Vėluojantis skrydis – tai dažna keliautojų problema. Jei neseniai atidėtas skrydis iš Krokuvos oro uosto (KRK), galbūt galite gauti kompensaciją pagal Europos Sąjungos taisykles. Suprasdami savo kaip keleivio teises ir žinodami, kaip gauti kompensaciją, galite atgauti dėl skrydžio vėlavimo patirtas išlaidas ir nepatogumus. Šiame straipsnyje mes jums padėsime per pagrindinius žingsnius, kaip gauti kompensaciją už vėluotus skrydžius ir paaiškinsime, kaip Trouble Flight gali jums padėti šio proceso metu.
Europos Sąjungos teisė, konkrečiai ES reglamentas 261/2004, suteikia oro keleiviams tam tikras teises, kai jų skrydžiai yra atidėti, atšaukti ar perpildyti. Kadangi Krokuvos oro uostas veikia ES teritorijoje, keleiviai, skrendantys į ar iš šio oro uosto, yra saugomi šių taisyklių.
Norint gauti kompensaciją dėl skrydžio vėlavimo, turi būti tenkinamos šios sąlygos:
Vėlavimas galiniame taške turi būti bent trys valandos.
Skrydis turi išvykti iš ES oro uosto arba atvykti į ES oro uostą su ES reguliuojama avialinija.
Vėlavimą turi sukelti priežastys, kurias kontroliuoja avialinija. Neįprastinės aplinkybės, tokios kaip stiprios oro sąlygos, oro uosto streikai ar politinis nestabilumas, yra atleistos.
Jei jūsų skrydis atitinka šiuos kriterijus, galite gauti kompensaciją nuo 250 EUR iki 600 EUR, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kompensacijos suma už atidėtą skrydį priklauso nuo viso skrydžio atstumo. Štai trumpa informacija, kaip apskaičiuojama kompensacija:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo laikas | Kompensacijos suma |
---|---|---|
Iki 1,500 km | Daugiau nei 3 valandos | 250 EUR |
1,500 km iki 3,500 km | Daugiau nei 3 valandos | 400 EUR |
Daugiau nei 3,500 km (ne ES) | Daugiau nei 3 valandos | 600 EUR |
Svarbu pažymėti, kad vėlavimas skaičiuojamas pagal atvykimo į galutinį tikslą laiką, o ne išvykimo laiką.
Krokuvos oro uostas yra užimtas centras, aptarnaujantis tiek vidaus, tiek tarptautinius skrydžius. Dėl didelio keleivių srauto ir operacinių iššūkių, gali kilti vėlavimai dėl įvairių priežasčių. Čia pateikiamos dažniausios skrydžių vėlavimo priežastys:
Techninės problemos: Mechaninės lėktuvo problemos gali sukelti didelius vėlavimus.
Įgulos prieinamumas: Vėlavimai gali kilti, kai įgula nėra prieinama dėl tvarkaraščio konfliktų ar teisinių darbo valandų ribų.
Oro eismo spūstys: Didelis oro eismas, ypač piko kelionių laikotarpiais, gali sukelti vėlavimus.
Oro sąlygos: Nors ekstremalių oro sąlygų atvejais oro linijos yra atleidžiamos nuo kompensacijų, nedideli su oro sąlygomis susiję vėlavimai gali vis tiek lemti kompensacijos reikalavimą, jei dalyvauja kiti veiksniai.
Kompensacijos už atidėtą skrydį reikalavimas gali būti sudėtingas procesas, ypač jei nesate tikri, ar atitinkate reikalavimus. Čia Trouble Flight gali padėti. Mūsų lengvai naudojama platforma supaprastina procesą, leidžianti greitai patikrinti savo tinkamumą ir pateikti reikalavimą.
Kaip tai veikia:
Įveskite savo skrydžio informaciją: Nurodykite savo skrydžio numerį ir kelionės datą.
Patikrinkite tinkamumą: Mūsų sistema analizuos duomenis ir nustatys, ar galite gauti kompensaciją.
Pateikite reikalavimą: Jei atitinkate reikalavimus, galite leisti Trouble Flight tvarkyti reikalavimą jūsų vardu.
Jei jūsų skrydis vėluoja Krokuvos oro uoste, turite teisę į skubią pagalbą iš oro linijų, įskaitant:
Nemokamas maistas ir gėrimai, priklausomai nuo vėlavimo trukmės.
Viešbučio apgyvendinimas, jei reikalinga nakvynė.
Transportavimas tarp oro uosto ir viešbučio, jei taikoma.
Du nemokami telefono skambučiai, el. laiškai arba faksai alternatyvių planų derinimui.
Būtinai išsaugokite visus kvitus už vėlavimo metu patirtas išlaidas, nes šias galite susigrąžinti iš oro linijų.
Navigavimas kompensacijos reikalavimo procesu savarankiškai gali būti laiko švaistymas ir varginantis. Oro linijos dažnai atmeta arba vėluoja reikalavimus, todėl keleiviams sunku susigrąžinti teisėtą kompensaciją. Pasirinkę Trouble Flight, galite išvengti vargo ir padidinti savo šansus sėkmingai reikalauti.
Kodėl keliautojai pasitiki Trouble Flight:
Ekspertų žinios: Mes turime specialistų komandą, kuri supranta ES taisyklių niuansus ir žino, kaip sukurti tvirtą bylą.
Jokių išankstinių mokesčių: Mūsų politika be laimėjimų ir be mokesčių užtikrina, kad mokėsite tik tuo atveju, jei sėkmingai iškovosime kompensaciją už jus.
Aukštas sėkmės rodiklis: Turėdami daugelio metų patirtį, sėkmingai išieškojome kompensacijas tūkstančiams keleivių.
Greitas ir paprastas procesas: Nuo tinkamumo patikrinimų iki pretenzijų pateikimo, mes pasirūpinsime viskuo už jus.
Norėdami padidinti savo galimybes gauti kompensaciją, vykdykite šiuos veiksmus, jei jūsų skrydis vėluoja:
Prašykite raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos, nurodančio vėlavimo priežastį.
Išlaikykite visus kelionės dokumentus, įskaitant įlaipinimo taloną ir skrydžio bilietą.
Užfiksuokite vėlavimą, fotografuodami išvykimo lentą ir bet kokią komunikaciją iš aviakompanijos.
Išlaikykite kvitus už visas papildomas išlaidas, tokias kaip maistas, transportas ir apgyvendinimas.
Vėluojantis skrydis gali sugriauti jūsų kelionės planus, bet tai nebūtinai reiškia viso praradimą. Dėl ES taisyklių, galite būti teisi į reikšmingą kompensaciją, jei jūsų skrydis iš Krokuvos oro uosto vėlavo daugiau nei tris valandas. Su Trouble Flight ekspertize ir be jokių rūpesčių paslaugomis, pretenzijų pateikimas dar niekada nebuvo toks paprastas.
Neleiskite, kad vėluojantis skrydis sugadintų jūsų kelionę. Patikrinkite savo tinkamumą ir pateikite pretenziją su Trouble Flight šiandien. Mes pasirūpinsime sunkumais, kad galėtumėte susitelkti į tai, kas svarbiausia - mėgautis savo kelione.
Dėl papildomos pagalbos ar norint pradėti pretenziją, apsilankykite mūsų svetainėje arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.