Zrušený let Chișinău – Čo robiť a ako získať kompenzáciu

Chișinău: Rozrastajúci sa letecký uzol čeliaci výzvam

Medzinárodné letisko Chișinău (KIV) je hlavným vstupným bodom Moldavska do Európy a sveta. S priamymi letmi do hlavných destinácií, ako sú Londýn, Istanbul a Viedeň, každý deň obsluhuje tisíce cestujúcich. Ale ako každé rušné letisko, aj tu dochádza k problémom. Ak bol váš let zrušený v Chișinău, nezúfajte - sú tu riešenia.

Zrušenia letov môžu nastať z rôznych dôvodov, od zlého počasia až po prevádzkové problémy leteckých spoločností. Vedeli ste však, že podľa EC261/2004 môžete mať nárok na odškodnenie? Ak bol váš let zrušený na poslednú chvíľu a letecká spoločnosť neponúkla alternatívu alebo vhodné vysvetlenie, môžete žiadať až 600 € na odškodnení!

Prečo sú lety rušené v Chișinău?

Viacero faktorov môže viesť k zrušeniu letu v Chișinău:

1. Nepriaznivé poveternostné podmienky

Moldavsko zažíva tvrdé zimy a silné sneženie môže narušiť lety. Dokonca aj silné vetry môžu viesť k zrušeniam, najmä u menších lietadiel.

2. Prevádzkové problémy leteckých spoločností

Letecké spoločnosti niekedy zrušia lety kvôli technickým problémom, nedostatku posádky alebo logistickým výzvam. Ak to mohla letecká spoločnosť zabrániť, máte silný prípad pre odškodnenie.

3. Obmedzenia leteckej dopravy

Chișinău sa nachádza blízko niekoľkých európskych leteckých koridorov a geopolitické napätia v regióne občas vedú k neočakávaným uzatvoreniam vzdušného priestoru, čo ovplyvňuje lety.

4. Štrajky a nedostatok zamestnancov

Keď zamestnanci leteckých spoločností alebo riadiaci letovej prevádzky štrajkujú, lety z Chișinău môžu byť silno ovplyvnené, čo spôsobuje rozsiahle zrušenia.

Aké sú vaše práva, ak je váš let v Chișinău zrušený?

Nariadenie EC261 chráni cestujúcich letiacich z Kišiňova do EÚ (alebo letiacich do Kišiňova s európskou leteckou spoločnosťou). Tu je, čo by si mal vedieť:

• Zrušenie na poslednú chvíľu (menej ako 14 dní pred odletom): Môžeš mať nárok na kompenzáciu 250-€600, v závislosti od vzdialenosti letu.

• Právo na prebookovanie alebo vrátenie peňazí: Ak ti letecká spoločnosť zruší let, musia ti ponúknuť náhradný let alebo úplné vrátenie peňazí.

• Starostlivosť a pomoc: Ak uviazneš na letisku, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo, nápoje a prípadne aj ubytovanie.

Alternatívne letiská blízko Kišiňova

Ak ti zrušia let a potrebuješ iné možnosti, zváž tieto alternatívy:

1. Letisko Iași (IAS), Rumunsko

Len 150 km ďaleko, letisko Iași ponúka lety do mnohých európskych destinácií. Do Iași sa dostaneš autobusom, vlakom alebo taxíkom za približne 2.5 hodiny.

2. Letisko Odesa (ODS), Ukrajina (keď je v prevádzke)

Nachádza sa 180 km od Kišiňova, Odesa je ďalšia alternatíva, aj keď môžu platiť aktuálne cestovné obmedzenia.

Ako získať kompenzáciu za zrušený let

Ak ti letecká spoločnosť zrušila let v Kišiňove a nebolo to kvôli výnimočným okolnostiam (ako extrémne počasie), môžeš mať nárok na kompenzáciu. Tu je, ako ju získať:

Krok 1: Skontroluj oprávnenosť

• Tvoj let bol zrušený menej ako 14 dní pred odletom.

• Dôvod bol v kompetencii leteckej spoločnosti (technický problém, preplnenie, nedostatok posádky).

Krok 2: Zozbieraj svoje dokumenty

• Palubný lístok alebo potvrdenie o rezervácii

• Oficiálne oznámenie o zrušení

• Účtenky za dodatočné výdavky (hotely, taxíky, jedlo)

Krok 3: Požiadajte o svoje peniaze

Môžete podať žiadosť priamo leteckej spoločnosti, ale často odkladajú alebo odmietajú kompenzáciu. Namiesto toho nechajte Trouble Flight vybaviť vašu žiadosťâ€”bojujeme za až do €600 na pasažiera!

Čo robiť, ak ste uviazli na letisku Kišiňov

Byť uviaznutý na letisku je frustrujúce. Tu je, čo môžete urobiť:

1. Skontrolujte náhradný let

Choďte k pultu leteckej spoločnosti a opýtajte sa na alternatívne lety. Ak je ďalší dostupný let z Jasy, letecká spoločnosť by mala zabezpečiť prepravu.

2. Požiadajte o jedlo a ubytovanie

Ak bol váš let zrušený a musíte čakať cez noc, letecká spoločnosť je zákonne povinná vám ponúknuť:
✔️ Hotelový pobyt
✔️ Stravovacie poukazy
✔️ Prepravu do/z hotela

Často kladené otázky

Môžem získať kompenzáciu za zrušenie letu v Kišiňov?

Áno! Ak bol váš let zrušený na poslednú chvíľu (menej ako 14 dní pred odletom) a nebolo to kvôli mimoriadnym okolnostiam, môžete mať nárok na €250-€600 ako kompenzáciu.

Ako dlho trvá, kým dostanem kompenzáciu?

Závisí to od leteckej spoločnosti. Niektoré platia rýchlo, zatiaľ čo iné oneskorujú proces. Trouble Flight urýchľuje nároky a zabezpečuje, že svoje peniaze dostanete čo najskôr.

Čo ak letecká spoločnosť odmietne moju žiadosť?

Letecké spoločnosti často odmietajú nároky bez platného dôvodu. Trouble Flight bojuje za vás—ak je to potrebné, postaráme sa aj o právne konanie.

Získajte svoje peniaze späť za zrušený let!

Ak bol váš let z Kišiňova zrušený, nedovoľte, aby letecká spoločnosť ignorovala vaše práva. Môžete získať až 600 €—sú to vaše peniaze!

Požiadajte o kompenzáciu ešte dnes s Trouble Flight. Zabere to len pár minút a pracujeme na princípe žiadna výhra, žiadny poplatok. Kliknite nižšie a začnite svoju žiadosť!