle passagerer boarding. Selvom det er frustrerende, giver denne situation dig visse rettigheder, og det at kende dem kan gøre en stor forskel.
Hvis du nægtes boarding pga. overbooking i Linate, forbliv rolig og følg disse trin:
Flyselskaber prøver ofte at tilbyde vouchers eller alternative fly før de nævner din ret til kompensation. Du har lovligt ret til en kontant udbetaling, så lad dig ikke nøje med mindre.
Linate er godt forbundet, og du kan finde et alternativt fly:
Malpensa Lufthavn (MXP): Hvis dit flyselskab tilbyder en anden flyrejse fra Milan Malpensa, skal de sørge for transport mellem lufthavne.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Nogle lavprisflyselskaber flyver fra Bergamo, som er en times transport fra Linate.
Andre Flyselskaber i Linate: Tjek om et andet flyselskab har ledige sæder på samme rute. Hvis tilgængeligt, skal flyselskabet, der overbookede, booke dig på den næste ledige flyvning uden ekstra omkostninger.
Ifølge EU261 kan overbookede passagerer kræve:
€250 for flyvninger under 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 – 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Selvom du accepterer en alternativ flyvning, kan du stadig kræve kompensation.
Hvis du sidder fast i Linate Lufthavn natten over, skal flyselskabet sørge for:
Hotelophold
Transport til/fra hotellet
Mad & forfriskninger
Gem alle kvitteringer, hvis de nægter at betale på forhånd – du kan kræve refusion senere.
Hvis dit flyselskab tilbyder en omdirigeret flyvning fra en anden lufthavn, sådan kommer du derhen:
Linate til Malpensa (MXP):
Direkte busser tager cirka 50 minutter (€10-€15).
Taxi: Cirka €100, afhængig af trafikken.
Linate til Bergamo Orio al Serio (BGY):
Busser forbinder Linate med Milan Centrale, hvor du kan tage en anden bus til Bergamo (€12-€15 totalt).
Taxi: Cirka €120.
Flyselskaber bør dække transferomkostninger, hvis de booker dig på en flyrejse fra en anden lufthavn.
De mest overbookede ruter fra Linate Lufthavn inkluderer:
Milan (LIN) – Rom (FCO): Højeffekt forretningsrute.
Milan (LIN) – London (LHR, LGW): Hyppige problemer med British Airways, ITA Airways.
Milan (LIN) – Paris (CDG, ORY): Populær blandt både forretningsrejsende og fritidsrejsende.
Milan (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa overbooker ofte fly i spidsbelastning.
Hvis din rute er overbooket, tjek fly, der afgår fra Malpensa eller Bergamo for et hurtigere alternativ.
Du er berettiget til kompensation, hvis:
✅ Du blev afvist boarding ufrivilligt.
✅ Dit fly afgik fra en EU-lufthavn (Linate er dækket).
✅ Du havde en bekræftet reservation og ankom i tide til check-in.
ð Boardingkort & e-billet (selvom du ikke gik ombord).
ð Skriftlig bekræftelse fra flyselskabet, der angiver årsagen til afvisning ved boarding.
ð³ Kvitteringer for udgifter (mad, transport, hotel osv.).
Du kan indsende dit krav:
Direkte til flyselskabet (det kan tage uger at få svar).
Via Trouble Flight – Vi håndterer alt og sikrer, at du får hele din kompensation.
Nej, hvis du accepterer en voucher eller frivilligt opgiver din plads, afstår du din ret til kompensation.
Flyselskaber skal svare inden for 2 måneder, men de forsinker ofte betalinger. Brug af Trouble Flight fremskynder processen.
Hvis flyselskabet afviser dit krav, kan du eskalere sagen til Italiens Luftfartsmyndighed (ENAC) eller tage retlige skridt. Vi kan hjælpe dig igennem denne proces.
En overbooket flyvning ved Linate betyder ikke, at du skal acceptere en dårlig aftale. Du har rettigheder, og flyselskaber skal kompensere dig, hvis du bliver afvist ved boarding.
Hos Trouble Flight håndterer vi hele kompensationsprocessen – ingen forudbetaling, ingen besvær. Indsend dit krav i dag og få de penge, du har ret til!