Flyr du fra Milan Linate Airport (LIN) og møter et overbooket fly? Du er ikke alene. Overbooking er en vanlig praksis hos flyselskapene, hvor de selger flere billetter enn tilgjengelige seter. Selv om dette hjelper flyselskapene med å maksimere inntektene, etterlater det ofte passasjerer strandet og frustrerte.
Den gode nyheten? Under EU-forordning 261/2004 har du rett til kompensasjon på opptil €600 per passasjer, alternative flyvninger og ekstra assistanse. I denne guiden skal vi gå gjennom dine rettigheter, hva du skal gjøre hvis du blir nektet ombordstigning, og hvordan du kan kreve din kompensasjon uten stress.
Linate Airport, en av Milanos store huber, betjener primært innenlands- og kortdistanseflyvninger i Europa. På grunn av sin strategiske forretningsbeliggenhet, har flyplassen høy passasjeretterspørsel, spesielt på ruter til Roma, London og Paris.
For å unngå tomme seter på grunn av no-shows, overbooker flyselskapene flyvninger. Når alle møter opp, blir noen passasjerer nektet ombordstigning. Selv om det er frustrerende, gir denne situasjonen deg visse rettigheter, og å kjenne dem kan gjøre en stor forskjell.
Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Linate, hold deg rolig og følg disse trinnene:
Flyselskapene prøver ofte å tilby vouchers eller alternative flyvninger før de nevner din rett til kompensasjon. Du har lovlig rett til en kontantutbetaling, så ikke slå deg til ro med mindre.
Linate er godt tilknyttet, og du kan finne en alternativ flyvning:
Malpensa lufthavn (MXP): Hvis flyselskapet ditt tilbyr en annen flytur fra Milan Malpensa, må de sørge for transport mellom flyplassene.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Noen lavprisselskaper flyr fra Bergamo, som er en times transfer fra Linate.
Andre flyselskaper på Linate: Sjekk om et annet flyselskap har ledige seter på samme rute. Hvis tilgjengelig, må flyselskapet som overbooket, booke deg på neste tilgjengelige fly uten ekstra kostnad.
I henhold til EU261 kan overbookede passasjerer kreve:
€250 for flyreiser under 1 500 km
€400 for flyreiser mellom 1 500 – 3 500 km
€600 for flyreiser over 3 500 km
Selv om du godtar et alternativt fly, kan du fortsatt kreve kompensasjon.
Hvis du blir strandet på Linate lufthavn over natten, må flyselskapet tilby:
Hotellovernatting
Transport til/fra hotellet
Mat og drikke
Behold alle kvitteringer i tilfelle de nekter å betale på stedet—you kan kreve refusjon senere.
Hvis flyselskapet ditt tilbyr en omroutet flytur fra en annen flyplass, her’s hvordan du kommer dit:
Linate til Malpensa (MXP):
Direkte busser tar rundt 50 minutter (€10-€15).
Taxi: Ca. €100, avhengig av trafikk.
Linate til Bergamo Orio al Serio (BGY):
Busser forbinder Linate til Milano Centrale, hvor du kan ta en annen shuttle til Bergamo (€12-€15 totalt).
Taxi: Rundt €120.
Flyselskapene skal dekke transferkostnader hvis de booker deg på en flyvning fra en annen flyplass.
De mest overbookede rutene fra Linate flyplass inkluderer:
Milano (LIN) – Roma (FCO): Ettertraktet forretningsrute.
Milano (LIN) – London (LHR, LGW): Hyppige problemer med British Airways, ITA Airways.
Milano (LIN) – Paris (CDG, ORY): Populær blant både forretnings- og fritidsreisende.
Milano (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa overbooker ofte flyvninger i topptider.
Hvis din rute er overbooket, sjekk flyvninger som går fra Malpensa eller Bergamo for et raskere alternativ.
Du kvalifiserer for kompensasjon hvis:
â
Du ble nektet ombordstigning ufrivillig.
â
Flyvningen din gikk fra en EU-flyplass (Linate er dekket).
â
Du hadde en bekreftet reservasjon og møtte opp i tide til innsjekking.
🛂 Boardingkort og e-billett (selv om du ikke gikk ombord).
📄 Skriftlig bekreftelse fra flyselskapet som angir årsaken til nektet ombordstigning.
💳 Kvitteringer for utgifter (måltider, transport, hotell osv.).
Du kan sende inn kravet ditt:
Direkte til flyselskapet (svar kan ta uker).
Gjennom Trouble Flight – Vi tar oss av alt og sørger for at du får full kompensasjon.
Nei, hvis du aksepterer en voucher eller frivillig gir opp setet ditt, fraskriver du deg retten til kompensasjon.
Flyselskaper må svare innen 2 måneder, men de forsinker ofte utbetalinger. Å bruke Trouble Flight fremskynder prosessen.
Hvis flyselskapet avviser kravet ditt, kan du eskalere saken til Italienske sivil luftfartsmyndigheten (ENAC) eller gå rettens vei. Vi kan hjelpe deg gjennom denne prosessen.
En overbooket flyvning på Linate betyr ikke at du må akseptere en dårlig avtale. Du har rettigheter, og flyselskapene må kompensere deg hvis du nektes ombordstigning.
Hos Trouble Flight håndterer vi hele kompensasjonsprosessen – ingen forskuddsgebyrer, ingen problemer. Send inn kravet ditt i dag og få pengene du fortjener!