Откажан лет во Варшава – Што да правиш понатаму?

Што да правиш ако ти го откажат летот во Варшава?

Откажувањето на летови е секогаш досадно, но ако си заглавен во Варшава, сепак имаш опции. Без разлика дали заминуваш од Аеродром Шопен во Варшава (WAW) или Аеродром Модлин во Варшава (WMI), знаењето на твоите права и можните алтернативи може да ти заштеди време и пари.

Според ЕУ Регулатива 261/2004, авиокомпаниите мора да ги обештетат патниците за откажувања што не се поради вонредни околности. Ако твојот лет бил откажан во последен момент, можеш да имаш право на обештетување до €600.

Зошто летовите се откажуваат во Варшава?

1. Лоши временски услови

Варшава има сурови зими со големи снежни врнежи и силни ветрови, што често води до прекини на летовите. Дури и во лето, грмотевиците можат да предизвикаат доцнења или откажувања.

2. Технички проблеми

Авиокомпаниите понекогаш ги откажуваат летовите поради технички дефекти или одржувачки проблеми. Ако откажувањето е поради претходно решливо прашање, можеш да имаш право на обештетување.

3. Штрајкови на персоналот на авиокомпаниите

Штрајкови од пилоти, кабинско особје или контролори на летови можат да доведат до масовни откажувања на летовите на аеродромите во Варшава. Ако персоналот на авиокомпанијата е виновен, можеби имаш право на обештетување.

4. Надброј на патници

Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има седишта. Ако твојот лет е откажан поради надброј на патници, инсистирај на обештетување и алтернативен лет.

Алтернативни летови од аеродромите во Варшава

Варшава има два главни аеродроми:

• Аеродром Шопен во Варшава (WAW) - најголемиот и најпрометен аеродром во Полска, кој опслужува големи меѓународни авиокомпании.

• Аеродром Модлин во Варшава (WMI) - главно опслужува нискобуџетни авиокомпании како Ryanair.

Ако ти го откажат летот на аеродромот Шопен, провери за полетувања од аеродромот Модлин и обратно. Многу летови се одвиваат меѓу овие два хаба, понекогаш со различни авиокомпании.

Како да стигнеш од аеродромот Шопен до аеродромот Модлин?

Ако треба да се префрлаш меѓу овие два аеродрома, еве ги твоите опции:

• Воз & Автобус: Земете го возот SKM S3 од аеродромот Шопен до централната станица на Варшава, а потоа премини на ModlinBus за да стигнеш до аеродромот Модлин за околу 1 час и 15 минути.

• Такси: Директно возење со такси меѓу двата аеродрома трае околу 40-50 минути и чини приближно 50 €.

• Изнајмување на автомобил: Ако имаш време меѓу летовите, изнајмувањето автомобил може да ти пружи флексибилност.

Како да добиеш компензација за откажан лет во Варшава?

Чекор 1: Провери ја твојата подобност

• Дали летот ти беше откажан во рок од 14 дена пред поаѓањето?

• Дали откажувањето беше по вина на авиокомпанијата (не временски услови или штрајкови на аеродроми)?

• Дали летот започна од ЕУ или беше опериран од ЕУ авиокомпанија?

Ако одговори да на овие прашања, можеш да добиеш до 600 €.

Чекор 2: Собери докази

• Чувај ја твојата карта за качување и билетот.

• Побарај од авиокомпанијата писмено потврдување на откажувањето.

• Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци (хотел, храна, такси и др.) ако си бил заглавен.

Чекор 3: Поднеси ја твојата жалба

• Контактирај ја авиокомпанијата директно.

• Искористи услуга за права на патници како Trouble Flight за да ја реши барањето за тебе.

• Ако е потребно, испрати ја твојата барање до Полската цивилна воздухопловна власт.

Авиокомпании кои оперираат во Варшава и нивните политики за компензација

Некои од авиокомпаниите што често летаат од Варшава вклучуваат:

• LOT Polish Airlines (национален превозник)

• Ryanair (ниско-буџетен)

• Wizz Air (ниско-буџетен)

• Lufthansa, KLM, Air France (големи европски авиокомпании)

Секоја авиокомпанија има различни политики за откажување, но сите мора да ги почитуваат EU261 регулативите. Ако одбиваат да те компензацираат, сепак можеш да се бориш за своите права.

Што да направиш ако си заглавен во Варшава поради откажување?

Ако твојот лет е откажан и мораш да останеш преку ноќ, авиокомпаниите мора да ти обезбедат:

• Престој во хотел (ако следниот достапен лет е наредниот ден)

• Храна и пијалаци (за време на долги чекања)

• Транспорт до и од хотелот

Најдобри хотели близу аеродромот Шопен во Варшава

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (директно спроти терминалот)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5-минутно возење, бесплатен шатл)

Најдобри хотели близу аеродромот Модлин во Варшава

• Хотел Мазовија Аеродром Модлин (5 минути подалеку, достапен шатл)

• Ројал Хотел Модлин (историска зграда, 10 минути подалеку)

Ако авиокомпанијата одбива да го покрие твојот престој, задржи ги сметките - можеш да побараш рефундација.

Уживај во Варшава додека чекаш на твојот следен лет

Откажан лет не значи изгубено време. Варшава е прекрасен град со многу нешта за истражување:

• Стар Град (Stare Miasto): Сајт на светско наследство на УНЕСКО со зачудувачка средновековна архитектура.

• Парк Лазенки: Живописен парк со палати и езера, совршен за релаксирачка прошетка.

• Дворец на културата и науката: Една од најиконичните згради во Полска, нуди панорамски погледи на градот.

• Mузеј на Варшавскиот востание: Дознајте за херојскиот отпор на Полска за време на Втората светска војна.

Можете да го оставите багажот на аеродромот и да земете брз воз до центарот на градот за само 20 минути!

Последни размислувања: Добијте ја компензацијата која ја заслужувате!

Не дозволувајте откажан лет да ви го расипе патувањето. Ако сте биле заглавени во Варшава поради откажан лет, можеби имате право на компензација. До €600 по патник е можно, во зависност од растојанието на летот и доцнењето.

Користете Trouble Flight за да го побарате она што е ваше. Ние го ракуваме целиот процес, осигурувајќи дека ќе ја добиете максималната компензација без никаков напор.

Побарајте сега и добијте ги парите што ги заслужувате!