Lennu ülebroneerimine on tavaline probleem, jättes reisijad lennujaama. Kui sind ei lubatud pardale Varssavis, ära veel alla anna - sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EC261/2004 regulatsioonile, mis kaitseb lennureisijaid.
Lennufirmad müüvad meelega rohkem pileteid, teades, et väike protsent reisijatest ei ilmu kohale. Kui kõik pileti ostnud reisijad saabuvad, on lennufirmal rohkem reisijaid kui istekohti, mis viib tahtmatute pardale mittelubamisteni.
See on eriti tavaline populaarsetel marsruutidel nagu Varssavi - London, Varssavi - Frankfurt või Varssavi - Pariis, kus suur nõudlus suurendab ülebroneerimise võimalusi.
Kui sinu lend Varssavi Chopini lennujaamast (WAW) või Varssavi Modlini lennujaamast (WMI) on ülebroneeritud ja sind ei lubata pardale vastu sinu tahtmist, järgige neid samme, et kaitsta oma õigusi:
Lennufirmad paluvad sageli vabatahtlikke, kes loovutaksid oma kohad vahetusena vautšerite või lennu ümberbroneerimise vastu. Kui sa vabatahtlikult nõustud hüvitisega, võid sa loovutada oma õiguse rahalisele nõudele vastavalt EC261-le. Kui sind ei lubata pardale tahtmatult, on lennufirma seaduslikult kohustatud sind kompenseerima.
Küsi lennufirmalt pardale mittelubamise avaldust. See ametlik dokument kinnitab, et sind eemaldati lennult ülebroneerimise tõttu, mis on oluline, kui esitad hüvitisnõude.
Sul on õigus:
Valik kas alternatiivlennu või täieliku piletihinna tagastamise vahel.
Söök, joogid ja hotellimajutus (kui asenduslend viibib üleöö).
Kaks tasuta telefonikõnet, meili või faksi, et teavitada kedagi oma olukorrast.
EC261 raames võid saada kuni 600 € hüvitist, olenevalt lennu kaugusest:
250 € lendudele kuni 1500 km.
400 € EL-i sisestele lendudele üle 1500 km ja EL-i välistel lendudel 1500-3500 km vahel.
600 € lendudele üle 3500 km.
Kui sinu lend oli Varssavist New Yorki, Dubaisse või Bangkokki, võid kvalifitseeruda suurimale hüvitisele.
Kui sinu lend on üle broneeritud ja järgmine saadaval olev lend on tundide kaugusel, kaalu alternatiivseid lennujaamu ja lennufirmasid:
Varssavis on kaks suurt lennujaama:
Varssavi Chopini lennujaam (WAW): Peamine rahvusvaheline lennujaam.
Varssavi Modlini lennujaam (WMI): Teenindab peamiselt odavlennufirmasid nagu Ryanair.
Kui sinu lend oli üle broneeritud Chopini lennujaamast, kontrolli lende Modlini lennujaamast. Paljud odavlennufirmad pakuvad lende Euroopa linnadesse lühikese etteteatamisega.
Rong: Otsene rong Varssavi kesklinnast mõlemasse lennujaama.
Buss: Mitmed shuttle-teenused ühendavad kahte lennujaama.
Takso: Otsene taksosõit võtab aega umbes 45 minutit.
Mõned kõige tihedamad ja enam ülebroneeritud marsruudid Varssavist on:
Varssavi - Londoni Heathrow (LHR) – Suur nõudlus äri- ja turismireiside jaoks.
Varssavi - Pariisi Charles de Gaulle (CDG) – Sagedane ülebroneerimine tugeva lennufirmade konkurentsi tõttu.
Varssavi - Frankfurti (FRA) – Rahvusvaheliste lendude suur transiidikeskus.
Ülebroneerimise kompensatsiooni nõudmine on lihtne:
Kogu oma dokumendid kokku: Lendupilet, pardakaart, tagasi lükatud pardale mineku avaldus.
Esita oma nõue: Võta otse lennufirmaga ühendust või kasuta nõude teenust.
Saad oma raha: Kui õnnestub, võid saada 250–600 € oma kontole.
Ära lase ülebroneeritud lennul oma reisirikku – nõua oma kompensatsiooni nüüd ja saa raha, mida sa väärid!
Kui sind jäeti ülebroneerimise tõttu Varssavi lennujaamades pardale minemata, on sul õigused. Nõua kuni 600 € täna!