Skrydis atšauktas Kišiniove – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kišiniovas: Augantis aviacijos centras su iššūkiais

Kišiniovo tarptautinis oro uostas (KIV) yra pagrindiniai Moldova vartai į Europą ir už jos ribų. Su tiesioginiais skrydžiais į didžiuosius miestus, tokius kaip Londonas, Stambulas ir Viena, oro uostas kasdien aptarnauja tūkstančius keliautojų. Tačiau, kaip ir bet kuriame užimtam oro uoste, čia irgi nutinka trikdžių. Jei tavo skrydis Kišiniove buvo atšauktas, nesinervink – yra sprendimų.

Skrydžių atšaukimai gali įvykti dėl įvairių priežasčių, nuo blogo oro iki avialinijų veiklos sutrikimų. Bet ar žinojai, kad pagal EC261/2004 reglamentą, gali būti, jog turi teisę į kompensaciją? Jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę ir avialinijos nepasiūlė alternatyvos ar tinkamo paaiškinimo, gali reikalauti iki €600 kompensacijos!

Kodėl skrydžiai atšaukiami Kišiniove?

Keletas faktorių gali lemti skrydžio atšaukimą Kišiniove:

1. Prastos oro sąlygos

Moldovoje žiemos būna atšiaurios, ir gausus sniegas gali sutrikdyti skrydžius. Net stiprus vėjas gali lemti atšaukimus, ypač mažesniems lėktuvams.

2. Avialinijų veiklos problemos

Avialinijos kartais atšaukia skrydžius dėl techninių problemų, įgulos trūkumo ar logistikos iššūkių. Jei avialinijos galėjo tai išvengti, turi stiprų pagrindą kompensacijai gauti.

3. Oro eismo apribojimai

Kišiniovas yra netoli kelių Europos oro koridorių, o regiono geopolitinės įtampos kartais lemia netikėtą oro erdvės uždarymą, kas turi įtakos skrydžiams.

4. Streikai ir darbuotojų trūkumas

Kai avialinijų darbuotojai ar oro eismo kontrolieriai streikuoja, skrydžiai iš Kišiniovo gali būti stipriai paveikti, sukeldami plataus masto atšaukimus.

Kokios tavo teisės, jei tavo skrydis buvo atšauktas Kišiniove?

EC261 nuostatai apsaugo keleivius, skrendančius iš Kišiniovo į ES (ar skrendančius į Kišiniovą su ES oro linijų bendrove). Štai ką turėtum žinoti:

• Atšaukimas trumpu pranešimu (mažiau nei 14 dienų iki išvykimo): Gali būti, kad turėsi teisę į 250-600 € kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Teisė į maršruto pakeitimą ar grąžinimą: Jei oro linijų bendrovė atšaukia tavo skrydį, jie privalo pasiūlyti pakeičiamą skrydį ar pilną pinigų grąžinimą.

• Rūpinimasis ir pagalba: Jei esi įstrigęs oro uoste, oro linijų bendrovė privalo suteikti maisto, gėrimų ir prireikus apgyvendinimą.

Alternatyvūs oro uostai šalia Kišiniovo

Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir tau reikia kitos galimybės, apsvarstyk šias alternatyvas:

1. Iași tarptautinis oro uostas (IAS), Rumunija

Tik 150 km atstumu, Iași oro uostas siūlo skrydžius į daugelį Europos miestų. Į Iași gali nuvykti autobusu, traukiniu arba taksi per apie 2,5 valandas.

2. Odesos tarptautinis oro uostas (ODS), Ukraina (kai veikia)

Įsikūręs 180 km nuo Kišiniovo, Odesa yra kita alternatyva, nors gali būti taikomi esami kelionių apribojimai.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį

Jei tavo oro linijų bendrovė atšaukė skrydį Kišiniove ir tai nebuvo dėl nepaprastų aplinkybių (pvz., ekstremalių oro sąlygų), gali būti, kad turėsi teisę į kompensaciją. Štai kaip ją gauti:

1 žingsnis: Patikrink tinkamumą

• Tavo skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Priežastis buvo oro linijų bendrovės kontroliuojama (techninė problema, per didelis vietų užsakymas, įgulos trūkumas).

2 žingsnis: Surink dokumentus

• Įlaipinimo kortelė arba užsakymo patvirtinimas

• Oficialus atšaukimo pranešimas

• Visos kvitos už papildomas išlaidas (viešbučiai, taksi, maistas)

3 žingsnis: Pateik kompensacijos prašymą

Gali tiesiogiai pateikti prašymą oro linijoms, bet jie dažnai vilkina arba atmeta kompensaciją. Vietoj to, leisk Trouble Flight rūpintis tavo prašymu — mes kovojame dėl iki 600 € už kiekvieną keleivį!

Ką daryti, jei likai užstrigęs Kišiniovo oro uoste

Būti įstrigusiam oro uoste yra varginantis dalykas. Štai ką gali padaryti:

1. Patikrink, ar yra pakaitinis skrydis

Nueik prie oro linijų stendo ir klausk apie alternatyvius skrydžius. Jei artimiausias skrydis yra iš Iași, oro linijos turėtų pasirūpinti transportu.

2. Paprašyk maisto ir apgyvendinimo

Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir turi laukti per naktį, oro linijos privalo teisėtai pasiūlyti:
✔️ Viešnagę viešbutyje
✔️ Maitinimo čekius
✔️ Transportą į viešbutį ir iš jo

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją už skrydžio atšaukimą Kišiniove?

Taip! Jei tavo skrydis buvo atšauktas trumpuoju laikotarpiu (mažiau nei 14 dienų iki išvykimo) ir tai nebuvo dėl ypatingų aplinkybių, tu gali būti teisėtas gauti 250-600 € kompensaciją.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Priklauso nuo oro linijų. Kai kurios moka greitai, kitos vilkina procesą. Trouble Flight pagreitina prašymus ir užtikrina, kad tu gautum savo pinigus kuo greičiau.

Ką daryti, jei oro linijos atmeta mano prašymą?

Oro linijos dažnai atmeta prašymus be jokios pagrįstos priežasties. Trouble Flight kovos tavo vardu — mes rūpinsimės teisiniais procesais, jei to prireiks.

Atgauk savo pinigus už atšauktą skrydį!

Jei tavo skrydis iš Kišiniovo buvo atšauktas, neleisk, kad aviakompanija ignoruotų tavo teises. Gali gauti iki 600 €—tai tavo pinigai!

Gauk kompensaciją šiandien su Trouble Flight. Tai užtruks vos kelias minutes, ir mes dirbam no-win, no-fee principu. Spausk žemiau, kad pradėtum savo reikalavimą!