Flykanselleringer er alltid frustrerende, men hvis du sitter fast i Warszawa, har du fortsatt muligheter. Enten du skal reise fra Warszawa Chopin lufthavn (WAW) eller Warszawa Modlin lufthavn (WMI), å kjenne til rettighetene dine og mulige alternativer kan spare deg for tid og penger.
Under EU-forordning 261/2004 må flyselskapene kompensere passasjerer for kanselleringer som ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter. Hvis flyet ditt ble kansellert i siste liten, kan du ha rett på opptil €600 i erstatning.
Warszawa opplever harde vintre med kraftig snøfall og sterke vinder, som ofte fører til flyforstyrrelser. Selv om sommeren kan tordenvær forårsake forsinkelser eller kanselleringer.
Flyselskapene kansellerer noen ganger flyreiser på grunn av tekniske feil eller vedlikeholdsproblemer. Hvis kanselleringen skyldes et forhindringsbart problem, kan du ha krav på erstatning.
Streiker fra piloter, kabinpersonale eller flygeledere kan føre til masskanselleringer på Warszawas flyplasser. Hvis flyselskapansatte er ansvarlige, kan du ha et gyldig erstatningskrav.
Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er tilgjengelige seter. Hvis flyet ditt blir kansellert på grunn av overbooking, insister på erstatning og et alternativt fly.
Warszawa har to hovedflyplasser:
Warszawa Chopin lufthavn (WAW) – den største og travleste flyplassen i Polen, som håndterer store internasjonale flyselskaper.
Warszawa Modlin lufthavn (WMI) – hovedsakelig betjener lavprisflyselskaper som Ryanair.
Hvis flyet ditt blir kansellert på Chopin flyplass, sjekk for avganger fra Modlin flyplass, og omvendt. Mange flyvninger opererer mellom disse to hubene, noen ganger med forskjellige flyselskaper.
Hvis du må overføre mellom disse to flyplassene, her er dine alternativer:
Tog og buss: Ta SKM S3 toget fra Chopin flyplass til Warszawa sentralstasjon, og bytt deretter til ModlinBus for å nå Modlin flyplass på omtrent 1 time og 15 minutter.
Taxi: En direkte taxitur mellom de to flyplassene tar rundt 40-50 minutter og koster omtrent €50.
Bilutleie: Hvis du har tid mellom flyvninger, kan det være fleksibelt å leie en bil.
Ble flyet ditt kansellert innen 14 dager før avgang?
Var kanselleringen flyselskapets feil (ikke vær eller streiker på flyplassen)?
Startet flyet ditt fra EU eller ble operert av et EU-flyselskap?
Hvis du svarte ja på disse spørsmålene, kan du ha rett til opptil €600.
Ta vare på ditt boardingkort og billett.
Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på kansellering.
Lagre alle kvitteringer for ekstra utgifter (hotell, mat, taxier, osv.) hvis du ble strandet.
Kontakt flyselskapet direkte.
Bruk en tjeneste for flypassasjerrettigheter som Trouble Flight for å håndtere kravet for deg.
Om nødvendig, eskaler kravet ditt til den polske sivile luftfartsmyndigheten.
Noen av flyselskapene som ofte flyr fra Warszawa inkluderer:
LOT Polish Airlines (nasjonalt selskap)
Ryanair (lavpris)
Wizz Air (lavpris)
Lufthansa, KLM, Air France (store europeiske flyselskaper)
Hvert flyselskap har forskjellige avbestillingsregler, men alle må følge EU261-reglene. Hvis de nekter å kompensere deg, kan du fortsatt kjempe for dine rettigheter.
Hvis flyet ditt blir kansellert og du må overnatte, må flyselskapene gi:
Et hotellopphold (hvis neste tilgjengelige fly er dagen etter)
Mat og drikke (under lange ventetider)
Transport til og fra hotellet
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (rett overfor terminalen)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5-minutters kjøretur, gratis transport)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minutter unna, transport tilgjengelig)
Royal Hotel Modlin (historisk bygning, 10 minutter unna)
Hvis flyselskapet nekter å dekke oppholdet ditt, behold kvitteringene – du kan kanskje kreve refusjon.
En kansellert flyvning betyr ikke bortkastet tid. Warszawa er en vakker by med mye å utforske:
Gamlebyen (Stare Miasto): Et UNESCO-verdensarvsted med fantastisk middelalderarkitektur.
Lazienki-parken: En pittoresk park med palasser og innsjøer, perfekt for en avslappende spasertur.
Kultur- og vitenskapspalasset: En av de mest ikoniske bygningene i Polen, som tilbyr panoramautsikt over byen.
Warszawa-opprørsmuseet: Lær om Polens heroiske motstand under andre verdenskrig.
Du kan oppbevare bagasjen din på flyplassen og ta en rask tog til sentrum på bare 20 minutter!
Ikke la en flykansellering ødelegge turen din. Hvis du har blitt strandet i Warszawa på grunn av en kansellert flyvning, kan du ha rett til kompensasjon. Opptil €600 per passasjer er mulig, avhengig av flyavstand og forsinkelse.
Bruk Trouble Flight for å kreve det som er ditt. Vi håndterer hele prosessen, og sørger for at du får maksimal kompensasjon uten bryderi.
Krev nå og få pengene du fortjener!