Lidojums atcelts Varšavā – ko darīt tālāk?

Ko darīt, ja tavs lidojums Varšavā tiek atcelts?

Lidojumu atcelšana vienmēr ir kaitinoša, bet, ja esi iestrēdzis Varšavā, tev vēl ir iespējas. Neatkarīgi no tā, vai tu dodies no Varšavas Šopena lidostas (WAW) vai Varšavas Modlinas lidostas (WMI), zinot savas tiesības un iespējamās alternatīvas, tu vari ietaupīt laiku un naudu.

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, aviokompānijām ir jākompensē pasažieriem atcelšanu gadījumos, kas nav saistīti ar ārkārtējiem apstākļiem. Ja tavs lidojums tika pēdējā brīdī atcelts, tev var pienākties līdz €600 kompensācija.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Varšavā?

1. Slikti laika apstākļi

Varšavā ir bargas ziemas ar stipru sniegputeni un stipru vēju, kas bieži rada lidojumu traucējumus. Pat vasarā pērkona negaisi var izraisīt kavējumus vai atcelšanu.

2. Tehniskas problēmas

Aviokompānijas dažreiz atceļ lidojumus tehnisku kļūmju vai apkopes problēmu dēļ. Ja atcelšana ir saistīta ar novēršamu problēmu, tev var būt tiesības uz kompensāciju.

3. Aviokompāniju darbinieku streiki

Streiki, kuros piedalās piloti, salona apkalpe vai gaisa satiksmes vadītāji, var izraisīt masveida atcelšanu Varšavas lidostās. Ja aviokompānijas darbinieki ir atbildīgi, tev var būt tiesības uz kompensāciju.

4. Pārpildīti reisi

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamas vietas. Ja tavs lidojums tiek atcelts pārmērīgas rezervācijas dēļ, pieprasi kompensāciju un alternatīvu lidojumu.

Alternatīvi lidojumi no Varšavas lidostām

Varšavā ir divas galvenās lidostas:

• Varšavas Šopena lidosta (WAW) – lielākā un aktīvākā lidosta Polijā, kas apkalpo lielākās starptautiskās aviokompānijas.

• Varšavas Modlinas lidosta (WMI) – galvenokārt apkalpo zemo izmaksu aviokompānijas, piemēram, Ryanair.

Ja tava reisa atceļ Chopina lidostā, apskaties, vai ir lidojumi no Modlina lidostas, un otrādi. Daudzi reisi notiek starp šiem diviem centriem, dažreiz ar dažādām aviosabiedrībām.

Kā tikt no Chopina lidostas uz Modlina lidostu?

Ja tev jāpārvietojas starp šīm lidostām, šeit ir iespējas:

• Vilciens un autobuss: Paņem SKM S3 vilcienu no Chopina lidostas uz Varšavas Centrālo staciju, tad pārsēdies uz ModlinBus, lai sasniegtu Modlina lidostu apmēram 1 stundā un 15 minūtēs.

• Taksometrs: Taksometrs tiešā ceļā starp abām lidostām aizņem apmēram 40-50 minūtes un maksā apmēram €50.

• Auto noma: Ja tev ir laiks starp lidojumiem, auto noma var būt ērts risinājums.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto reisu Varšavā?

1. solis: Pārbaudi savu tiesīgumu

• Vai tavs lidojums tika atcelts 14 dienu laikā pirms izlidošanas?

• Vai atcelšanas iemesls bija aviokompānijas vaina (nevis laika apstākļi vai lidostas streiki)?

• Vai tavs lidojums sākās no ES vai bija ES aviosabiedrības lidojums?

Ja atbildēji jā uz šiem jautājumiem, tev var būt tiesības uz līdz pat €600 kompensāciju.

2. solis: Savāc pierādījumus

• Saglabā savu iekāpšanas karti un biļeti.

• Pieprasi no aviokompānijas rakstisku apstiprinājumu par atcelšanu.

• Saglabā jebkurus čekus par papildus izdevumiem (viesnīca, ēdināšana, taksometri utt.), ja paliki bezpalīdzīgs.

3. solis: Nosūti savu pieprasījumu

• Sazinies ar aviokompāniju tieši.

• Izmanto pasažieru tiesību servisu, piemēram, Trouble Flight, lai apstrādātu pieprasījumu.

• Ja vajag, iesniedz sūdzību Polijas Civilās aviācijas pārvaldē.

Aviokompānijas Varšavā un to kompensāciju politikas

Dažas no biežākajām aviokompānijām, kas lido no Varšavas, ir:

• LOT Polish Airlines (nacionālā aviokompānija)

• Ryanair (zemcenu aviokompānija)

• Wizz Air (zemcenu aviokompānija)

• Lufthansa, KLM, Air France (lielās Eiropas aviokompānijas)

Katrai kompānijai ir atšķirīga anulēšanas politika, bet visām jāievēro ES261 regulas. Ja viņi atsakās tevi kompensēt, tu joprojām vari aizstāvēt savas tiesības.

Ko darīt, ja esi iestrēdzis Varšavā atcelta lidojuma dēļ?

Ja tavs lidojums ir atcelts un tev jāpaliek pa nakti, aviokompānijām ir pienākums nodrošināt:

• Viesnīcu (ja nākamais lidojums ir nākamajā dienā)

• Ēdināšanu un dzērienus (ja gaidīšana ir ilga)

• Transportu uz un no viesnīcas

Labākās viesnīcas pie Varšavas Šopēna lidostas

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (tieši pretī terminālim)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minūšu brauciens, bezmaksas transports)

Labākās viesnīcas pie Varšavas Modlinas lidostas

• Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minūšu attālumā, ir transports)

• Royal Hotel Modlin (vēsturiska ēka, 10 minūšu attālumā)

Ja aviokompānija atsakās apmaksāt tavu uzturēšanos, saglabā čekus — varbūt vari pieprasīt kompensāciju vēlāk.

Izbaudi Varšavu, gaidot nākamo lidojumu

Atcelts lidojums nenozīmē zaudētu laiku. Varšava ir skaista pilsēta ar daudz ko piedāvāt:

• Vecpilsēta (Stare Miasto): UNESCO Pasaules mantojuma vieta ar satriecošu viduslaiku arhitektūru.

• Lazienki parks: Skaists parks ar pilīm un ezeriem, lieliski piemērots relaksējošai pastaigai.

• Kultūras un zinātnes pils: Viena no ikoniskākajām ēkām Polijā, piedāvājot panorāmas skatu uz pilsētu.

• Varšavas sacelšanās muzejs: Uzzini vairāk par Polijas varonīgo pretošanos Otrajā pasaules karā.

Tu vari atstāt savu bagāžu lidostā un ātri ar vilcienu nokļūt pilsētas centrā tikai 20 minūtēs!

Noslēguma domas: Saņem pelnīto kompensāciju!

Nenovērs ceļojuma neveiksmes dēļ lidojuma atcelšanas. Ja esi iestrēdzis Varšavā atceltā lidojuma dēļ, tev varētu būt tiesības uz kompensāciju. Līdz 600 € par pasažieri, atkarībā no tava lidojuma attāluma un kavējuma.

Izmanto Trouble Flight, lai pieprasītu, kas tev pienākas. Mēs visu nokārtosim, nodrošinot maksimālo kompensāciju bez liekām raizēm.

Pieprasiet tagad un saņemiet savu pelnīto naudu!