Lentojen myöhästyminen on todella ärsyttävää monille matkustajille. Jos sun lento Krakovassa (KRK) myöhästyi hiljattain, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU:n säädösten mukaisesti. Kun tiedät oikeutesi ja osaat hakea korvausta, voit kompensoida myöhästymisestä aiheutuneet haitat. Tässä artikkelissa käydään läpi tärkeimmät askeleet korvauksen hakemiseksi ja miten Trouble Flight voi auttaa sua prosessissa.
EU-lainsäädäntö, erityisesti EU-asetus 261/2004, takaa lentomatkustajille tietyt oikeudet, jos lennot myöhästyvät, perutaan tai ylibookataan. Koska Krakovan lentokenttä toimii EU:n sisällä, sinne suuntautuvat ja sieltä lähtevät lennot kuuluvat näiden sääntöjen piiriin.
Korvaukseen oikeutetun lennon tulee täyttää seuraavat ehdot:
Viive määränpäässä täytyy olla vähintään kolme tuntia.
Lennon täytyy lähteä EU:n lentokentältä tai saapua EU:n lentokentälle EU-säädellyllä lentoyhtiöllä.
Viivästymisen täytyy johtua lentoyhtiön hallinnassa olevista tekijöistä. Poikkeukselliset tilanteet, kuten sääolosuhteet, lakot tai poliittinen epävakaus, eivät kuulu korvauksen piiriin.
Jos sun lento täyttää nämä ehdot, voit olla oikeutettu korvaukseen, joka vaihtelee 250 EUR ja 600 EUR välillä lennon pituudesta riippuen.
Korvauksen suuruus riippuu lennon kokonaispituudesta. Tässä nopea katsaus siihen, miten korvaukset määräytyvät:
Lentomatka | Viivästyksen kesto | Korvaussumma |
---|---|---|
Enintään 1 500 km | Yli 3 tuntia | 250 EUR |
1 500 km - 3 500 km | Yli 3 tuntia | 400 EUR |
Yli 3 500 km (Ei EU) | Yli 3 tuntia | 600 EUR |
Muista, että viivästyksen kesto lasketaan saapumisajan mukaan loppukohteeseen, ei lähtöajan perusteella.
Krakówin lentokenttä on vilkas solmukohta, jossa liikkuu sekä kotimaisia että kansainvälisiä matkustajia. Suuri matkustajamäärä ja toimintahaasteet voivat johtaa viivästyksiin monista syistä. Tässä yleisimmät syyt lentoviivästyksiin:
Tekniset ongelmat: Koneen mekaaniset viat voivat aiheuttaa merkittäviä viivästyksiä.
Miehistön saatavuus: Viivästyksiä voi tulla, jos miehistö ei ole käytettävissä aikatauluongelmien tai laillisten työaikarajojen takia.
Ilmaliikenteen ruuhka: Vilkas ilmaliikenne, erityisesti huippumatkustusaikoina, voi aiheuttaa viivästyksiä.
Sääolosuhteet: Vaikka äärimmäiset sääolosuhteet vapauttavat lentoyhtiöt korvausvastuusta, pienet säähän liittyvät viivästykset voivat silti oikeuttaa korvaukseen, jos mukana on muita tekijöitä.
Viivästyneen lennon korvauksen hakeminen voi tuntua hankalalta, erityisesti jos olet epävarma siitä, täytätkö vaatimukset. Trouble Flight tekee tästä helpompaa. Kätevän alustamme avulla voit nopeasti tarkistaa kelpoisuutesi ja lähettää korvaushakemuksen.
Näin se toimii:
Syötä lentotietosi: Kerro lentonumerosi ja matkustuspäiväsi.
Tarkista kelpoisuus: Järjestelmämme selvittää, voitko saada korvauksia.
Lähetä vaatimuksesi: Jos olet kelpoinen, voit antaa Trouble Flightille luvan hoitaa vaatimuksesi puolestasi.
Jos lentosi viivästyy Krakovassa, sinulla on oikeus saada välitöntä apua lentoyhtiöltä, mukaan lukien:
Ilmaiset ateriat ja virvokkeet riippuen viivästyksen pituudesta.
Hotellimajoitus jos yöpyminen on tarpeen.
Kuljetus lentokentän ja hotellin välillä, jos sovellettavissa.
Kaksi ilmaista puhelua, sähköpostia tai faksia vaihtoehtoisten järjestelyjen tekemiseen.
Pidä kaikki kuitit kuluista, jotka aiheutuvat viivästyksen aikana, sillä voit vaatia ne takaisin lentoyhtiöltä.
Korvausten vaatiminen omin päin voi olla aikaa vievää ja turhauttavaa. Lentoyhtiöt usein hylkäävät tai viivyttävät vaatimuksia, mikä vaikeuttaa matkustajien oikeutettujen korvausten saamista. Valitsemalla Trouble Flightin voit välttää vaivannäön ja lisätä onnistuneen vaatimuksen mahdollisuuksia.
Siksi matkustajat luottavat Trouble Flightiin:
Asiantuntemus: Meillä on asiantuntijoiden tiimi, joka ymmärtää EU:n säädösten hienoudet ja osaa rakentaa vahvan tapauksen.
Ei etukäteiskuluja: Ei voittoa, ei maksua -periaatteemme takaa, että maksat vain, jos onnistumme saamaan korvauksen puolestasi.
Korkea onnistumisprosentti: Vuosien kokemuksella olemme saaneet korvauksia tuhansille matkustajille.
Nopea ja helppo prosessi: Me hoidamme kaiken puolestasi, tarkistuksista korvaushakemuksen jättämiseen.
Paranna mahdollisuuksiasi saada korvaus noudattamalla näitä ohjeita, jos lentosi myöhästyy:
Pyydä kirjallinen vahvistus lentoyhtiöltä myöhästymisen syystä.
Säilytä kaikki matkustusasiakirjat, kuten boarding pass ja lentolippu.
Dokumentoi viive ottamalla kuvia lähtötaulusta ja lentoyhtiön tiedotuksista.
Säilytä kuitit ylimääräisistä kuluista kuten aterioista, kuljetuksesta ja majoituksesta.
Myöhästynyt lento voi sotkea matkasuunnitelmasi, mutta sen ei tarvitse tarkoittaa täydellistä menetystä. EU:n säädösten ansiosta voit olla oikeutettu merkittävään korvaukseen, jos lentosi Krakówin lentokentällä myöhästyi yli kolme tuntia. Trouble Flightin asiantuntemuksella ja vaivattomalla palvelulla korvauksen hakeminen ei ole koskaan ollut helpompaa.
Älä anna myöhästyneen lennon pilata reissuasi. Tarkista oikeutesi ja lähetä hakemus Trouble Flightin kautta jo tänään. Me hoidamme hankalan osuuden, jotta voit keskittyä tärkeimpään—matkasta nauttimiseen.
Lisäavuksi tai hakemuksen aloittamiseksi vieraile verkkosivuillamme tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.