Flyginställningar är alltid frustrerande, men om du är fast i Warszawa har du fortfarande alternativ. Oavsett om du ska flyga från Warszawa Chopin Airport (WAW) eller Warszawa Modlin Airport (WMI), kan du spara tid och pengar genom att känna till dina rättigheter och möjliga alternativ.
Enligt EU-förordning 261/2004 måste flygbolagen kompensera passagerare för inställningar som inte beror på extraordinära omständigheter. Om ditt flyg ställdes in i sista minuten, kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation.
Warszawa upplever hårda vintrar med mycket snö och starka vindar, vilket ofta leder till flygstörningar. Även på sommaren kan åskväder orsaka förseningar eller inställningar.
Flygbolagen ställer ibland in flyg på grund av tekniska fel eller underhållsproblem. Om inställningen beror på ett förebyggbart problem, kan du ha rätt till kompensation.
Strejker från piloter, kabinpersonal eller flygledare kan leda till massinställningar på Warszawas flygplatser. Om flygbolagets personal är ansvarig, kan du ha ett giltigt krav på kompensation.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser. Om ditt flyg ställs in på grund av överbokning, kräv kompensation och ett alternativt flyg.
Warszawa har två huvudflygplatser:
Warszawa Chopin Airport (WAW) – den största och mest trafikerade flygplatsen i Polen, med många internationella flygbolag.
Warszawa Modlin Airport (WMI) – betjänar huvudsakligen lågprisflygbolag som Ryanair.
Om ditt flyg blir inställt på Chopin-flygplatsen, kolla avgångar från Modlin-flygplatsen och vice versa. Många flyg går mellan dessa två nav, ibland med olika flygbolag.
Om du behöver byta mellan dessa två flygplatser, här är dina alternativ:
Tåg & Buss: Ta SKM S3 tåget från Chopin-flygplatsen till Warszawa centralstation, och byt sedan till en ModlinBus för att nå Modlin-flygplatsen på cirka 1 timme och 15 minuter.
Taxi: En direkt taxiresa mellan de två flygplatserna tar cirka 40-50 minuter och kostar cirka €50.
Hyrbil: Om du har tid mellan flygen kan hyra en bil ge flexibilitet.
Blev ditt flyg inställt inom 14 dagar före avgång?
Var inställningen flygbolagets fel (inte väder eller flygplatsstrejker)?
Gick ditt flyg från EU eller opererades av ett EU-flygbolag?
Om du svarade ja på dessa frågor, kan du ha rätt till upp till €600.
Behåll ditt boardingkort och biljetten.
Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse av inställningen.
Spara alla kvitton för extra utgifter (hotell, mat, taxiresor, etc.) om du blev strandsatt.
Kontakta flygbolaget direkt.
Använd en flygpassagerares rättighetstjänst som Trouble Flight för att hantera ditt krav.
Om det behövs, eskalera ditt krav till den polska civila luftfartsmyndigheten.
Några av de flygbolag som ofta flyger från Warszawa inkluderar:
LOT Polish Airlines (nationell bärare)
Ryanair (lågprisbolag)
Wizz Air (lågprisbolag)
Lufthansa, KLM, Air France (stora europeiska flygbolag)
Varje flygbolag har olika avbokningspolicyer, men alla måste följa EU261-förordningen. Om de vägrar att kompensera dig, kan du fortfarande kämpa för dina rättigheter.
Om ditt flyg är inställt och du måste stanna över natten, måste flygbolagen tillhandahålla:
En hotellvistelse (om nästa tillgängliga flyg är nästa dag)
Mat & dryck (under långa väntetider)
Transport till och från hotellet
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (direkt mittemot terminalen)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minuters bilresa, gratis transfer)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minuter bort, transfer tillgänglig)
Royal Hotel Modlin (historisk byggnad, 10 minuter bort)
Om flygbolaget vägrar att täcka din vistelse, spara kvittonaâdu kanske kan få ersättning.
Att ett flyg är inställt betyder inte att tiden är bortkastad. Warszawa är en vacker stad med massor att utforska:
Gamla stan (Stare Miasto): En UNESCO världsarvsplats med fantastisk medeltida arkitektur.
Łazienki-parken: En pittoresk park med palats och sjöar, perfekt för en avkopplande promenad.
Kultur- och vetenskapspalatset: En av de mest ikoniska byggnaderna i Polen, som erbjuder panoramautsikt över staden.
Warszawas upprorsmuseum: Lär dig om Polens hjältemodiga motstånd under andra världskriget.
Du kan förvara ditt bagage på flygplatsen och ta ett snabbt tåg till centrum på bara 20 minuter!
Låt inte en inställd flygning förstöra din resa. Om du blivit strandsatt i Warszawa på grund av ett inställt flyg kan du ha rätt till ersättning. Upp till €600 per passagerare är möjligt, beroende på flygsträckan och förseningen.
Använd Trouble Flight för att kräva det som är ditt. Vi hanterar hela processen och ser till att du får maximal ersättning utan krångel.
Kräv nu och få de pengar du förtjänar!