Lennu ülebroneerimine Linate's – Mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lendude ülebroneerimine Linate'is: Teie õigused ja kompensatsioon

Lennujaamast Milan Linate Airport (LIN) lendamine ja ülebroneeritud lend? Sa ei ole üksi. Ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, kus müüakse rohkem pileteid kui on saadaval kohti. Kuigi see aitab lennufirmadel oma tulusid maksimeerida, jätab see sageli reisijad maha ja pettunuks.

Hea uudis? ELi määruse 261/2004 kohaselt on teil õigus hüvitisele kuni 600 eurot reisija kohta, alternatiivsetele lendudele ja täiendavale abile. Selles juhendis selgitame teie õigusi, mida teha, kui teid ei lasta pardale, ja kuidas nõuda oma kompensatsiooni probleemideta.

Miks broneerivad lennufirmad Linate'is lende üle?

Linate lennujaam, üks Milano peamisi sõlmpunkte, teenindab peamiselt siseriiklikke ja lühimaarajalisi Euroopa lende. Arvestades selle strateegilist ärilist asukohta, on see väga nõutud, eriti lendudel Rooma, Londoni ja Pariisi.

Et vältida tühje kohti, kuna inimesed ei ilmu kohale, broneerivad lennufirmad lende üle. Kui kõik ilmuvad kohale, ei lasta mõnda reisijat pardale. Kuigi see on pettumust valmistav, annab see olukord teile teatud õigused ja nende teadmine võib teha suurt vahet.

Mida teha, kui teie lend on Linate'is ülebroneeritud?

Kui teile ei lubata pardale minna ülebroneerimise tõttu Linate'is, püsige rahulik ja järgige neid samme:

1. Ära nõustu esimese pakkumisega

Lennufirmad üritavad sageli pakkuda vautšereid või alternatiivlende enne, kui nad mainivad teie õigust hüvitisele. Teil on seaduslik õigus saada rahaline hüvitis, nii et ärge leppige vähemaga.

2. Küsige kohest alternatiivset lendu

Linate on hästi ühendatud ja võite leida alternatiivse lennu:

• Malpensa lennujaam (MXP): Kui su lennufirma pakub uut lendu Milano Malpensa'st, siis nad peavad organiseerima transpordi lennujaamade vahel.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Mõned soodsad lennufirmad töötavad Bergamost, mis on ühe tunni sõit Linate'ist.

• Teised lennufirmad Linate's: Uuri, kas mõnel teisel lennufirmal on istekohti samal marsruudil. Kui saadaval, peab ülebroneeritud lennufirma broneerima su järgmisele võimalusele ilma lisatasuta.

3. Küsi kompensatsiooni enne lennujaamast lahkumist

Vastavalt EU261'le, saavad ülebroneeritud reisijad nõuda:

• €250 alla 1500 km lendude eest

• €400 lendude eest vahemikus 1500 – 3500 km

• €600 üle 3500 km lendude eest

Isegi kui aktsepteerid alternatiivset lendu, saad ikkagi nõuda kompensatsiooni.

4. Hoia täiendavate kulude kviitungid

Kui oled Linate lennujaamas öösel kinni, peab lennufirma pakkuma:

• Hotellimajutus

• Transport hotelli ja tagasi

• Söök ja jook

Hoia kõik kviitungid juhuks, kui nad keelduvad ette maksma—sa saad hiljem tagasi nõuda.

Kuidas saada Linate'st teistesse lennujaamadesse, kui vajad alternatiivset lendu

Kui su lennufirma pakub ümber suunatud lendu teisest lennujaamast, siis siin on, kuidas sinna saada:

• Linate kuni Malpensa (MXP):

  • Otsebussid võtavad aega umbes 50 minutit (10-15 €).

  • Taksod: Umbes 100 €, olenevalt liiklusest.

• Linate kuni Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Bussid ühendavad Linate Milaano Centralesse, kust saad edasi sõita Bergamosse (kokku 12-15 €).

  • Taksod: Umbes 120 €.

Lennufirmad peavad katma ülekande kulud, kui nad broneerivad sulle lennu teisest lennujaamast.

Ülebroneerimisest mõjutatud tavalised marsruudid Linatest

Kõige ülebroneeritumad marsruudid Linate lennujaamast sisaldavad:

• Milano (LIN) – Rooma (FCO): Suure nõudlusega ärimarsruut.

• Milano (LIN) – London (LHR, LGW): Sagedased probleemid British Airwaysi ja ITA Airwaysiga.

• Milano (LIN) – Pariis (CDG, ORY): Populaarne nii ärireisijate kui ka puhkajate seas.

• Milano (LIN) – Frankfurt (FRA): Lufthansa broneerib sageli tipp-tunni lende üle.

Kui su marsruut on ülebroneeritud, kontrolli lende, mis väljuvad Malpensast või Bergamost kiirema alternatiivi saamiseks.

Kuidas taotleda hüvitist Linatest ülebroneeritud lennu eest

Samm 1: Kinnita oma sobivus

Sa kvalifitseerud hüvitise saamiseks, kui:
✅ Sa olid sunniviisiliselt lennukist keeldutud.
✅ Sinu lend pärines ELi lennujaamast (Linate on kaetud).
✅ Sul oli kinnitatud broneering ja jõudsid õigel ajal check-ini.

Samm 2: Kogu oma dokumendid

🛂 Boarding pass & e-pilet (isegi kui sa ei läinud pardale).
📄 Kirjalik kinnitus lennufirmalt, kus on kirjas keeldumise põhjus.
💳 Kulude kviitungid (toit, transport, hotell jne).

3. samm: Esita oma nõue

Sa võid esitada oma nõude:

• Otseselt lennufirmale (vastus võib võtta nädalaid).

• Trouble Flight kaudu – Me hoolitseme kõige eest ja tagame, et saad oma täieliku kompensatsiooni.

Korduma kippuvad küsimused ülebroneerimise kohta Linate'is

Kas ma saan hüvitist, kui loobusin vabatahtlikult oma kohast?

Ei, kui sa nõustud vautšeriga või loobud vabatahtlikult oma kohast, siis sa loobud oma õigusest hüvitisele.

Kaua kulub hüvitise saamiseks?

Lennufirmad peavad vastama 2 kuu jooksul, kuid nad viivitavad sageli maksetega. Kasutades Trouble Flighti, kiireneb protsess.

Mida teha, kui lennufirma keeldub maksmast?

Kui lennufirma keeldub sinu nõudest, võid pöörduda Itaalia Tsiviillennundusameti (ENAC) poole või astuda õiguslikke samme. Me saame sind selles protsessis aidata.

Ära lase ülebroneerimisel oma reisi rikkuda – Nõua kuni 600 € kohe!

Ülebroneeritud lend Linate'is ei tähenda, et pead leppima halva tehinguga. Sul on õigused ja lennufirmad peavad sind kompenseerima, kui sulle keeldutakse pardale minekust.

Trouble Flightis hoolitseme kogu kompensatsiooniprotsessi eest – ilma ettemakseta, ilma vaevata. Esita oma nõue täna ja saad raha, mida väärid!