Lend tühistatud Varssavis – mida järgmisena teha?

Mida teha, kui sinu lend on Varssavis tühistatud?

Lennu tühistamine on alati pettumust valmistav, kuid kui oled Varssavis kinni, on sul veel võimalusi. Olenemata sellest, kas väljud Warsaw Chopini lennujaamast (WAW) või Warsaw Modlini lennujaamast (WMI), oma õiguste ja võimalike alternatiivide teadmine võib säästa aega ja raha.

Vastavalt ELi määrusele 261/2004 peavad lennufirmad hüvitama reisijatele tühistamised, mis ei ole tingitud erakorralistest asjaoludest. Kui sinu lend tühistati viimasel hetkel, võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele.

Miks Varssavis lende tühistatakse?

1. Halvad ilmastikutingimused

Varssavi kogeb karmisid talvesid, tugeva lumesaju ja tugevate tuultega, mis sageli põhjustavad lennukatkestusi. Isegi suvel võivad äikesetormid põhjustada hilinemisi või tühistamisi.

2. Tehnilised probleemid

Lennufirmad tühistavad mõnikord lende tehniliste rikete või hooldusprobleemide tõttu. Kui tühistamine on tingitud ennetatavast probleemist, võib sul olla õigus hüvitisele.

3. Lennufirma töötajate streigid

Pilootide, salongipersonali või lennujuhtide streigid võivad põhjustada massilisi tühistamisi Varssavi lennujaamades. Kui lennufirma töötajad on vastutavad, võib sul olla õigus nõuda hüvitist.

4. Ülebroneerimine

Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui on kohti. Kui sinu lend tühistati ülebroneerimise tõttu, nõua hüvitist ja alternatiivset lendu.

Alternatiivsed lennud Varssavi lennujaamadest

Varssavis on kaks peamist lennujaama:

• Warsaw Chopini lennujaam (WAW) – Poola suurim ja kõige aktiivsem lennujaam, kus teenindatakse suuri rahvusvahelisi lennufirmasid.

• Warsaw Modlini lennujaam (WMI) – peamiselt teenindab odavlennufirmasid nagu Ryanair.

Kui su lend tühistatakse Chopini lennujaamas, vaata väljumisi Modlini lennujaamast ja vastupidi. Paljud lennud toimuvad nende kahe keskuse vahel, mõnikord erinevate lennufirmadega.

Kuidas saada Chopini lennujaamast Modlini lennujaama?

Kui pead nende kahe lennujaama vahel liikuma, siis siin on sinu valikud:

• Rong & Buss: Võta SKM S3 rong Chopini lennujaamast Varssavi keskvaksalisse, seejärel vaheta ModlinBussi vastu, et jõuda Modlini lennujaama umbes 1 tund ja 15 minutit.

• Taksoga: Otse taksosõit kahe lennujaama vahel kestab umbes 40-50 minutit ja maksab ligikaudu €50.

• Auto Rent: Kui sul on lendude vahel aega, annab auto rentimine paindlikkust.

Kuidas nõuda kompensatsiooni tühistatud lennu eest Varssavis?

1. samm: Kontrolli oma õigust

• Kas su lend tühistati 14 päeva jooksul enne väljumist?

• Kas tühistamine toimus lennufirma süül (mitte ilma või lennujaama streikide tõttu)?

• Kas su lend väljus EL-ist või seda opereeris EL-i lennufirma?

Kui vastasid nendele küsimustele jah, võid olla kuni €600 saamiseks õiguslikult abikõlblik.

2. samm: Koguge tõendeid

• Hoia oma pardakaart ja pilet alles.

• Küsi lennufirmalt kirjalikku tühistamise kinnitust.

• Salvesta kõik kviitungid lisakulude kohta (hotell, toit, taksod jne), kui jäid hätta.

3. samm: Esita oma nõue

• Võta otse lennufirmaga ühendust.

• Kasutage õhu reisijate õiguste teenust nagu Trouble Flight, et nõude esitamine teie eest ära teha.

• Kui vaja, pöörduge oma nõudega Poola Lennundusametisse.

Varssavis tegutsevad lennufirmad ja nende hüvitamispoliitikad

Mõned Varssavist sageli lendavad lennufirmad on:

• LOT Polish Airlines (rahvuslik lennufirma)

• Ryanair (madala hinnaga)

• Wizz Air (madala hinnaga)

• Lufthansa, KLM, Air France (peamised Euroopa lennufirmad)

Igal lennufirmal on erinevad tühistamispoliitikad, kuid kõik peavad järgima EU261 regulatsioone. Kui nad keelduvad sind hüvitamast, võid ikka oma õiguste eest võidelda.

Mida teha, kui jääd Varssavis tühistamise tõttu hätta?

Kui su lend tühistatakse ja pead ööbima, peavad lennufirmad pakkuma:

• Majutus (kui järgmine saadaval lend on järgmisel päeval)

• Toit ja joogid (pika ootamise ajal)

• Transport hotelli ja hotelli vahele

Parimad hotellid Varssavi Chopini lennujaama lähedal

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (otse terminali vastas)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5-minutiline sõit, tasuta transporditeenus)

Parimad hotellid Varssavi Modlini lennujaama lähedal

• Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minutit, saadaval transporditeenus)

• Royal Hotel Modlin (ajalooline hoone, 10 minutit)

Kui lennufirma keeldub su majutust katmast, hoia kviitungid alles - sul võib olla võimalik hüvitist taotleda.

Naudi Varssavit, kuni ootad oma järgmist lendu

Tühistatud lend ei tähenda raisatud aega. Varssavi on ilus linn, kus on palju avastada:

• Vanalinn (Stare Miasto): UNESCO maailmapärandi nimistusse kuuluv koht, millel on hämmastav keskaegne arhitektuur.

• Lazienki park: Ilus park, kus on paleed ja järved, ideaalne lõõgastavaks jalutuskäiguks.

• Kultuuri ja teaduse palee: Üks Poola ikoonilisemaid hooneid, mis pakub panoraamvaateid linnale.

• Varssavi ülestõusu muuseum: Saa teada Poola kangelaslikust vastupanust II maailmasõja ajal.

Sa saad oma pagasi jätta lennujaama ja sõita rongiga linnakeskusesse kõigest 20 minutiga!

Lõpumõtted: Saa hüvitist, mida väärid!

Ära lase lennu tühistamisel oma reisi rikkuda. Kui oled tühistatud lennu tõttu Varssavis lõksus, võid saada hüvitist. Kuni 600 eurot reisija kohta on võimalik, sõltuvalt lennu kaugusest ja viivitusest.

Kasuta Trouble Flight teenust, et saada oma õigustatud hüvitis. Me käsitleme kogu protsessi, tagades, et saad maksimaalse hüvitise ilma vaevata.

Nõua nüüd ja saa raha, mida väärid!