Flyaflysninger er altid frustrerende, men hvis du er strandet i Warszawa, har du stadig muligheder. Uanset om du rejser fra Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) eller Warszawa Modlin Lufthavn (WMI), kan det være en hjælp at kende dine rettigheder og mulige alternativer.
I henhold til EU-regulering 261/2004 skal flyselskaber kompensere passagerer for aflysninger, der ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder. Hvis din flyrejse blev aflyst i sidste øjeblik, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation.
Warszawa oplever barske vintre med kraftigt snefald og stærk vind, hvilket ofte fører til flyforsinkelser. Selv om sommeren kan tordenvejr forårsage forsinkelser eller aflysninger.
Flyselskaber aflyser nogle gange fly på grund af tekniske problemer eller vedligeholdelsesproblemer. Hvis aflysningen skyldes en forudsigelig fejl, kan du have ret til kompensation.
Strejker fra piloter, kabinepersonale eller lufttrafikledere kan føre til masseaflysninger i Warszawa's lufthavne. Hvis flyselskabets personale er ansvarligt, kan du have en gyldig kompensationskrav.
Flyselskaber sælger ofte flere billetter, end der er pladser. Hvis din flyrejse aflyses på grund af overbooking, så insister på kompensation og en alternativ flyrejse.
Warszawa har to hovedlufthavne:
Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) – den største og travleste lufthavn i Polen, som betjener store internationale flyselskaber.
Warszawa Modlin Lufthavn (WMI) – betjener hovedsagelig lavprisselskaber som Ryanair.
Hvis din flyafgang bliver aflyst i Chopin Lufthavn, så tjek afgange fra Modlin Lufthavn, og omvendt. Mange fly opererer mellem disse to knudepunkter, nogle gange med forskellige flyselskaber.
Hvis du skal skifte mellem disse to lufthavne, er her dine muligheder:
Bus & Tog: Tag SKM S3 toget fra Chopin Lufthavn til Warszawa Centralstation, og skift derefter til en ModlinBus for at nå Modlin Lufthavn på cirka 1 time og 15 minutter.
Taxi: En direkte taxitur mellem de to lufthavne tager omkring 40-50 minutter og koster cirka €50.
Biludlejning: Hvis du har tid mellem flyene, kan det give fleksibilitet at leje en bil.
Var din flyafgang aflyst inden for 14 dage før afgang?
Var aflysningen på grund af flyselskabets fejl (ikke vejr eller lufthavnsstrejker)?
Afgik din flyvning fra EU eller blev den opereret af et EU-flyselskab?
Hvis du svarede ja til disse spørgsmål, kan du være berettiget til op til €600.
Gem dit boardingkort og billet.
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse af aflysningen.
Gem kvitteringer for ekstra udgifter (hotel, mad, taxaer osv.) hvis du blev strandet.
Kontakt flyselskabet direkte.
Brug en passagerrettighedstjeneste som Trouble Flight til at håndtere kravet for dig.
Hvis nødvendigt, eskalér dit krav til den polske civil luftfartsmyndighed.
Nogle af de flyselskaber, der ofte flyver fra Warszawa, inkluderer:
LOT Polish Airlines (nationalt flyselskab)
Ryanair (lavpris)
Wizz Air (lavpris)
Lufthansa, KLM, Air France (store europæiske flyselskaber)
Hvert flyselskab har forskellige aflysningspolitikker, men alle skal overholde EU261-reglerne. Hvis de nægter at kompensere dig, kan du stadig kæmpe for dine rettigheder.
Hvis dit fly er aflyst og du skal blive natten over, skal flyselskaberne give:
Et hotelophold (hvis næste tilgængelige fly er næste dag)
Mad og drikke (under lange ventetider)
Transport til og fra hotellet
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (lige over for terminalen)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minutters kørsel, gratis shuttle)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minutter væk, shuttle tilgængelig)
Royal Hotel Modlin (historisk bygning, 10 minutter væk)
Hvis flyselskabet nægter at dække dit ophold, gem kvitteringerne—du kan muligvis få godtgørelse.
En aflyst flyvning betyder ikke spild af tid. Warszawa er en smuk by med masser at udforske:
Gamle By (Stare Miasto): Et UNESCO verdensarvssted med fantastisk middelalderarkitektur.
Lazienki Park: En malerisk park med paladser og søer, perfekt til en afslappende gåtur.
Kultur- og Videnskabspaladset: En af de mest ikoniske bygninger i Polen, med en fantastisk udsigt over byen.
Warszawa Opstandsmuseum: Lær om Polens heroiske modstand under Anden Verdenskrig.
Du kan opbevare din bagage i lufthavnen og tage en hurtig tog til centrum på kun 20 minutter!
Lad ikke en aflyst flyvning ødelægge din rejse. Hvis du er strandet i Warszawa på grund af en aflyst flyvning, kan du være berettiget til kompensation. Op til €600 per passager er muligt, afhængig af din flyveafstand og forsinkelse.
Brug Trouble Flight for at gøre krav på det, der tilhører dig. Vi håndterer hele processen og sikrer, at du får maksimal kompensation uden besvær.
Gør krav nu og få de penge, du fortjener!