Atšauktas skrydis Varšuvoje - ką daryti toliau?

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas Varšuvoje?

Skrydžių atšaukimas visada nervina, bet jei esi įstrigęs Varšuvoje, dar turi pasirinkimų. Nesvarbu, ar išvyksti iš Varšuvos Šopeno oro uosto (WAW), ar Varšuvos Modlino oro uosto (WMI), žinant savo teises ir galimas alternatyvas gali sutaupyti laiko ir pinigų.

Pagal ES reglamentą 261/2004, oro linijos privalo kompensuoti keleiviams už atšauktus skrydžius, kurie nėra dėl nepaprastų aplinkybių. Jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę, gali būti, kad turi teisę į iki €600 kompensaciją.

Kodėl Varšuvoje atšaukiami skrydžiai?

1. Blogos oro sąlygos

Varšuva patiria atšiaurias žiemas su gausiu sniegu ir stipriu vėju, dažnai sukeldami skrydžių trukdžius. Net vasarą audros gali sukelti vėlavimus ar atšaukimus.

2. Techninės problemos

Oro linijos kartais atšaukia skrydžius dėl techninių gedimų ar priežiūros problemų. Jei atšaukimas yra dėl išvengiamos problemos, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją.

3. Oro linijų personalo streikai

Pilotų, salono įgulos ar oro eismo valdytojų streikai gali sukelti masiškus skrydžių atšaukimus Varšuvos oro uostuose. Jei kaltas oro linijų personalas, gali būti, kad turi pagrįstą pretenziją dėl kompensacijos.

4. Overbookingas

Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų. Jei tavo skrydis atšauktas dėl perbooking'o, reikalauk kompensacijos ir alternatyvaus skrydžio.

Alternatyvūs skrydžiai iš Varšuvos oro uostų

Varšuvoje yra du pagrindiniai oro uostai:

• Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW) – didžiausias ir judriausias oro uostas Lenkijoje, aptarnaujantis pagrindines tarptautines oro linijas.

• Varšuvos Modlino oro uostas (WMI) – daugiausia aptarnauja pigių skrydžių oro linijas, kaip Ryanair.

Jei tavo skrydis atšauktas Šopeno oro uoste, patikrink išvykimus iš Modlino oro uosto ir atvirkščiai. Daugelis skrydžių vykdomi tarp šių dviejų mazgų, kartais su skirtingomis oro linijomis.

Kaip nuvykti iš Šopeno oro uosto į Modlino oro uostą?

Jei tau reikia persikelti tarp šių dviejų oro uostų, štai tavo pasirinkimai:

• Traukiniu ir autobusu: Imk SKM S3 traukinį iš Šopeno oro uosto iki Varšuvos centrinės stoties, tada persėsk į ModlinBus, kad pasiektum Modlino oro uostą maždaug per 1 val. 15 min.

• Taksi: Tiesioginė taksi kelionė tarp dviejų oro uostų trunka apie 40-50 minučių ir kainuoja maždaug 50€.

• Automobilio nuoma: Jei turi laiko tarp skrydžių, automobilio nuoma gali suteikti lankstumo.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Varšuvoje?

1 žingsnis: Patikrink savo teisę

• Ar tavo skrydis buvo atšauktas per 14 dienų iki išvykimo?

• Ar atšaukimas buvo dėl oro linijos kaltės (ne dėl oro sąlygų ar oro uosto streiko)?

• Ar tavo skrydis kilo iš ES arba jį vykdė ES oro linija?

Jei atsakei taip į šiuos klausimus, tu gali būti tinkamas gauti iki 600€.

2 žingsnis: Surink įrodymus

• Išsaugok savo įlaipinimo kortelę ir bilietą.

• Prašyk oro linijos rašytinio patvirtinimo apie atšaukimą.

• Išsaugok bet kokius kvitus už papildomas išlaidas (viešbutis, maistas, taksi ir kt.), jei buvai paliktas.

3 žingsnis: Pateik savo pretenziją

• Susisiek tiesiogiai su oro linijų bendrove.

• Naudokis oro keleivių teisių paslaugomis, pvz., Trouble Flight, kad jie sutvarkytų pretenziją už tave.

• Jei reikia, kreipkis į Lenkijos Civilinės aviacijos valdybą.

Oro linijos, veikiančios Varšuvoje ir jų kompensacijos politikos

Keletas dažniausiai Varšuvoje skraidančių oro linijų:

• LOT Polish Airlines (nacionalinis vežėjas)

• Ryanair (pigių skrydžių bendrovė)

• Wizz Air (pigių skrydžių bendrovė)

• Lufthansa, KLM, Air France (pagrindinės Europos oro linijos)

Kiekviena oro linija turi skirtingą atšaukimo politiką, bet visos privalo laikytis ES261 reglamento. Jei jie atsisako tau kompensuoti, tu vis dar gali kovoti už savo teises.

Ką daryti, jei likai Varšuvoje dėl atšaukto skrydžio?

Jei tavo skrydis atšauktas ir turi likti per naktį, oro linijos privalo suteikti:

• Viešbučio nakvynę (jei kitas galimas skrydis yra kitą dieną)

• Maistą ir gėrimus (ilgų laukimų metu)

• Transportą į viešbutį ir atgal

Geriausi viešbučiai šalia Varšuvos Šopeno oro uosto

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (tiesiai priešais terminalą)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minučių kelio automobiliu, nemokamas pervežimas)

Geriausi viešbučiai šalia Varšuvos Modlino oro uosto

• Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minutės kelio, yra pervežimas)

• Royal Hotel Modlin (istorinis pastatas, 10 minučių kelio)

Jei oro linijos atsisako apmokėti tavo buvimo išlaidas, išsaugok čekius—galbūt galėsi gauti kompensaciją.

Mėgaukis Varšuva laukdamas kito skrydžio

Atšauktas skrydis nereiškia prarasto laiko. Varšuva yra nuostabus miestas, kuriame daug ką gali atrasti:

• Senamiestis (Stare Miasto): UNESCO Pasaulio paveldo sąrašo objektas su nuostabia viduramžių architektūra.

• Lazienkų parkas: Vaizdingas parkas su rūmais ir ežerais, puikus pasivaikščiojimui.

• Kultūros ir mokslo rūmai: Vienas iš labiausiai atpažįstamų pastatų Lenkijoje, siūlantis panoraminius miesto vaizdus.

• Varšuvos sukilimo muziejus: Sužinok apie Lenkijos herojinį pasipriešinimą Antrojo pasaulinio karo metu.

Gali palikti savo bagažą oro uoste ir greitai traukiniais pasiekti miesto centrą vos per 20 minučių!

Baigiamosios mintys: gauk tai, ką tau priklauso!

Neleisk, kad skrydžio atšaukimas sugadintų tavo kelionę. Jei buvai įstrigęs Varšuvoje dėl atšaukto skrydžio, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją. Iki 600 EUR vienam keleiviui yra įmanoma, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo.

Naudokis Trouble Flight, kad gautum tai, kas tau priklauso. Mes rūpinamės visu procesu, užtikriname, kad gautum didžiausią įmanomą kompensaciją be jokių rūpesčių.

Pateik pretenziją dabar ir gauk pinigus, kurie tau priklauso!