Otkazan let iz Кишињева – Šta raditi i kako dobiti nadoknadu

Кишињев: Растући ваздухопловни центар који се суочава са изазовима

Међународни аеродром Кишињев (KIV) је главна врата Молдавије ка Европи и даље. Са директним летовима до главних дестинација попут Лондона, Истанбула и Беча, служи хиљадама путника дневно. Међутим, као и на било ком прометном аеродрому, поремећаји се дешавају. Ако је твој лет отказан у Кишињеву, не паничи – постоје решења.

Отказивање летова може се десити из разних разлога, од лошег времена до оперативних проблема авиокомпанија. Али знаш ли да према EC261/2004 можеш имати право на накнаду? Ако је твој лет отказан у последњем тренутку и авиокомпанија није понудила алтернативу или одговарајуће објашњење, можеш тражити до €600 као накнаду!

Зашто се летови отказују у Кишињеву?

Неколико фактора може довести до отказивања летова у Кишињеву:

1. Неповољни временски услови

Молдавија има оштре зиме и обилни снегови могу ометати летове. Чак и јаки ветрови могу довести до отказивања, нарочито за мање авионе.

2. Оперативни проблеми авиокомпанија

Авиокомпаније понекад отказују летове због техничких проблема, недостатка посаде или логистичких изазова. Ако је авиокомпанија могла то спречити, имаш јака основа за накнаду.

3. Ограничења ваздушног саобраћаја

Кишињев је близу неколико европских ваздушних коридора, а геополитичке тензије у региону повремено доводе до неочекиваног затварања ваздушног простора, што утиче на летове.

4. Штрајкови и недостатак особља

Када авио особље или контролори лета ступе у штрајк, летови из Кишињева могу бити знатно погођени, што доводи до масовних отказивања.

Која су твоја права ако је твој лет отказан у Кишињеву?

Регулатива EC261 штити путнике који лете из Кишињева у ЕУ (или лете у Кишињев са авио-компанијом из ЕУ). Ево шта треба да знаш:

• Отказивање у кратком року (мање од 14 дана пре поласка): Можеш бити оправдан за накнаду од €250-€600, у зависности од удаљености лета.

• Право на промену руте или повраћај новца: Ако авио-компанија откаже твој лет, морају ти понудити заменски лет или пун повраћај новца.

• Нега и помоћ: Ако запнеш на аеродрому, авио-компанија мора обезбедити оброке, освежавање и смештај ако је потребно.

Алтернативни аеродроми близу Кишињева

Ако ти је лет отказан и треба ти друга опција, размисли о овим алтернативама:

1. Међународни аеродром Јаши (IAS), Румунија

Само 150 км удаљен, Аеродром Јаши нуди летове до многих европских дестинација. Можеш доћи до Јашија аутобусом, возом или таксијем за око 2,5 сата.

2. Међународни аеродром Одеса (ODS), Украјина (када је оперативан)

Смештен 180 км од Кишињева, Одеса је друга алтернатива, иако могу важити актуелна ограничења путовања.

Како добити накнаду за отказан лет

Ако је твоја авио-компанија отказала твој лет у Кишињеву и није било услед ванредних околности (као што је екстремно време), можеш бити оправдан за накнаду. Ево како да је захтеваш:

Корак 1: Провери подобност

• Твој лет је отказан мање од 14 дана пре поласка.

• Разлог је био у контроли авио-компаније (технички проблем, превелика попуњеност, недостатак особља).

Корак 2: Припреми своје документе

• Бордова карта или потврда резервације

• Званично обавештење о отказивању

• Сви рачуни за додатне трошкове (хотели, таксији, храна)

Корак 3: Потражи свој новац

Можеш поднети захтев директно авиокомпанији, али они често одлажу или одбијају надокнаду. Уместо тога, препусти Trouble Flight да се бави твојим захтевом—боримо се за до €600 по путнику!

Шта да радиш ако заглавиш на аеродрому у Кишињеву

Бити заглављен на аеродрому је фрустрирајуће. Ево шта можеш да урадиш:

1. Провери заменски лет

Иди до шалтера авиокомпаније и питај за алтернативне летове. Ако је следећи доступан лет из Јашија, авиокомпанија би требало да обезбеди превоз.

2. Затражи храну и смештај

Ако је твој лет отказан и мораш да чекаш преко ноћи, авиокомпанија је законски обавезна да ти понуди:
✔️ Преноћиште у хотелу
✔️ Бонове за оброке
✔️ Превоз до/од хотела

Често постављана питања

Могу ли добити надокнаду за отказан лет у Кишињеву?

Да! Ако је твој лет отказан кратко пре полетања (мање од 14 дана пре поласка) и није због ванредних околности, можеш бити квалификован за €250-€600 надокнаде.

Колико дуго траје добијање надокнаде?

Зависи од авиокомпаније. Неке брзо плаћају, док друге одлажу процес. Trouble Flight убрзава захтеве и осигурава да добијеш свој новац што је пре могуће.

Шта ако авиокомпанија одбије мој захтев?

Авиокомпаније често одбијају захтеве без ваљаног разлога. Trouble Flight се бори за тебе—бринемо се о правним поступцима ако је потребно.

Врати свој новац за отказан лет!

Ако је твој лет из Кишињева отказан, не дозволи авио-компанији да игнорише твоја права. Можеш добити до €600—то су твоје паре!

Покрени свој захтев за накнаду данас уз Trouble Flight. Треба само неколико минута, а ми радимо на принципу без победе, без накнаде. Кликни испод да започнеш свој захтев!