Jeigu tavo skrydis Bonėje vėlavo, tu nesi vienas. Vėlavimai gali sutrikdyti planus, tačiau geros naujienos yra tai, kad keleiviai turi teises ir galbūt esi teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą EC261. Nesvarbu, ar keliauji verslo reikalais, pramogauti, ar grįžti namo, pažiūrėkime, kaip šį nepatogumą paversti galimybe reikalauti iki 600 EUR už keleivį.
Bonė, esanti ant Reino upės krantų Vokietijoje, yra žavus miestas su giliomis istorijos šaknimis. Kol esi čia, lankytis tokiose vietose kaip Bethoveno namas ar Bonės katedra gali būti malonu – nebent, žinoma, tavo kelionės planus sutrikdys skrydžio vėlavimas.
Pagal EC261/2004, keleiviai, išvykstantys iš arba atvykstantys į ES oro uostus (arba ES oro linijų skrydžius), yra apsaugoti. Tai reiškia, kad skrydžiai, vėlavę tris valandas ar daugiau, gali suteikti teisę į finansinę kompensaciją. Kompensacija siekia nuo 250 EUR iki 600 EUR, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kelno Bonės oro uostas (CGN) aptarnauja milijonus keleivių kasmet ir yra vienas užimčiausių regioninių centrų Vokietijoje. Tačiau vėlavimai kyla dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
Oro sąlygos: Tiršta rūkas ar audros gali sutrikdyti skrydžių tvarkaraščius.
Techninės problemos: Orlaivio priežiūros problemos gali sukelti ilgą laukimo laiką.
Oro eismo kontrolės apribojimai: Perpildytas dangus gali lemti tvarkaraščių vėlavimus.
Streikai: Oro linijų arba oro uosto personalo streikai nėra reti Europoje.
Jeigu tavo skrydis vėluoja, atlik šiuos veiksmus, kad užtikrintum savo teises:
Laikyk dokumentus: Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir visą komunikaciją su oro linijomis.
Klausk informacijos: Oro linijos privalo tave informuoti apie vėlavimą ir tavo teises.
Dokumentuok vėlavimą: Fotografuok oro uosto ekranus, rodančius vėlavimą arba gauk raštišką patvirtinimą.
Laikyk čekius: Jei išleidi pinigus maistui, transportui ar nakvynei dėl vėlavimo, laikyk čekius, kad galėtum gauti kompensaciją.
Kad gautum kompensaciją, turi būti įvykdytos šios sąlygos:
Vėlavimas viršija tris valandas.
Skrydis išvyksta iš ES oro uosto arba jį vykdo ES oro linijos.
Vėlavimą nesukėlė ypatingos aplinkybės, tokios kaip blogas oras ar saugumo rizikos.
Procesas gali atrodyti sudėtingas, bet jis nebūtinai toks turi būti. Trouble Flight specializuojasi teiginių tvarkymu efektyviai ir užtikrina, kad keleiviai gautų kompensaciją, kurios jie nusipelno. Tau nereikia naršyti sudėtingų oro linijų politikų vienam. Su savo skrydžio duomenimis mes galime:
Patikrinti tavo tinkamumą.
Bendrauti su oro linijomis tavo vardu.
Greitai ir skaidriai užtikrinti tavo kompensaciją.
Jei tavo skrydis iš Bonos labai vėluoja ir ieškai alternatyvų, apsvarstyk netoliese esančius oro uostus, kaip Diuseldorfas (DUS) ar Frankfurtas (FRA). Abiejuose yra daugybė skrydžių ir gali turėti anksčiau išvykstančių skrydžių su kitomis oro linijomis.
Diuseldorfo oro uostas: Maždaug 65 kilometrų atstumu nuo Bono, pasiekiamas traukiniu per mažiau nei valandą.
Frankfurto oro uostas: Apie 140 kilometrų atstumu, pasiekiamas greitaeigiu traukiniu per 90 minučių.
Šių alternatyvų tyrinėjimas gali sutaupyti tau valandų laukimo ir padėti greičiau pasiekti savo kelionės tikslą.
Laukiant perkelto skrydžio, kodėl gi nepasinaudojus proga ir neatradus Bono? Miestas siūlo daugybę dalykų, kuriuos gali pamatyti ir nuveikti, įskaitant:
Beethoven'o gimimo vieta: Privaloma aplankyti klasikinės muzikos mylėtojams.
Rheinauen parkas: Puiki vieta ramiam pasivaikščiojimui.
Bono turgaus aikštė: Mėgaukis vietiniais delikatesais ir gyvais turgumis.
Skrydžių atidėjimai erzina, bet su Trouble Flight tu nesi vienas streso akivaizdoje. Štai kodėl keleiviai pasitiki mumis:
Jokio laimėjimo, jokio mokesčio: Tu mokėsi tik tada, kai mes sėkmingai gausime tavo kompensaciją.
Greitas ir lengvas procesas: Pateik savo skrydžio duomenis, o mes pasirūpinsime likusiu.
Ekspertų žinios: Mes specializuojamės EC261 reikalavimuose ir žinome, kaip maksimaliai padidinti tavo šansus.
Laikas svarbus teikiant pretenziją. Keleiviai paprastai turi iki trijų metų, kad galėtų pretenduoti į kompensaciją, bet kam laukti? Pradėk dabar, kad užtikrintum, jog neprarasi galimybės. Leisk mums pasirūpinti tavo pretenzija, o tu susitelk į savo kitą nuotykį.
Atidėti skrydžiai Bonoje neturi sugadinti tavo dienos. Su tinkama pagalba tu gali paversti savo nusivylimą į finansinį palengvėjimą. Leisk Trouble Flight padėti tau gauti pelnytą kompensaciją. Pradėk savo pretenziją šiandien ir išnaudok visapusiškai savo keleivių teises pagal EC261.